一、发票作废问题
1、当月开具，当月作废，可以直接选中已开发票直接作废。
2、跨月作废 ，不能直接作废，只能开具红字发票。
A、普通发票
输入需要冲红的蓝字发票的代码和 码，系统会自动带出相对应的发票信息。
B、专用发票
在系统内先填开红字增值税专用发票信息表（分购买方申请和销售方申请）,生成信息表编 ，然后查询导出，开具红字发票时导入即可。
二、离线发票问题
1、检查电脑 络是否正常，检查电脑时间是否正常，选择发票修复，本月及上月连续修复两次，修复后退出，重新登录后，发票 送状态是已 送表示已修复成功。
2、如果修复未成功，还需进行修改服务器地址，系统设置_参数设置__上传参数设置_服务器地址设置为_Https://，
tysl.beijing.chinatax.gov.cn然后退出，重新登录即可。
三、清卡问题
1、一般情况增值税申 后，打开开票软件会自动清卡，也有的金税盘不支持自动清卡，需要手动清卡，打开开票软件执行远程清卡或反写。
2、检查清卡是否完成
打开开票软件，查看状态查询，如果显示上次汇总 送日期为7月，汇总 送起始日期为8月，汇总 送资料为无，这个状态表示七月已完成清卡工作
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