蝶厂36小时

“宝贝乖，妈妈很快就回来了”

“我只想回家洗个澡睡一觉”

“特别想吃一口家里的热饭”

……

突如其来的艰难时刻

让你我原本拥有的平凡一天

变得如此可贵

从意外封园到全员离园

蝶厂经历了难忘的36小时

在这场突发的疫情阻击战里

一位又一位金蝶人挺身而出

从流调信息统计，到义工队伍组织

从餐饮后勤保障，到夜间物资准备

从安抚小伙伴情绪，到特殊人群安置

充满韧性的金蝶人

高效又安稳地打赢了这场战斗

让回家比预想更快

让你我又能拥抱来之不易的平凡

跟金小蝶一起回顾抗疫36小时

致敬每一位

挺身而出的金蝶人

3月11日晚，深圳金蝶软件园

顶住封控第一波冲击 Ep.01

3月11日，上午

2022年3月11日（星期五）早上8:20，金小蝶接到街道办通知，深圳金蝶软件园B栋要封楼，不到半小时，又收到A栋封控通知。此时正逢员工上班最高峰期，据统计已有近千人进入了园区。

金蝶防疫工作组（以下简称“工作组”）一边发出紧急通知，一边对园区入口进行防控。食堂、多功能厅甚至包括停车地库的人员立即被原地隔离。

工作组的最美逆行者义无反顾进入园区，尚未入园的员工均在安排下有序撤离，而园内人员则一一回到工作岗位，为客户提供不中断的服务。

外联组

赵飞

最大的挑战就是用最短的时间让员工离开园区，一定要保障疫情得到及时的控制并妥善解决。赵云单骑救主搞了七进七出，但我们没有这么多时间，而且抗疫过程每个节点都不敢失败。

工作组迅速联络街道办了解最新情况，随后发布《关于配合街道办疫情防控工作的紧急通知》。随着时间推移，很快就要面临一个重要挑战——午餐。受封控影响，园区内食堂和餐厅无法正常供餐，工作组决定开放外卖渠道，组内小伙伴接力将近千份午餐送至员工所在的各楼层。

午餐问题得以解决，但真正严峻的挑战才刚刚开始——近千名员工需在园区过夜。

应战即将到来的黑夜 Ep.02

3月11日，下午

由于后勤保障任务繁重，义工团队开始紧急搭建，三十多人的义工团队在两个小时内组建完成，分为餐饮组、物资组以及特殊情况小组，与工作组并肩作战，对各楼层情况进行逐一应对。

在义工团队极大缓解人手压力的情况下，工作组得以全力投入在园人员的流调信息收集（根据官方要求），这正是影响撤离时间的直接因素。

留在园区里的不仅有金蝶员工，还有许多相关公司工作人员及租户，而防疫团队不仅要照顾滞留人员的生活需求，还要关照他们的情绪感受。

信息组

张殷

人员众多，事发突然，需要考虑人员的衣食住行和心理安抚各方面，研发BP只有1人在现场，做好经理人、撤离员工、滞留员工等人员信息互通和协同非常困难。最后通过组建专群专组、发挥经理人影响力、组织人员参与义工等方式，获得了很大的助力。

等待黎明 Ep.03

3月11日，夜

在明确滞留人员需在园区过夜后，工作组开始统计滞留人员常规需求（夜间休息用品、洗漱用品等）及特殊人群需求等信息，其中包括孕妇、慢性病员工、生理期女性员工的需求。上千件物资信息在当晚8点收集完毕，工作组在当晚11点半完成全部物资采购。

由于不同类物资到货时间不一，负责物资接应与派发的人员必须随时待命，一位物资组小伙伴清晰地记得毯子到货时间是凌晨4:23。

物资组

卢慧

物资采购的时间非常短，晚上临近8点收到采购需求开始紧急采购，数量也较多，很担心没货。找了线上线下多渠道的供应商沟通咨询，还好最终圆满解决，并在晚上11点半全部采购到位。

人手少，时间急，物资紧！因为防控疫情，人员不能自由上下楼层，所有物资由五个人分批次进入每个楼层发放。我们用一个小时完成了第一批物资的派发，包括牙刷包、纸杯和口罩。毯子到货已经是凌晨4:23。

物资组

王淑晗

区第一批核酸检测物资在3月11日晚11点半到达园区，等待一天的核酸检测终于开始了。

你见过凌晨3点的蝶厂吗？ Ep.04

3月12日，凌晨

由于工作组在封园后一直与 区街道保持密切的沟通，反馈的人员数据详实准确，十队核酸检测人员得以快速进入各楼层，在义工团队的支持下进行检测。

餐饮组

核酸组

胡慧君

疾控中心要求“保证园区的每个人做到核酸，不能遗漏一人。遗漏一个人，就要全员重新检测”。当听到这个要求的时候，我们每个志愿者肩头都是有巨大的压力的。在极度紧张的疫情情绪下，不容失败！所有志愿者、HR、后勤人员一起出主意、定规则，各楼层有序开展信息收集。有的人在居中调度、同步信息，有的人在各楼层组织人员、指挥秩序，有的人在群里安抚大家的情绪，还有全身防护服的检测医生和后勤人员，更有一直在等待检测的同事们，同心协力，共克时艰。从晚上11点半接到检测任务，直到凌晨5点半，整整6个小时我们完成了全部人员的核酸检测。

从晚上11点半到凌晨5点半，可爱的大白们用整整6个小时完成了上千人的核酸采样。负责支持大白的义工们一夜未眠，与他们做伴的还有大门口值守的后勤小伙伴。

金蝶后勤组合影

“你去睡一会吧。”

“你睡吧。”

“女孩子先去睡吧。”

“回去也睡不着。”

“分两组值班，每组睡一个半小时。”

“好！”

——来自后勤组的对话

然而，一个小时过去了，却没一个人起身，一张5人合影记录下了这可爱的倔强。

这一夜终于过去，回家的时刻到来了。

36小时抗疫告捷 Ep.05

3月12日

为了让园内人员尽早回家，工作组一大早便开始收集全员健康码状态，以便第一时间向 区反馈。与此同时，奋战一夜的工作人员，继续为大家准备早餐，提供服务，做好防疫准备。

3月12日下午，蝶厂终于敞开封闭的大门，迎来了全员离园的胜利时分。

“全员绿码！我们可以回家了！”

奋战36小时的艰辛铺成了安心的回家路。在工作组的组织下，近千人井然有序分批离园。

数据组

撤离组

黄晔

接到可以撤离的消息，大家都很兴奋，但防疫部门严令必须有步骤有秩序撤离，不能够一拥而出，否则风险很大。我和所有义工一起群策群力，快速讨论出最佳的撤离方案和协同方法：优先撤离小孩孕妇、高血压等特殊情况人群，然后按楼层由低向高、同一楼层分南北区分批撤离。每层义工完成所在楼层撤离信息传递和员工组织工作才撤离。整个撤离过程中，所有滞留软件园的小伙伴都特别配合，最终在大家的共同努力下，撤离工作顺利有序！在疫情面前，金蝶人齐心协力、共克时艰，让我特别感动！

3月12日当天，深圳金蝶软件园全部滞留人员撤离园区！金蝶人前赴后继，共克时艰，齐力为这场突发的危机画下了平安的句 。

■ 金蝶小伙伴的同事圈

■ 金蝶集团董事会主席、CEO徐少春的同事圈

■ 最后两名转运人员离园，与工作人员合影

突如其来的艰难时刻

是一个个平凡的人挺身而出

撑起了一片天

书写着属于这个时代的英雄主义

致敬每一位挺身而出的金蝶人

致敬每一位医护人员和志愿者

你们辛苦了！

蝶厂36小时抗疫告捷

但疫情仍在我们的城市肆虐

这是一场艰难的战斗

金小蝶相信只要我们心在一起

就一定能取得最后的胜利！

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（市场有风险，投资交易需谨慎。所涉标的不做任何推荐，据此投资交易，风险自负。）