身份识别通道管理系统解决方案

身份识别通道管理系统解决方案

　　第一章 公司简介

　　一、公司介绍

　　我们公司是一家专业从事智能卡一卡通(校园、企业)相关系统的研发、生产、销售、工程安装和技术服务的高新技术企业。在智能卡应用系统方面产品的研制、应用已达到行业领先水平，公司主要产品均通过了国家强制产品认证（3C认证）。公司汇聚了一批优秀的科技人才、专业管理人才、卓越的销售人才以及快捷的售后服务队伍，是一个专业化的充满活力的集体。我们将坚持我们人的经营理念—“用户至上, 信誉第一”，真诚为用户更好的服务。我们坚信，实施严格的ISO9001质量管理体系，优质的产品加上周到的服务是我们持续发展的动力。公司提供一系列一卡通软硬件产品：校园一卡通系统、企业一卡通系统、宿舍出入（通道）管理系统、企业、厂矿出入通道管理系统、节水管理系统、收费管理系统、机房计费管理系统、图书管理接口系统、教务管理接口系统等相应系统与软件。

　　第二章 人员身份识别通道的概念及解决方案

　　一、方案的提出

　　地铁、矿井施工现场出入管理一直是一个难题，可以想象一下，一个钻井，每天施工人员的进出和相关人员得身份信息，管理人员都希望需要在最短的时间了解和掌握以下的信息：

　　1．有谁进入了井下？

　　2．井下具体施工人员的数量？

　　3．井下施工人员的身份信息？

　　4．非法人员进出的抓拍、 警和实时录像？

　　5．井下施工人员进出的具体时间？

　　传统的解决办法可能是使用考勤机、监控、指纹和道闸。然而这些系统的问题都显而易见：指纹系统在一比几千的查找时，速度是一个问题，并且存在着不卫生、拒识率误识率还不理想的问题；考勤机不能对外来人员进行控制，并且存在代刷卡的问题；道闸系统通过速度比较慢，几辆班车一到，就会排起长队，并且明显不够人性化。而监控系统由于不能与管理系统真正联动，事前预防需要投入大量的人力，最终只能起到事后查证的作用，价值被打了一个大大的折扣。这些看似基本而又简单的问题一直以来都没有一个完美的解决方案，这么多年来大家似乎已经习惯于此，直到快速无障碍通道终于完成研制并成功应用……

　　二、建议解决方案

　　通道系统由红外侦测、RFID技术、视频监控、门禁控制、 警输出、视频输出相互协调，相互制约，得以实现出入口控制的人性化、智能化。红外侦测的逻辑设计，它决定了通道系统是否能够准确无误地记录每个人的进出状态。RFID的选型决定了远距离读卡的效果。通道系统可以实现的功能可以描述为：通道红外探测器可准确获得通过人员的次数以及运动方向，其中包括各种复杂情况的准确判断（例如：2个人迎面而来、中途退回而又马上通过、通过者的服饰具有红外反射能力、通过者携带较长的物品，比如行李箱、自行车通过等情况），当有合法卡通过时，进出记录可以作为考勤分析统计的依据，并且可以设置录像或抓拍，目的在于比较持卡人的相貌与卡注册时是否一致，即查验代刷卡现象；无卡或非法卡通过时进行录像或抓拍并 警。

历史记录包括丰富的信息：图像画面、照片、进出方向、个人信息、非法信息、通过门区的地点、时间（精确至秒）。

　　在出入口控制以及人财物的安全管理中，安全与便捷是两个对立、矛盾的概念，安全级别高的场所势必有不方便之处，而无障碍快速身份查验通道是安防产品中具有人性化设计的产品之一，利用技术手段弥合安全与便捷的矛盾。

　　安全管理设计：该系统可以对每一个进出人员（包括合法身份以及无卡或非法身份）实现监控识别，并且做出快速反应。合法身份的进出记录（包括图像）被保存在后台数据库中，同时可以对任意时间段的进出记录进行检索，并且按照管理规定筛选敏感时间段的人员进出记录，或者是敏感人员的所有进出记录。

　　人性化设计：无障碍快速通道的设计初衷是针对人流量非常大的进出入口进行身份查验（例如：公寓宿舍、班车考勤、长途汽运检票等领域）。其特点是身份查验快速准确，不需要通过者停留。因为在身份查验过程中，系统主要目的是在绝大部分合法身份通过时快速准确地筛选非法身份，所以我们没有理由要求大部分的合法身份者牺牲时间来配合非法身份的查验，更不能因此而造成进出口拥堵。所以无障碍通道的设计非常重要，在人员通过无障碍通道时快速准确地判断非法身份，并输出 警信 是普遍的应用方式，而且系统利用图像比对技术可以对敏感时间段可疑进出记录或可疑人员信息进行筛选。这才是安全管理与人性化管理的有机结合，也是管理者真正意图的有效体现。

　　三、身份识别通道管理系统优势

　　（1）专业产品：专门为地铁、矿井考虑的外观设计，充分考虑地铁、矿井环境、使用人员特性设计。

　　（2）管理优势：工程项目部有成熟的项目操作经验，过硬的项目管理水平和专业的施工队伍，针对工程特点，我公司本着因事设置，因职用人的原则建立工程设计、施工小组，选派善打硬仗的的项目经理与具有从事本产品工程安装多年的施工队伍，负责此工程的建设，整个工程均有项目经理统一指挥、设计、施工。

　　（3）卓越的产品研发技术?：公司研发设计部门专门针对本项目定制开发一款新品门禁通道，增加用户对产品得选择性，改进老产品得部分功能不足，使产品在实际应用中更加实用、稳定。

　　（4）优秀的设计团队：公司设计和技术部门在现场实际应用后经过不断地改进产品操作方法，使产品的操作更加简单，更具人性化。

　　（5）完善的服务体系：公司针对此项目提供最便捷有效的技术支持，如设备在使用中出现问题我方接到电话后1小时响应时间，工作日内4小时赶到现场处理问题，24小时内解决问题。其它问题双方可以协商解决。

　　（6）先进的工程质量监控措施：产品在设计、生产、安装、服务均处于质量管理体系监控下运行，以本公司的产品、服务、工程实力保证工程是以最优质量保证。

　　四、可以实现的功能

　　1、非法外来人员 警功能

　　外来人员或是其它带卡但无权限进入井下的人员通过通道时，通道会发出声光 警，同时会抓拍通过人员的影像资料并实时录像。有效地防止外来人员的进入。

　　2、实时显示

　　施工人员通过通道时，可以在LED显示屏上实时显示井下施工人员的数量和其它相关信息（管理人员、监理人员、施工人员等信息），并实时显示井下人员姓名。

　　3、快速通过功能

　　在上下井高峰时，通道每分钟可以通过100人以上，不会发生拥堵的现象。由于没有任何障碍，意外情况下不影响疏散。

　　4、双向进出、自动方向识别

　　每路通道均可入可出，大大提高设备的使用率，人员通过时，系统会自动识别进出方向，为管理者提供更准确的数据，防止刷卡后再次立即离开。

　　5、自动统计功能

　　负责施工管理的人员无须手工统计和下井查询施工人员的数量和具体下井人员的信息，只需通过电脑查询，把施工人员的刷卡记录进行分析，自动生成未下井人员名单。节省人力和时间，提高工作效率。

　　6、防止代刷卡

　　每通过一人，系统只能识别一张卡，有效地防止了替代刷卡的现象。

　　7、支持“反潜入”

　　如果施工人员进入后把卡交给别人再次进入，系统会自动 警。

　　8、24小时监控视频录像功能

　　系统可以对通过通道的人员进行24小时的监控，不但在录像上可以同步录上通过人员的资料，而且在录像回放时也会显示这个人相关详细信息。

　　9、远程监控功能

　　身份识别通道管理系统支持远程的监控功能，主管的领导可以在办公室内直接进行远程的视频监控，汇总当天的施工人员进出统计 表，提高了管理的实时性。

　　第三章 身份识别通道管理系统介绍

　　一、身份识别通道管理系统结构和原理

身份识别通道管理系统

　　◆系统采用分布式数据库管理，所有的数据既存在于中心数据库，又同时存在于本地的数据库，当有数据变化时（例如开户、挂失、销户等），数据自动通过 络在各个管理工作站同步。

　　◆当 络或服务器出现故障时，不会影响通道控制系统的运行。

　　◆如果 络或服务器故障时，所有的数据会自动存于管理工作站数据库内，当故障恢复时自动补传。

　　◆数据传输采用CRC校验方式进行校验，保证了数据传输的正确性。

　　二、身份识别通道管理系统主要组成：

　　（1）数据服务器：存放所有人员信息档案以及出入记录日志、通过时抓拍图像。

　　（2）发卡工作站：持卡人档案管理，配合读卡器完成卡片发放。

　　（3）通讯、监控工作站：完成通道机进出记录以及24小时监控任务。

　　（4）通道机：实时反馈进出记录，当非法人员进出时 警。

　　（5）监控摄像机：对出入人员监控、拍照。

　　三、无障碍通道机

　　四、身份识别通道管理管理软件

　　1、智能通道管理软件

身份识别通道管理

　　通道实时界面

　　◆当用户通过时，实时显示用户姓名、寝室房间 （内容可设定）、照片及基本信息

　　◆当用户没有卡或没有授权时(如过期或非本系统卡)，系统自动 警提示，并可以自动进行电子拍照存档。

　　◆防止跟随，一张卡只可以通过一人

　　◆对于双向通道，系统可以识别并显示出用户的进或出

　　◆可以为每一个通道单独设定不同的 警声音

　　◆可以设定对于特殊用户的 警，如需要提醒某一个人有重要会议，可以从系统中设定，当此人经过时，系统自动提示，提示的方式有声音或是语音提示。

　　◆对于因特殊情况未带卡的情况，可以登记手工补卡。

　　◆如果因为服务器或 络故障不能连接管理中心，系统地运行不受影响，故障恢复后数据自动补传。

　　◆每台微机可以管理四路通道。

　　2、视频监控中心

身份识别通道系统

　　视频监控服务程序

　　◆可以手动及自动录像。

　　◆可以按星期、时间设定自动录像时间。

　　◆采用目前世界上最先进的H.264技术，在保证高质量图像效果的前提下，宿舍大门实测每路24小时码流仅为1.6G， 160G硬盘双路视频可存贮40天以上。

　　◆与前台的通道控制系统联动，可以实现职工的正常通过拍照及非法通过拍照。

　　◆独创的与后台的数据库连接，视频回放时可以同时显示通过者照片信息。

　　◆录像时，可以在画面叠加通过人员姓名。

　　◆监控录像回放

　　3、远程视频监控管理

　　有管理权限的管理者坐在办公室内就可以实时地监看任何一个监控点画面。

　　在远程监控端可以进行录像、拍照等操作。

　　可以远程调用任何一个宿舍的历史监控记录。

　　4、用户基础档案管理

　　◆系统支持手工录入及电子文档批量录入两种方式

　　◆多级树形部门管理

　　◆支持办卡、换卡、挂失、销户等卡操作，所有的数量变化在一秒内广播到 络，各子系统自动同步。

　　◆支持通过excel文件批量人员的部门调整

　　◆全面的权限管理，可以让各个部门的管理人员自主维护部门内部数据。

　　◆快速人员查找：支持按部门、宿舍、姓名、拼音及各种组合查找，同时支持刷卡查询。

　　◆支持多种方式的批量照片导入。

　　五、身份识别通道管理系统的质量保证

　　1、质量保证

　　公司质量方针是：“科技创新、优质高效、顾客至上、诚信守约”

　　质量保证任务：产品在设计、生产、安装、服务均处于质量管理体系监控下运行，以本公司的产品、服务、工程实力保证工程是以最优质量保证。

　　质量保证执行：公司领导全面参与、建立、实施质量体，并不断完善，使质量体系灵活有效；对人员进行充分的培训和发展；纠正、预防、改进相结合，对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制；不断完善产品技术，领导宿舍管理方案新思路，将质量保证延伸至产品最后环节；保证按计划和程序实施，并在实施过程中进行连续评价和验证。

　　2、生产环节把关

　　元器件、部件在进货时经过严格的检验和筛选，杜绝“先天不足”。

　　终端主板采用波峰焊工艺，生产车间流水线作业，所有元器件及芯片均下板直接焊接，降低手工焊接难以避免虚焊及插座可能带来的接触不良等隐患概率，提高产品可靠性。

　　线路板作防霉、防潮工艺处理，可有效防止油、烟、水、汽等有机物的腐蚀。

　　过程实行严格QC监控，整机出厂前48小时高温老化处理，消除故障隐患。

　　作单机震动试验，确保成品配送和安装过程中产品的开箱合格。

　　3、检验和测试

　　公司设立质检部门，负责审批检验计划和检验规程，确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试；

　　定期对设备和计量器具进行检查；

　　产品包装完毕后，质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试，检验合格后的产品方可入库和销售；

　　第四章 工程实施、技术支持与服务

　　一、现场考察

　　首先要求施工现场和用户管理人员一起考察分析，建立一套完整的管理流程和管理办法，同时将公司产品的安装和用户的实际现场紧密结合起来，真正实现管理上的革命。同时和领导就地铁、矿井门禁系统的意义和以后的发展做探讨。形成文件：《现场考察 告》、《现场分析 告》

　　二、确定实施方案

　　在充分了解现场的需求的情况下，公司制定详细的实施计划提交到用户，经过用户同意后公司安排人员到现场实施工程。如果在用户领导看完有疑义可以及时讨论形成更加完整的实施方案。同时希望用户能够安排专人协助公司完成系统的安装和调试。形成文件：《项目实施计划》、《工程实施时间进度表、《工程实施配合协调表》

　　三、准备材料实施

　　在计划批准以后，公司组织相应的材料和产品，用户准备布线管道协调，双方紧密配合用最快的速度完成系统施工。

　　四、安装

　　布线

　　充分了解客户现场情况以及设备安装位置，设计系统 络结构，在信 线的实施上综合考虑用户的线路走向，充分利用用户现在的资源，完成线路的铺设。形成文件：《工程实施布线图》

　　安装

　　设备的安装要在全部线路完成以后才开始，主要是考虑到设备的安全。形成文件：《安装指导说明书》

　　五、调试

　　在设备安装完成以后开始对系统全面调试，在调试过程希望用户能够积极配合，同时预留3-4天的试运行。形成文件：《系统调试 告》

　　六、系统培训

　　在系统调试和试运行完成以后，统一对用户的管理人员、操作人员使用人员培训。形成《系统培训时间计划表》、《系统培训教材》

　　七、系统验收

　　系统培训完成以后两天，公司要求用户对系统验收，在验收过程公司提供所有的文档和资料以及试运行 告。形成：《工程验收清单、《工程验收 告》

　　八、系统移交

　　系统在验收合格以后，公司负责人和用户负责人一起协调完成系统的移交，移交以后系统的管理使用全部由用户负责。

　　移交内容：《系统实施布线图》、《系统培训教材》、《系统使用说明书》

　　九、售后服务

　　1、保修服务：公司所生产设备一年保修，外购设备以随箱保修卡为准。

　　2、电话服务：公司将向用户方面提供电话技术响应，帮助用户解决所遇到的产品及系统方面的任何问题。

　　3、现场服务：不能通过电话解决的各种技术问题，公司在工作日2小时内将派一名工程师到现场，24小时之内解决问题。当用户需维修或更换产品时，公司将根据产品损坏原因具体而定，如因公司产品质量问题保修期内无偿更换或维修，由于人为原因造成系统或设备损坏，更换和维修费用由客户负责。

　　4、面访/回访：工程实施完毕一月之内电话跟踪访问2次，以后每季一次，同时组织半年面访一次，而且公司将不定期举行客户技术交流和学习活动，每年进行面满意度调查。

　　5、维修/检修：系统超出保修期后，公司与用户续签维修等方面的协议，所有软硬件产品可继续得到合理收费下的服务保障。

　　6、工程移交：公司工程技术人员安装和调试合格后正式移交给使用单位投入使用，保修时间从移交签字之日算起。

　　7、免费培训：公司免费为用户培训系统管理人员和操作人员。工程移交时，使操作人员能够熟练掌握系统使用和基本故障排除方法；每次现场服务时，有针对性地进行不定时间的再培训。

　　8、软件免费升级：软件实行 上在线免费升级服务。

　　9、其他承诺：免费进行一卡通信息管理系统设计；