宁夏四季优选，从B端到C端，如何做到全消费场景业务覆盖？

导读：

近日，蔬东坡商学院有幸采访到，宁夏四季优选总经理董小平先生。

如何打通B、C两端业务？如何做到全消费场景业务覆盖？如何深耕本地市场，开拓周边城镇业务？

接下来，让我们听一听董总的生意经。

2016年，宁夏四季优选成立。

是一家基于电子商务B2B、B2C模式和 络交易平台的农副产品开发、运营及配送销售的公司。

目前，覆盖了银川230多个 区和周边城镇，以及吴忠市，内蒙左旗、乌海市等临近城市。

致力于开发和打造“互联 农产品配送专家”和以“智慧生鲜、四季新鲜、食材优选、精准溯源”为经营理念的现代智慧生鲜流通体系。

一、从B端到C端的进击

从B端生鲜配送，到C端 区团购，董总和他的团队，一直在用优质的产品服务每一位消费者。

那么，董总是出于何种原因，加入生鲜行业的呢？

1 银川最大的生鲜批发市场

2009年，出于对生鲜行业的热爱，董总进入生鲜行业，并供职于银川最大的生鲜批发市场——四季鲜。

在四季鲜，董总深入一线，从采购、分拣、运输、管理等环节，积累了丰富的经验，为今后的创业，打下良好的基础。

近几年，随着消费者生活水平不断提高，人们对生鲜产品的品质需求也在不断增加。

在经过多方考察后，善于发现市场商机的董总，决定开创自己的一番生鲜事业。

2 因为信任，所以选择

在创业初期，四季优选主要从事B端生鲜配送业务。

坚持品质服务，客户原先原则的四季优选，在选择生鲜供应链管理软件的时候，选择了同样注重客户利益的蔬东坡。

合作期间，蔬东坡优质的服务和过硬的技术产品，获得了四季优选管理层的高度认可。

2015年，四季优选计划开拓C端生鲜电商业务，在与管理层深度沟通后，四季优选选择了蔬东坡作为其 区团购平台的合作伙伴。

二、B端供应链：产销对接，去“中心化”

供应链，是生鲜流通环节的命脉。

四季优选是如何解决供应链问题，真正实现去“中心化”的呢？

从田间到餐桌，一颗白菜的旅程，要走多久？

1 大型批发市场采购

为了让消费者能吃到，品质新鲜、价格实惠的生鲜产品。

四季优选的主要从当地的生鲜批发市场进行采购，在当地买，都是熟悉的供应商，品质更有保障。

由于采购地点较近，商品采购回来后，能及时进行分配、配送，在最快的时间内，送到消费者手中。

“在当地采购，节省了采购成本，提高了配送效率，省下来的这笔费用，正好给老百姓做贴补。”

——四季优选 董总

四季优选，这种心系大众，感恩于民，乐于回馈 会的精神，值得我们每个生鲜人学习。

2 与种植大户合作

四季优选与银川市周边优质农产品产销合作 ：

永宁县益农果蔬专业合作 、永宁县佳蕾种植专业合作 、永宁县双通农产品专业合作 等10余家合作 等紧密合作实现产销对接；

通过四季优选电商平台打通生产基地与居民消费的渠道。

通过此举，四季优选不仅挑选到品质优良的生鲜产品，还为当地种植大户、合作 打通了销路，增加了当地菜农的经济收入。

3 自建物流体系

生鲜产品属于易损、易变质的产品。

为了确保产品的品质，四季优选购买9台冷链物流车，全程冷链配送；聘请了技术熟练的司机，打造一套完善的物流体系。

在四季优选的分拣车间内，针对不同产品进行相应的分区，肉品放入冻库保存；水果、蔬菜类产品放入恒温区保存。

4 把平台价格做到低于线下的20%

从田间到餐桌，一颗白菜，只需要“一站式”的距离。

四季优选与生鲜批发市场、农产品合作 、种植大户合作，进行集中采购；

同时，自建物流体系，并使用蔬东坡生鲜供应链管理软件进行高效分拣，把分拣过程的损耗降低到2个点（传统生鲜分拣损耗，通常高达8~10个点）；

使平台的商品售价低于线上市场的20%，在生鲜电商平台上，占据了极大的优势。

通过一系列操作，不仅降低了采购成本，更提高了配送效率，在生鲜流通环节，真正做到去“中心化”，切实保障老百姓的消费权益。

三、C端运营和销售管理

从团长管理，到后台管理，再到日常营销活动管理，四季优选是如何做到全家庭消费场景业务覆盖的？

团长，是链接平台与消费者的关键。

“想要更好运营好平台，开拓更大的市场，必须要做好团长招募和团长管理的工作。”

——四季优选 董总

1 团长管理和招募

拥有230多个团长，覆盖银川市区大部分市场，四季优选是如何做到的？

注重团长综合能力。

在招募团长时，四季优选首先看重的是，认同平台价值理念的人作为团长。

之后，四季优选并不急于让团长立即开展业务，而是安排团长进行岗前相关专业知识培训，不断提升团长的综合能力。

专业老师培训辅导。

四季优选，聘请拥有多年生鲜电商实操经验的讲师，为新老团长定期进行培训。如，生鲜分拣、配送、保鲜，团队管理，市场开拓等。

对于 区团购创业新手，董总建议，必须牢牢抓好团长这个点。

3 丰富的营销活动

为了提升平台流量，四季优选巧妙地运用了蔬东坡 区团购软件提供的营销推广工具。

如，秒杀、满减、优惠券、预售、直播等功能，刺激了消费者多次复购，为平台带来了可观了收入。

如今，四季优选全体员工，都在为即将到来的中秋+国庆双节营销做准备中……

“我相信我的团队，一定能打好中秋、国庆这场营销战。”

——四季优选 董总

3 打造完整的家庭消费场景

四季优选的 区团购平台，拥有丰富的产品种类，SKU就有2000多个。

覆盖了家庭消费的冰箱场景、厨房场景、床上用品、卫浴产品等全场景消费。

丰富齐全的商品，让消费者能够一站式“配齐”，在当地广受好评，也提高了复购率。

四、未来，加快渠道布局

生鲜电商市场高频刚需，市场前景巨大，2020年，生鲜电商行业市场规模将突破3000亿。

下半年，四季优选将加快战略扩张步伐，不断开拓新的市场。

1 深耕本地市场

“尽管，我们的团长渠道，已经覆盖了银川大部分市场，但是还有一部分市场亟待开拓。”

——四季优选 董总

未来一年内，四季优选将深耕本地市场，开拓150个 区团长渠道，为银川当地的消费者带来更多质优价廉的产品。

2 开拓周边城市

四季优选还将，加加快市场下沉步伐，开拓银川周边城市、县域业务。

300公里内，物流所能触及到的85%市、县区域，都将成为四季优选的新战场。

3 打造智慧 区新零售生态圈

“ 区电商的终极目标，是打造一个‘智慧 区新零售商业生态圈’。”

——四季优选 董总

未来，四季优选也正朝着这个方向努力。

将围绕 区居民日常生活所需，提供餐饮、健身、电影院、洗衣、开锁等终端日常消费服务，打造智慧 区新零售生态圈。

【结语】

任正非说过：“先帮客户成功，自己才能成功”。

这与蔬东坡的“客户成功”理念不谋而合——

只有帮助客户成功了，蔬东坡才可能成功！

在企业不断前行的道路中，蔬东坡始终坚持这一原则，全力帮助客户实现价值。

为促进 区团购企业更好地交流融合，蔬东坡商学院，将不断带来更多生鲜创业者的管理经验分享，敬请期待！