走进易构软件研发中心，“诚信服务客户、品质精益求精”几个大字映入眼帘，品质是软件的生命，严控品质关是易构软件时刻谨记的工作准则。
在易构软件，每一个产品或项目在上线之前都需要进行专业、细致、系统的软件测试，以确保软件质量、确保软件以正确的方式实现用户所期望的功能，这也正是易构软件研发中心软件测试部的职责与意义所在。
从刚入职场到独挡一面，易构软件见证了一代又一代软件测试工程师们的成长和提升，今天，让我们一起走进易构软件研发中心软件测试部，探秘他们背后的三大成长关键词。
Q：你好，从事软件测试工作有多长时间了？
我是在2017年毕业后，作为实习生加入易构软件，从加入团队以来一直从事软件测试工作，在这5年的时间里，可以说我和团队是相互促进、相互见证的。
Q：从职场“小白”到独挡一面，你觉得这份工作带给你最大的成长是什么？
软件测试工作概括来说就是发现并改正被测试软件中的错误、提高软件性能，但在实际工作中却不仅仅如此，用户思维习惯的养成、认真极致的工作态度、换位思考的意识等都是做好这份工作所需要的能力，这也是除了在工作技能方面的提升之外，易构软件带给我的最大收获和成长。
成长关键词-用户思维
Q：关于个人成长，你首先提到“用户思维的养成”，具体怎么理解？
软件测试工作除了要“检查问题、提高性能”之外，更重要的是检查软件质量与用户隐含需求的一致性，简单来说，就是软件测试人员要始终站在用户思维、用户习惯、用户使用场景等角度去审视产品的品质。
对于软件测试人员来讲，能够发现软件错误、保证软件合格是远远不够的，拥有用户思维才是软件品质把控的关键。
Q：对于“用户隐含需求”的挖掘，简单举个例子分享一下。
就比如界面上的一个按钮，开发人员出于个人习惯将它设置在了右边，当我们做测试的时候就一定结合用户习惯、用户思维以及使用场景去考虑这样的设置是否合适、是否高效。当然这是一个非常简单的例子，但也足以说明软件测试工作的细微之处。
Q：你是如何意识到“用户思维”在软件测试工作中的重要性的？
在我还是实习生的时候，就去到了公司重点项目的现场，在现场测试的过程中，让我有机会更直观的看到了客户站在应用的角度所提出的需求，也就是从那个时候开始，我就学会了用“用户思维”去考虑软件测试工作，这也是易构软件带给我的职场第一课，受益匪浅。
Q：也真如此，易构软件才能真正贯彻“诚信服务客户、品质精益求精”的质量管理方针，全心全意为客户服务。
从研发到测试，产品品质的把控是一个整体的过程，在易构软件，每一个环节都紧绷品质弦，软件测试部要做的就是站好最后一班岗，让最完美的产品进入市场，让用户放心、让市场满意，是我们一致的追求。
成长关键词-认真极致
Q：在这几年的工作中，你认为软件测试工作最难的点体现在哪里？
除了刚才提到的需要长期积累的“用户思维”要求比较高之外，软件测试工作最大难点是时刻保持“高度投入、极度耐心”的状态。
每个人的精力、耐力都是有限的，特别是在压力较大、时间较紧的情况下，就很容易出现不认真、松懈、自以为没问题等情况，所以，测试人员在努力提升专业能力的同时，也需要克服惰性、精力不集中等问题。
Q：在克服惰性、保持精力充沛方面，有什么好的经验可以分享。
测试人员的心中一定要有一根“差之毫厘，谬以千里”的弦，不放过任何一个细节，凡事多想一步就会克服惰性、凡事多试一下就会克服自以为是。
另外，找到可以放松身心、缓解精神疲劳的方式，感觉精力和耐力不够时，及时通过放松调整到最佳状态。
成长关键词-换位思考
Q：品质把控贯穿于开发和测试的每个环节，两者的密切配合是保证结果的关键，在与开发人员的高效对接中，有什么经验可以分享？
在工作的前两年，其实也存在着与开发人员反复对接从而导致“内耗”的状况，但随着我对开发工作有了更深入的认知，才意识到“测试”和“开发”看待同一个问题的角度有时是不同的。
为了能实现高效、流畅对接，在身边领导和同事的帮助下，我逐步也学会了“换位思考”这个在工作中非常实用的办法，这也是易构软件带给我的第三个成长。
Q：具体怎么理解这个“换位思考”？
就是在对接问题前，站在开发人员的角度去重新看这个问题，保证“我说得明白，他听得懂”。正是通过这样的刻意训练，在双方对接上已经有了高度的默契，这就让彼此有更多的精力专注于用户需求和用户满意度上。
Q：正是因为软件测试部在保证产品品质上的努力，才有易构软件的持续创新、才有用户的高度满意。
“严把品质关”是我们的工作准则，我们每一位测试人员将始终牢记，为市场、为用户输出放心、满意的产品和服务。当然，我也会将积累的工作方法和工作经验分享给身边更多的伙伴，实现共同成长。
非常感谢今天的分享，也希望软件测试部在每一位软件测试人员的共同努力下，越来越好！
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