理发是人们生活必不可少的事情,短发理发周期一般是一个月,长发的每三到五个月会来消费一次,烫染这些周期在一到三个月,也有的一年就烫染一两次,总之市场需求还是挺多的,不过美发店的生意其实很难做。
究其原因,普通发廊的门槛不高,从业者只要租个店面,购买相应的设备,招几个理发师就能开一个店,导致发廊行业竞争相当激烈。
在这种环境下,发廊应该如何快速聚集客户,并将其转化为自己的独家会员,培养他们的消费习惯,继续为商店提供营业额?伊智会员管理系统可以帮助你。
美发店会员营销的关键是要抓住会员的“心”为了实现这一点,我们必须仔细了解客户,会员管理系统中的会员注册功能恰好能够实现这一点。
当商家通过会员注册功能记录客户的基本信息并注册为会员时,他们还可以根据客户的主观判断获得信息记录和标签备注栏,这样做的好处是,它可以更快地帮助获得完整的会员肖像。
同时,这些信息可以通过后续的客户维护和商品服务推荐获得,让客户觉得商家非常重视自己,从而提高客户的好感,实现保留和重复消费。
有了一个完整的会员肖像,您不能忘记持续的服务提醒。在跟踪服务提醒功能中,商户可以设置每个项目的提醒时间表。
当客户消费相应的项目时,软件会根据设置自动为客户安排服务提醒时间表。
商家每天只需关注今天的提醒目录,了解今天的任务,并配合会员肖像中的信息进行维护和服务提醒。
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