软件外包服务业中软件工程师的特征研究（七贤文库 全民兼职）

软件外包服务业中软件工程师的胜任特征结构研究（七贤文库 全民兼职）

软件外包行业，是近几年迅速_起的一个行业，所谓软件外包，就是指对软件有需求的企业选择合适的外包服务伙伴，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件活动。参与软件外包的双方分别是软件服务发包方和承包方。而本人研究的“软件外包企业”指的就是软件承包企业。

软件外包企业迅速崛起首先是从在制造型企业中广泛应用的ERP系统开始，为制造型企业提供软件开发和维护服务，控制生产制造的各个环节，随着软件技术的成熟，各种系统，例如人力资源管理系统(HRM)，客户关系管理系统（CRM)也在各行各业各个领域全面铺幵，而一些大公司，由于成本控制、管理风险等原因，IT部门慢慢从公司的某个部门，逐渐演变为一个独立的软件外包公司，并随着市场的成熟慢慢发展起来，这就是目前较为成熟的软件外包行业。但是，近几年来，软件服务行业的迅速发展，则主要有赖于互联 技术的成熟和广泛应用。

例如， 上购物平台， 络 区互动平台，即时聊天工具，大型 络游戏，支付处理平台，更有基于智能手机市场而随之发展的基于手机平台的软件幵发， 络信息技术的发展无疑对于软件外包行业的发展有着巨大的推动作用，并且对软件外包行业的开发人员的胜任力提出了新的要求。以前，软件外包公司中大部分的发包方都是非软件企业，多数在制造业，银行，生物制药等行业。在较长的一段时间内，无论是技术的更新还是流程的变动都比较稳定，大多是使用C，JAVA, .NET语言开发，数据库的类型也相对比较单一，通常是SQL, MYSQL，市场上拥有这些技术的人也相对较多。

而近几年，软件外包行业的一部分主要客户来自于互联 交互平台企业和手机平台企业，由于它们本身就有非常好的技术环境和软件产品，因此，对技术的要求也是常变常新，往往要求供应商也必须使用最新的技术，在开发的过程中求新求变，另外，此类以出售 络应用服务为生的企业，对于客户的满意度要求也是相当高，这样的要求，无疑就拉高了一线技术人员的能力要求，并在市场上出现了许多新的技术，而由于技术的更新速度太快，导致市场上掌握某一技术的人员人数非常小，比如，云计算、Windows Mobile、Iphone、安卓等，形成一个个窄缝人力资源市场，对软件服务人员的招聘难度更是趋于白热化。因此，在这个互联 的时代大背景下，对于软件行业一线从业人员有了新的要求。

本次研究主要是基于互联 行业迅速_起的大背景下，而互联 技术和移动平台开发的广泛应用在近几年中尤为发展迅速，2010年上海举办的世博会上，云计算的应用己经走入世博会企业馆，以云计算平台开发的各种产品，纷纷展出，很多获得了国家的专利技术，在世博会中展出的产品是目前计算机领域最前沿的，虽然还没有变成走入每家每户的产品，但是我们似乎能看到这个趋势，将来谁掌握了互联 的最新技术，谁就能在软件行业站稳脚跟。另外，从2009年开始，苹果公司变成为了中国大陆消费者最为追捧的品牌，其移动通信产品Iphone、Ipad、I touch等基于移动平台开发，给了消费者完全不同的用户体验。可以这么说，我们已经全面进入了一个移动互联的时代，这个时代对于仍立足于软件外包这个行业的企业来说，无疑正在面临一种全新的挑战。