今年4月份，湖州的吴女士给儿子购买了120课时的 上课程，吴女士说，刚开始课程安排都很正常，可到了9月份，上课时间出现了调整，她觉得有些不靠谱。
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“学霸君” 课时长多次变化
家长申请退费却没了消息
吴女士：“4月6 在 上，偶然间看到的海清代言的课（什么课程 ）学霸君 （是一个什么课）一对一的 课。”
吴女士给儿子买的是学霸君一对一在线课程，涉及语文数学英语三门主课，总共花了一万八，吴女士说，平时老师都是线上授课，孩子通过平板电脑进行学习。
吴女士：“它这个课时一开始是四十五分钟一节课的，后面它发了一条消息来，说是课时改到一个小时了，那还挺好的，然后紧跟着一条消息过来了，从一个小时改到四十分钟，就等于它现在每个课时，给我们扣了五分钟。”
吴女士：“这个我也不懂，总感觉这个课时是不对的（几月份通知你，课时从四十五分钟，改到一个小时）8月份的时候吧（那中间上了多少节课，是一个小时一节的）应该有十几节课吧，都是一个小时算1.5节课的（那又是从什么时候，改到四十分钟的呢）应该是6月份改了，那个时候，我没注意。”
简单来说就是，如果改成60分钟一节课，课时就少几节，如果改成40分钟一节课，课时就会多几节，但总的上课时长是不变的。吴女士表示，一开始，自己没弄清楚到底是怎么计算的，就产生了上课时长变来变去不太靠谱的感觉，于是就向学霸君方面提出过退课的要求。
吴女士：“我9月份的时候，退学退费的信息都交上去了，现在都12月底了，他们那个工作人员是跟我说，在30个工作日之内给我处理好。”
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“学霸君”客服电话无法接通
海清工作室声明已不存在代言关系
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