–戏说软件测试人员的态度对软件质量的影响
我在之前的一篇“软件测试人员面临的各种‘度’及应对心得”为什么没有提到“态度”，那是因为是有意为之，第一是看看大家的意见，其次是软件人员的态度确实太重要，需要单独列出来进行说明。
有句名言叫做“态度决定一切”，据说最早是出自美国西点军校，软件测试之家认为，这句话简直就是为软件测试人量身打造的！
是否我们会经常被问到：你是做什么工作的呢？
测试人1回答：专门找茬的。
测试人2回答：专门找软件bug/问题的。
测试人3回答：专门负责软件质量的。
测试人4回答：专门为软件质量保驾护航的。
……
你更倾向于哪种回答呢？其实你在回答问题的同时，也说出了你的工作态度：第一种完全是一种消极的态度；第二和第三种则是一种普遍的中庸之道；第四种则是以一种非常积极的态度来管理自己的工作。
我们就以今日头条的登录界面对应的测试用例设计，来说说测试人员的态度将如何影响到测试的质量：
界面1-手机
界面2-账
测试人1态度：
可能会从四个登录选项（手机/账 、微博、QQ、微信）中随机选择一个到四个进行用例的设计，这取决于他本身平时的爱好，测试人的主观态度直接影响到最终的测试结果。
这可能在很多无测试规范的小公司，小部分测试人所持有的工作态度，当然测试结果可想而知。（既然是找茬，尽量少找点吧！越是这样，测试人1的地位就越低，越容易被开发人员左右。）
测试人2态度：
会选择所有的登录选项，但是可能会从四个登录选项（手机、微博、QQ、微信）中随即选择一个或多个当成重点进行用例的设计，也可能仅仅使用一些常用的测试方法（如等价类类划分、边界值分析）。
这可能在很多测试不太规范的小公司，小部分测试人所持有的工作态度，这样得到的测试结果，仍然无法令人满意。（软件问题要找一些，但是也不能找的太多，尽量在想办法平衡跟开发人员的关系，有时候又觉得力不从心。）
测试人3态度：
会选择四个登录选项（手机/账 、微博、QQ、微信），对每个登录选择根据测试进度的安排，都会尽量采用多的测试方法（如等价类类划分、边界值分析、错误推测法、场景分析法）来设计测试用例。
这在测试已经比较规范化的公司中，相当一部分测试人所持有的工作态度，测试人跟开发人至少处于一种表面上的平和状态，这样的测试结果也能较好的满足软件质量要求。
测试人4态度：
不但会选择所有的登录选项，进行尽可能全覆盖的测试用例设计，还要根据自己的经验，提出登录选择（手机/账 、微博、QQ、微信）的排序及排版问题，比如目前这四个选项，为何手机/账 要排在第一，并且手机/账 要二合一来进行切换，这样做的好处是什么，用户体验好吗？
这样测试人4是不是能为更好的软件质量保驾护航了呢！
……
你的态度：
那么，在你的内心深处，你的“态度”呢？（哈哈，现实的问题是：你是不是在想，如果老板给的薪水满足我的预期，我肯定还是愿意做测试人4的。）
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