可能不会有人想到,滴滴这样一个打车软件如今已不再满足于单纯的线上发展,而是通过车主俱乐部这一形式开始扩展线下业务。
(图为5月22日,滴滴车主俱乐部在成都沙湾开业并正式投入运营)
所谓滴滴车主俱乐部,简单而言就是滴滴的“门市部”,车主可以在车主俱乐部办理信息补充、申诉、升级和账户等相关事宜。据悉,滴滴车主俱乐部还引入了银行、保险、运营商等业务,有车一族可在俱乐部享受车辆保养、维修、保险定损理赔以及保险直赔维修等服务。
据成都沙湾滴滴车主俱乐部负责人介绍,“滴滴车主俱乐部不仅仅服务于车主的座驾,还将引入更多与车主生活密切相关的其他方面的服务内容,结合滴滴品牌和市场的优势,做到让车主群体省时、省钱和省心。”
“作为滴滴这个激活 会闲散资源的移动出行平台的线下‘门市部’,滴滴车主俱乐部不仅只有服务好车主的责任,我们更重视俱乐部所承担的 会责任。所以滴滴联合「绿之叶支教」发起‘爱与美好,滴滴灌溉’的公益项目,主要扶持贫困山区儿童的教育。同时我们也希望从滴滴车主及周边出发,能让更多人关注到贫困山区儿童的教育问题。”成都沙湾滴滴车主俱乐部责任人说到。
滴滴车主俱乐部成都沙湾店的面积约有2000余平方米,其中前厅包含“车展区”、“车品区”、还有尚未激活的“更多商品展示区”;后厅主要为功能区,承担包含滴滴业务、银行、保险等业务办理。值得一提的是,俱乐部沙湾店有一个能容纳50余人的路演厅和提供休闲娱乐的咖啡厅,据相关负责人介绍,这片区域将被打造成为专车创业基地,也是未来滴滴公益的主要发起区和俱乐部主要的 交场所。
据悉,提供车辆维修保养的滴滴驿站也即将在蓉城揭开面纱。由此,不论是滴滴出行、车主俱乐部还是公益项目,滴滴在线下的触角将越来越密集,提供的服务以及推出的活动也将越来越多元。
总体而言,滴滴车主俱乐部的出现对于滴滴来说是一件好事:拓展线下,既能展现自己的实力,又能整合线上的资源,与线下形成良性互动和循环,这对滴滴的发展无疑是十分有利的。
但对于传统行业来说,滴滴线下业务的拓展行为将给传统行带来一个不小的冲击,不过也希望这一冲击能加快传统行业的调整和转型升级。
最后,对消费者而言,滴滴车主俱乐部的开业让消费者多了一个选择,但滴滴和它的车主俱乐部未来会怎样,还是得交给时间来检验。
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