在项目团队中,沟通能够促使项目人员协调有效地工作,保证项目每一步的执行都依据计划进行,让项目管理者在问题发生的时候及时发现和解决。
项目中的沟通讲究时效性和准确性,失真、虚假和逾期的沟通信息,都会导致每一步项目执行的偏差,最终可能导致项目延期和失败。
一个项目涉及多个部门,参与人数众多,沟通需要层层传递,任一环节出错都有可能是沟通失效,设置影响项目交付。
一般,在项目沟通过程中存在以下问题:
1、跨部门沟通难,信息传递不及时,项目团队成员难以有效协同,工作效率低下,造成项目延期。
2、项目成员口头沟通,没有书面记录,使得信息失真,产生歧义,导致项目返工。
3、权责不清,出现问题,项目人员互相甩锅,难以追责,造成项目损失。
有效的项目沟通依赖科学合理的管理方法和技术手段,项目管理中我们可以使用项目管理软件管控整个项目,如:进度猫,使用进度猫甘特图制定计划,从项目的启动到收尾,帮助项目团队有效的沟通,贯穿整个项目周期。
1、项目分解,明确人员责任
项目经理通过进度猫甘特图制定项目计划,对目标进行分解,以下为进度猫甘特图:
通过甘特图,管理者将任务分配给项目成员,确定团队人员的责任、任务内容等,确保任务分配明确,提高团队工作效率。
项目成员通过甘特图及看板可以查看自己的任务,完成任务后勾选,甘特图自动计算项目进度。
通过甘特图管理者也能在第一时间发现问题,及时减少损失,最大程度地确保信息的准确性和实时性。
2、跨部门协作,信息实时传递
任何信息传递一次会失真一次,可想而知,经过层层传递沟通,可能会产生一定的差错
使用项目管理工具,可以促进跨部门的沟通与协作。通过进度猫甘特图,项目成员可以直观查看项目计划及进度等,实现多方信息实时业务直通,确保项目信息的实时性和准确性。
不同部门在软件中,达到协同高效的一体化管理,大大提升团队协作效率。
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