思迅eshop使用教程3——销售管理

上节课我们已经学习了思迅eshop软件进货管理功能，本节需要学习了解的是思迅eshop销售管理功能。销售管理功能整体上包含有四大模块：批发销售、门店零售、促销销售、会员销售。掌握这4个模块就能轻松使用系统【图1】。

图1：销售管理功能

一、批发销售

批发销售是针对软件后台批发客户进行操作开单销售的一个功能，批发销售要有批发客户才能进行批发销售。该功能可以应用于实际批发客户，也可以用于内部员工拿货批发价。

图2：批发

图3：客户区域

图4：新品批发客户档案

说明：客户批发默认价格支持批发价、约定价、进货价、成本价、零售价、会员价、配送价等

2.批发销售单

客户档案建立好之后，接下来我们要进行的是批发销售的操作。批发销售有批发订单和批发销售单两种操作功能。

图5：批发菜单

图6：批发订单

图7：批发销售单

以上就是批发销售单的使用功能操作流程。

3.批发退货单

有批发销售相应的也有批发退货，批发退货单可以引用批发销售原单 进行批发退货【图8】，也可以直接灵活的按客户按商品做批发退货。

图8：批发退货单

4.批发查询

系统提供了批发相关的 表功能如【图9】，我们可以针对性地去点击查询我们要批发相关数据信息。比如批发查询中就可以查询到批发商品销售明细和批发退货明细等【图10】。

图9：批发查询数据菜单

图10：批发查询 表

以上就是批发销售功能常用的一些知识点。

二、门店零售

系统销售管理中的门店销售包含有两个模块要掌握，一是门店前台系统的参数设置，二是门店销售收银。

1.门店设置

门店销售之前，先要设置好POS前台收银的参数设置，特别是周边外设设置的参数，比如电子秤、条码秤、小票打印机、钱箱、小票打印模板内容、销售快捷键、商品快捷键等。

在前台收银登录界面输入工 和密码，点击左下角设置按钮进入，前台设置界面【图11】

图11：前台设置界面

打印机设置：在前台营业参数设置中，收银外设设置中点击打印机，进入设置打印机设置界面【图12】

图12：打印机设置

小票设置：点击收银收银小票设置，去设置小票票头信息、明细信息、票尾信息、小票其他可以设置小票的宽度信息【图13】。

图13：收银小票设置

同理前台的钱箱、客显、IC读写器、计价秤、双屏、PC秤还有前台销售功能快捷键设定都是在这个前台参数设定的。

2.门店销售

我们打开前台软件进入登录系统界面【图14】，输入用户和密码登录到销售收银界面【图15】。

图14：前台登录界面

图15：前台销售界面

<1>销售流程：

扫描商品→在弹出的营业员框输入营业员编 →输入会员→如修改数量按*键修改，修改价格按w键修改，折扣按o键修改（挂单为p键，取单也是p键）→按+（小键盘的加 ）结算→如有促销信息会相应弹出对应的促销方案并勾选（特价和折扣促销在扫描完成时已自动更改价格）→在付款界面选择对应的付款方式（允许存在多种付款方式，如购买商品价格为500，需要刷卡300，积分付款50，现金150，操作如下：先按银行卡快捷键y并输入金额300并确定，卡 可写可不写→按其他付款方式选择会员积分并选择对应等级的金额并确定→在现金框输入150，如顾客给200就输入200，软件会显示找零50）→按确定键。

<2>退换货：

（1）换货（换货必须有小票 ）

图16：其他换货

收银界面点其他→换货→收入小票 →勾选需要退的商品并点确定→扫描换的商品→点结算（软件会自动计算差价）

（2）有小票的退货

收银界面点其他→退货→在弹出的退货原因选择原因并点确定→在弹出的是否按单退货点是→勾选所退商品→点结算→退钱给顾客

（3）无小票的退货

收银界面点其他→退货→在弹出的退货原因选择原因并点确定→在弹出的是否按单退货点否→扫描所退商品→点结算→退钱给顾客

<3>交班对账：

收银界面按F8(或者点其他→交班对账) →点对账→点打印→退出

图17：收银对账

<4>库存查询

收银界面点其他→库存查询→默认查询本门店，如查询其他门店请点击F3选择对应门店或者所有门店→在关键字框输入条码或者品名等→查询

<5>门店录入新会员流程：

在收银界面点其他→会员查询→双击发卡→输入会员ID、会员卡 、姓名、生日、手机 码→点保存。

会员办卡

三、促销销售

1.促销方案：零售门店经常搞促销商品活动，那么思迅eshop软件提供了促销方案功能，促销方案有非常丰富的促销模式，折扣、特价、买满送、混合促销等等。 每个促销模式下面支持的商品范围为全场、类别、品牌、商品。【图18】

图18：丰富的促销模式

图19：商品特价促销

那我们在前台销售刷出来的价格就是特价。【图21】

图21：前台商品销售特价

这就是促销方案的使用方法。

2.礼券：思迅软件的礼券功能分有线上券和线下券之分，这里讲的的线下券【图22】。礼券一般有3种类型代金券、折扣券、领用券。

图22：礼券管理

为了方便演示理解，我们在券类别中增加代金券、折扣券、领用券进行分类。【图23】

图23：券类别分类

<1>代金券：代金券我们可以理解为生活中见到的现金抵用券。

例子：我们在礼券管理中图22，点击券类型，选择券类别代金券，新增填写券基本信息券描述如10元代金券，类型是代金券，券使用有效期，券使用条件，然后保存。【图24】注意：可以设置券的使用门店、使用商品、前台发放设置、供应商分摊设置。

图24：券信息设置

然后我们进入图22中的发券流程，手工发券如下图25

图25：手工发券

前台使用代金券消费时输入会员 结账时选择代金券结账即可抵扣，如下图26.

<2>折扣券：折扣券顾名思义就是用来打折的券。

例子：在图22中点击券类型，选择折扣券类别，新增券基本信息，选择券类型折扣券，如九折券就设置0.9折【图27】。

图27：折扣券设置

设置折扣商品范围【图28】

图28：设置折扣券商品范围

发券流程同代金券一样操作，完成后如下【图29】

图29：发折扣券

好了，我们在前台销售商品输入会员时，系统会弹出折扣券选择即可打折如下【图30】

图30：折扣券的使用

<3>领用券：领用券是用券来商品使用的券。

领用券设置要券类型和领用商品明细【图31】

图31：领用券设置

手工发领用券给会员如图32

图32：发领用券给会员

前台会员用领用券来取商品如下操作，前台销售界面输入会员，弹窗勾选领用券【图33】

图33

确定之后，弹窗要领取的商品【图34】，点击确定领取，最后结算打印小票【图35】

图34：领用券领取商品

图35：领用券打印小票

<4>券包：由各种券组合而成的，券包是提供给顾客进行购买的券集合礼包。

第一步：我们要把礼券类型的前台发放方式设置为随机【图36】

图36：设置券类型前台发放方式随机

第二步：我们设置券包定义，新增券包，如50元券包含有1张10元代金券+1张9折折扣券+1张领用券。【图37】

图37：新增券包

第三步：点击前台销售界面右下角中的其他，点击更多，业务单据功能中的券包销售【图38】

图38：券包销售

第四步：输入会员，增加券包，选择券包，确定购买【图39】。

图39：增加购买券包

第五步：确定购买券包数量，选择付款方式，确定购买打印小票

图40：购买券包

图41：购买券包中的券 已发放到会员卡上

以上就是礼券和券包的使用方法。

四、会员销售

1.会员积分：会员卡有积分功能，要设置会员卡积分规则，会员卡积分需符合三要素。

一是商品档案允许积分【图42】

图42：商品允许积分

二是会员卡等级允许积分【图43】

图43：会员等级允许积分

三是设置会员卡等级积分规则，不同的等级设置不同的积分规则和其他倍数设置【图44】

图44：设置会员等级积分规则

图45：小票积分打印效果

<1>积分兑换礼品

在总部后台会员基础信息中，点击礼品管理设置，礼品兑换信息，如保温杯150积分+10元可以兑换【图46】。

图46：礼品兑换设置

前台积分兑换，前台销售界面点击其他，会员查询，会员冲减积分【图47】

图47：积分兑换礼品

图48：积分兑换礼品

<2>积分付款：会员积分付款是在会员等级设定，积分额度多少积分当成多少钱来使用消费，支持应用多级积分额度，这里我们设置一级200积分当1元人民币使用【图49】。

图49：设置积分额度

前台销售商品，输入会员，结算选择积分付款【图50、51】

图51：积分付款兑换金额

图52：积分付款打印效果

2.会员折扣

<1>会员等级折扣：会员等级优惠方式分有会员价和折扣价，会员价系统支持5个会员价，折扣价系统支持零售价折扣、会员价折扣。【图53】

图53：会员等级折扣

如果会员等级设置优惠方式是会员价，那么会员价就选择会员价1，商品档案必须要设置会员价价格【图54】，价格可以通过调价单进行会员调价。

图：54会员价格

如果会员等级设置的优惠方式是折扣价，那么选择的是零售价折扣，可以直接在折扣栏中填写对应的折扣值95%即打95折，也可以针对具体类别做折扣【图55】

图55：会员折扣

<2>会员日折扣：针对门店每月固定的某天设定的会员优惠日，支持类别或全场【图56】

图56：会员日折扣设置

以上设定好对于的会员折扣方式之后，前台销售输入会员销售对应商品会显示优惠价。

3.plus会员

操作方法：进入总部后台会员下的PLUS专区【图57】

图57：会员PLUS专区

第一步：建立PLUS方案定义，新增设置PLUS会员方案比如年PLUS会员，季度PLUS会员，月PLUS会员等，是否提成，是否赠券，赠品等等设定保存【图58】。

图59：设置PLUS优惠方案商品

第三步：前台销售界面，其他，会员查询，购买PLUS会员【图60】。

图60：PLUS会员购买

购买PLUS会员方案【图61】