上线“知学堂”APP，知乎要用在线教育“救场”

不久前，知乎方面公布了2021年第四季度及全年未经审计的财务 告。在交出了一份营收倍增、但净亏损同时扩大的财 后，知乎在追求盈利的道路上依旧还在继续探索，日前有消息显示，其日推出了首个成人职业教育APP“知学堂”。

作为国内最大的问答 区，其实知乎发力教育业务从很早就已开始。早在2018年，知乎教育业务的雏形“知乎大学”上线，其产品矩阵由“课程体系”、“书的体系”和“训练营”共同组成，截至2018年6月每天就有超过100万人次使用。

然而随后伴随着知识付费浪潮的到来，知乎方面选择了追逐热点，推出知识付费业务。2018年年末，知乎大学合并到负责知识付费板块的会员事业部，并最终形成了当下知乎四大营收体系之一的“盐选会员”。

但遗憾的是，知识付费在火了两三年后就开始“退烧”，这一赛道迄今为止并没有出现真正意义上出圈的企业。哪怕是在这一领域头部的罗振宇、吴晓波，IPO也都已搁浅。在许多业内人士看来，知识付费的症结是付费能确保获得知识的媒介，但无法保证获得知识。而知乎在2021年全年，知识付费代表的盐选会员收入为6.69亿元、占营收的比例为22.61%，显然这很难支撑其继续前行。

虽然知识付费这条路走不通，但知乎内容变现的压力却一直存在。既然知识付费没能让消费者买账的关键，是其无法保障能不能获得知识，那么在教育能够让人获得知识，也使得在线教育看似可以解决这个问题。去年1月，知乎开始重新发力教育业务，推出“产品练习生”APP，产品定位是为互联 人打造的高质量互联 职业教育平台，以游戏化和互动剧情的模式来吸引有志于互联 行业的用户。

除此之外，知乎也开始投资教育机构。在去年8月，知乎投资了财经会计在线培训品牌品职教育。同时根据知乎CEO周源的说法，知乎的教育业务正在大踏步前进，他曾表示，“我们的职业课程的比例略高，包括写作、培训等职业规划提高课程。而公司也拓展了更多元化的垂直领域和课程，如研究生考试相关的课程，还有CFA(特许金融分析师)和CPA(注册会计师)课程将在未来一个季度做出更大的贡献。”

到了2021年9月，知乎教育事业部迎来新的负责人范博，这位知乎教育业务的新领航员有着5年的在线教育行业经验，曾担任VIPKID运营管理高级总监、北京天赋通教育科技有限公司COO等职。但知乎的教育业务并不同于字节跳动，而是有着非常清晰的目标——成人教育，这或许也是在线教育行业迎来黑天鹅时，这一赛道为数不多还拥有一定想象力的细分市场。

在外界看来，知乎重新发力在线教育赛道最为核心的原因，或是其现在急需摆脱对于广告的高度依赖。在知乎此前发布的2021年财 中，增收不增利是底色，但更为关键的是其业务模式虽说有线上广告、商业内容解决方案、付费会员和其他业务四大部分，但其实“广告才是几乎唯一的答案”。

如果说在线广告是硬广，那么商业内容解决方案其实就是软广。根据2021年全年财 显示，知乎的广告收入为11.609亿元，商业内容解决方案收入为9.74亿元，两者已经占据了其总营收的72%。如果说上市之初的B站是一家“伪装成弹幕视频 站的游戏公司”，那么知乎毫无疑问就是一家“伪装成问答 区的广告平台”了。

当然，游戏与广告作为互联 行业三大变现利器之二，互联 公司依赖它们并无不可，但问题是当下的互联 广告大盘本身已经不容乐观。而近期各大互联 公司所公布的财 也都指向了同一个现实，国内互联 广告承压、增长趋缓，在这样的情况下，核心营收高度依赖广告，可能就非常危险了。

从广义上来说，在线教育是知识付费的子集，但是在线教育的专业性更加突出。知识付费通常来说指的是信息付费，即消费者以付费的方式获取认知盈余者实践的总结、经验和体会等，被个体自身认为有价值的非标准化知识产品。

而在线教育则不同，其所售卖的是标准化的硬知识产品，是生产完全结构化的内容、提供重度服务、对教育结果负责的模式。换句话来说，就是知识付费的提供者可以是任何人，但是在线教育却需要一支专业团队，具体到成人教育领域更是盘子小、客单价高，这无疑就更需要获得消费者更多的信任。

但好消息，是经历了在线教育的黑天鹅后，这一赛道如今呈现的是人才过剩的阶段。与此同时，知乎也有能力发力在线教育，毕竟截至去年四季度末，知乎所持有的现金及现金等价物、定期存款和短期投资共计74亿元。人才供给充足再加上现金储备良好，想要快速拉起一支“能打仗的队伍”就没有那么难了。

可坏消息，则是成人职业教育领域早已是一片红海，在成教赛道的每个领域，几乎都有例如中公、粉笔、开课吧、尚德机构这样的独角兽存在。所以知乎还需要找到一个说服有意向的消费者，不选择这些已经成名的老机构、而选择自己的理由。