天生创想OA软件打造管家式服务

天生创想OA软件！专业OA办公软件开源服务提供商，采用PHP+MYSQL开源语言，一直致力于应用管理软件基层研发，现己推出企业、政府、集团、SAAS等应用平台！而且，天生创想OA企业运营管理平台还能通过增减功能模块，让购买系统的价格进行调整，来满足不同企业的办公需求

在当前IT界都提出向服务转型的口 时，人们认为服务只是一种概念，它不可能短期内完全替代传统的以软件产品为主导的服务模式。例如，厂商与客户建立合作关系之前，客户无法完全信任厂商，不能确定自己的投入是否能带来预期的效果，因此初次合作时仍主要以产品为核心。双方的合作关系需要通过一款产品不断磨合，不断地沟通和服务，最终才能形成互信关系。

与某化肥公司关于服务的讨论，让人们对服务的理念上有所启发。这家化肥厂商认为，化肥市场总有饱和的一天，怎么去占有更多市场份额，肯定是要做好服务，提高客户的黏性和忠诚度。客户一旦享受到服务带来的附加价值，形成合作习惯，任何竞争对手都很难撼动这个客户。

天生创想OA也在做这样的服务，不仅提供软件产品，还包括一些差异化服务，针对不同企业用户提供不同的服务。有些企业用户并没有信息化管理经验，需要天生创想OA的专业IT人员去引导，帮助他们完成业务的梳理、流程规则的建立以及发现和解决企业业务流程中存在的漏洞。希望获得最低成本IT服务的企业，只需购买一款标准产品帮助他们解决基本问题即可。而某些大中型企业拥有自己的信息化部门和IT人员，需要天生创想OA把先进理念或者知识传递给他们，帮助他们实现自主的IT运维。这些差异化的服务方式，对通达信科来说也是一种转变。

目前的软件企业既要有技术过硬的核心产品，又能针对用户提供差异化的解决方案和全方位的管家式服务。通达信科坚信只有内外兼修，才能保持中国协同OA软件的领跑者地位。