现在人力资源越来越贵,像肯德基、麦当劳这样的快餐厅都开始使用自助点餐了。美容院属于服务性行业,需要大量的人力成本,现在也有很多老板在喊着人工成本高,开始尝试着将门店进行智能化管理。原本在各个门店中,最耗费人力的就是会员管理,而如今,使用美容院管理系统,会员管理一下子变得简单明了起来。
通过美容院收银管理软件,门店不再需要耗费多少人力和时间成本放在记录顾客档案和查找顾客档案上,通过系统,顾客的各项信息都会被记录下来,连同历次消费记录等,形成完整的顾客档案,门店与相应的员工可以随时查阅,随时回访。而顾客这边,不需要携带实体会员卡,美容院收银管理软件,可以自动分配电子会员码,只需要携带手机,即可享受相应的会员服务。而电子会员码可以绑定多张折扣卡、计次卡、储值卡等,使用方便,更利于门店和顾客核销。
顾客消费之后,就可以在美容院收银管理软件微信端得到消费提示,同样充值、积分等各信息也可以在微信端查看,这样也能有效提升顾客粘度,促使顾客进行重复消费。另外,详细系统的档案记录,不仅能够让门店经常与顾客进行客情关怀,比如说顾客生日,还有节日的时候发送祝福和优惠信息;还可以让门店根据顾客的档案,有针对性地提供个性化的服务,顾客需要什么,就提供什么,自然能够让顾客满意,让顾客愿意继续消费。
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