新点软件助力2022政博会成功举办，共述政务服务发展新方向

为纵深推进党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境、推进政务服务便民化系列决策部署，持续提升政务服务水平，8月26日，“新时代·新政务·新征程”——2022政务服务博览会暨政务服务泰山论坛（简称“2022政博会”）在泰安市成功举办。本次会议由中国通信工业协会主办，泰安市行政审批服务局、国泰新点软件股份有限公司、中国通信工业协会数字政务专业委员会联合承办。

山东省泰安市政府副市长、党组成员马保文，山东省政务服务管理办公室二级调研员侯西栋，中央党校（国家行政学院）教授顾平安等领导、专家学者出席会议。中央党校（国家行政学院）公共管理教研部主任、中国行政体制改革研究会副会长、秘书长王满传，中国通信工业协会会长王秉科采用线上直播方式与大家相聚“云端”，分享数字时代政务服务经验和做法，探索政府数字化转型的未来前景。

新点软件副总裁朱明华受邀出席开幕式并致辞、政务BG副总经理沈武出席2022政务服务泰山论坛并发表主题演讲。在政务服务博览会上，新点软件重点围绕政务服务的场景应用参展，展现智慧政务新风采。

前瞻洞察，服务型政府建设任重道远

▲山东省泰安市政府副市长、党组成员 马保文

▲山东省政务服务管理办公室二级调研员 侯西栋

▲中国通信工业协会会长 王秉科

开幕式上，马保文、侯西栋、王秉科分别作致辞。他们表示，希望各与会嘉宾能够就政务服务的痛点难点分享交流，献计献策，为持续优化营商环境，推进我国数字政府建设贡献力量。

▲新点软件副总裁朱明华

政务服务作为数字政府建设中最早启动、最早见效的领域，近年来建设成果显著。新点软件副总裁朱明华在致辞中表示，在政府数字化转型进程中，新点软件始终以数字技术创新能力，沉淀经验，希望借此次大会进一步加强新点软件在政务服务领域的数字化应用深度与广度，为推进全国政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化作出应有贡献。

先锋论道，共话政务服务数智革新

▲中央党校（国家行政学院）公共管理教研部主任

中国行政体制改革研究会副会长、秘书长 王满传

王满传指出，党的十八大以来，我国深入推进“放管服”改革取得了积极成效，但放权不到位、监管缺失、政务服务针对性、精准度较低等问题仍然存在。他认为，在“放管服”改革中，各地政府需要从放管服并重、“放权”与“治权”结合、加快技术赋能、推进“五化”、协同推进关联改革等方面继续推进，共同为建设人民满意的服务型政府做出贡献。

▲中央党校（国家行政学院）教授 顾平安

高质量的产品蕴含高水平的设计，成功的改革需要精心设计。顾平安以“政务服务改革需要整体设计”为主题发表主旨演讲，他提到，在政务服务改革和创新上，政府要不忘初心，以人民为中心，以优化营商环境为去处，以审批公正廉洁、服务高效便捷为内涵，在整体设计上要“有想法”“有办法”“有做法”，聚焦制度建设，统筹八方。

▲左上：淄博市行政审批服务局党组书记、局长 范桂君

▲右上：广州市政务服务中心副主任 苏勇

▲左下：山东省泰安市行政审批服务局局长 乔国荣

▲右下：中国政博会学术秘书长 李玉国

淄博市行政审批服务局党组书记、局长范桂君介绍说，淄博以叠加优势、系统集成，推动行政审批服务走在前、开新局。广州市政务服务中心副主任苏勇以《迈步新时代，打造政务服务新格局》为主题，用技术改革政务服务，实现100%可 办、100%最多跑一次，让企业和群众办理业务更加便捷。山东省泰安市行政审批服务局局长乔国荣阐述了泰安市政务服务改革创新实践，彰显改革创新中新时代政务服务的新担当。中国政博会学术秘书长李玉国从实践角度出发，提出了四个政务服务改革的方向和方式。

▲新点软件政务BG副总经理沈武

作为政务服务数字化转型路上的同行伙伴，新点软件也在不断感知数字中国发展的新信趋势。新点软件政务BG副总经理沈武讲到，在“互联 +政务服务”建设中，新点软件以标准“更高”，服务“更广”，体验“更简”，协同“更强”为总体目标，推动一 通办从“能办”向“好办”“易办”转变。依托数字政府规划，新点软件将继续从服务、业务、制度上不断深化和创新，纵深推进“一 好办”建设，助力各地提升“一 通办”能力，为构筑政务服务新格局提供智慧解决方案。

数字潮涌，转型成效硕果累累

会上同期揭晓了全国各地优秀的政务服务单位、政务服务典型案例等多项奖项，新点软件30余家客户单位榜上有名，政务服务实践荣获了诸多荣誉。同时，新点软件入选“2022政务服务技术十大品牌”行列，成功加入中国政务技术研究院、当选常务理事单位。

▲左：常务理事单位

▲右：2022政务服务技术十大品牌

新点展台，智慧成果齐绽放

成果展上，新点软件全面展示了在政务服务领域的智慧成果，获得现场众多参展嘉宾、行业用户的广泛关注。

●“一 通办”解决方案：聚焦数字赋能政务服务，以“六办四减”为总体目标，持续深化政务服务“一 通办”，促进政务服务线上线下深度融合。“一件事”服务系统、企服通平台、“远程导办”服务系统、审管联动系统等主打产品精彩亮相。

●政务大厅智能化2.0：基于新点软件政务大厅智能化建设，全方位提升政务大厅的政务服务能力，实现在政务大厅“多渠道”“慧分流”“智受理”“广数据”。

随着大数据、物联 、云计算等新技术不断涌现，推进“互联 +政务服务”成为了政务服务信息化的重点和方向，数字政务服务的改革，大幅度提升了政府服务效率，为经济 会高质量发展打造一流营商环境。

时代的篇章不断开启，政府数字化转型步伐铿锵有力，以本次会议为契机，未来，新点软件将持续深耕数字政府建设，与更多的伙伴携手，释放数字力量，推动技术创新、服务创新、应用创新，加速构建数字化、智能化的政府运行新形态。