外包公司开发软件有保障吗？

如今的市场上，软件推广的方式更容易被用户接受，便有很多企业想要开发定制一款自己的软件，可因为并没有这方面的人才，招一个技术团队，成本又太高，对比之后，就会选择寻找软件开发外包公司。这就出现了一个问题，外包开公司可靠吗？关于软件的售后是否有保障？包括哪些内容？现在我们就以这些问题详细讲解一下。

一般来说，在与软件开发外包公司签约之前，就要了解清楚，对方是否会提供售后维护服务？有期限吗？多长时间？普遍的软件开发服务商会提供半年到一年的免费服务，之后就要支付一定的费用。

其中售后服务大概包括了服务器维护、解决突发问题、项目变更分析。其中服务器维护具体来说，就是软件运营维护人员定期对服务器进行维护，以免服务器出现宕机、硬件损失等问题。这种问题若是出现，就会造成严重影响，流失客户、数据丢失等损失。

解决突发问题主要是外部攻击、流量突增、测试中未发现bug修复。这些情况也会导致服务器出现不可用的问题，这需要APP开发商具备强大的应急响应能力。

其次是项目变更分析，这主要讲的是当软件面临问题需要修改调整的时候，牵扯到很多方面，包括用户方面的信息关联、软件其他版块影响、以及技术方面分析、风险控制，这些问题是企业提供不了的，需要开发商结合软件多方面的信息进行分析，给出专业建议，将局面把控住。

除了这些还有系统补丁、防火墙、数据备份、日志检查、空间检查等日常维护需要开发商做，所以在寻找软件开发外包公司的时候一定要仔细对比，了解清楚售后服务，再签合约。