随着越来越多的人想离开公司“单干”，我们需要新的创业软件平台

以下为正文：

迄今为止，“创造者”工具在很大程度上是半准水平的，旨在为广泛的、主要是创造性的追求提供服务：写作、播客、课程创作，等等。

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一、 取代公司

1. 老手，有经验的专业人士，他们离开公司自己创业；
2. 新手、转行者或第一次进入某个领域，但没有传统机构的支持（和限制）的年轻专业人士。

在这两类人中，他们以前可能对独立创业的障碍、风险和成本感到害怕。他们需要工具来启动、销售、管理和营销自己的手艺，这样他们才能专注于做重要的工作。不管是精神病医生、保险代理人、装修师、对冲基金经理还是家庭教师，每个人都需要一套不同的工具来经营自己的业务。

从公司出来单干的员工需要自己搞定以前公司层面能搞定的事情。传统上，公司会带来三样东西来支持核心工艺或产品：

在未来，软件平台将取代公司的各个职能部门。

未来的单栈（solo stacks）将提供这三种东西的混合（取决于对任何行业都有意义的东西），给员工离开公司单干提供工具，也让他们有信心离开自己的工作。

该软件也将是垂直特定的，因为律师、私人教练、理财师和平面设计师都需要不同的工具，营销面对的客户也不同，并需要进入不同的 络来完成他们的工作。

单栈的一个例子是 Shopify。该公司为电子商务卖家提供工具（ 站、支付工具等）和 络（代发货人、供应商等），这样他们就可以专注于生产、策划或采购销售的商品。卖家需要公司之前提供的工具集，但要根据个人情况量身定做。

这大致可以分为：一套管理业务的 SaaS 工具（包括接受付款和发展业务的金融技术工具）；推动业务发展的营销和线索生成工具；以及一套帮助这些新的个体经营者取得成功的 络。每一类工作都会有自己特定的这些功能组合。

二、 构建软件平台

对于大多数要单干的人来说，很多人不知道公司起步需要做些什么。此外，管理会计和记账、发起电子邮件活动、租用办公空间等都需要大量的时间。如果在一家公司工作的话，这些工作都能由财务部门、办公室部门和运营部门等完成。仅仅是弄清楚该选择什么样的纳税身份（比如有限责任公司、小型公司、股份有限公司、还是不成立公司）都是很困难的。出来单干的人要接触各种各样的工具，就像下面的列表展示的一样，其中大多数工具之间互不相干。

把不同软件的功能集成到一起。

此外，这些工具里的许多都缺乏某个领域特有的功能，比如教师需要视频和白板功能，而健身教练需要能够同步音乐。对于如何对产品进行包装、定价和计费，以及他们建立业务和签约客户所需的合同和法律表格，等等，也是如此。

想象一下，如果特定的垂直工具和水平工具都可以捆绑在一起，并提供一个一站式服务该多么方便。这个堆栈也可以协同工作：日历将与客户关系管理软件和预订工具同步，减少跨软件平台创建手动条目所需的时间。客户未到场的情况下，可以自动收取取消的费用，支出可以自动转到相关的客户处，并向其开具账单。

软件栈创建了一个“记录系统”，其他一切都依赖于此。如果软件是企业跟踪客户、管理沟通和查看他们赚了多少钱的中心枢纽，那么它也是一个额外服务的平台，例如围绕营销工作或税收估算的分析。此外，这些额外的服务可以利用平台捕获的数据。

一个集成的软件堆栈也会增加粘性，如果一个员工的业务运行在这个堆栈上，替换它是很困难的。

三、进入金融科技领域：运营工具和金融产品

举例来说，通常情况下，一家公司需要前期资金来租用办公场所，雇用人员，购买或租用设备，以及采购库存，等等。为了发展，公司会寻求流动资金贷款以满足现金流需求，或为大规模资本支出寻求长期贷款。对于其雇员，公司会协商并提供健康和牙科保险等福利，以及工伤险等特定工作福利。

在这方面，平台也可以提供帮助。平台上的数据汇集在一起，可以帮助核保，争取更优惠的费率，尤其是针对特定职业的需求。这种能力在以往一直阻碍着有能力、有想法的人去单干。例如，Substack Pro 为作家提供预付款，以支持他们独立创作。

同样，牙医、医生或摄影师可能需要获得贷款来购买直接产生收入的设备。这些金融产品可以与软件相结合，指导个人完成最初的旅程。

四、需求：拓展客户

公司还有另一个关键特征，就是它产生线索和导入客户的能力。在公司内部，这可以来自一个品牌，现有的关系，或销售/营销部门。客户获取通常是单干过程中最困难的部分。

产生潜在客户的相对重要性取决于：

一个拥有强大客户群的人（比如从上一份工作中获得的）比一个刚刚起步的人对需求生成的依赖性要小。例如，一个拥有良好声誉和密切的招聘 络的成熟的招聘人员，可能不需要像一个第一次尝试进入招聘领域的年轻人那样，需要很多外界帮助来产生需求。

老手更专注于提高留存率和深化关系，而不是创造需求。

具有高度忠诚或重复客户关系的领域，对需求生成方面的要求也较少。例如，有些客户可能只用某位特定的发型师。另一方面，对于像外卖（如Shef）和餐厅预订（如OpenTable）等客户经常使用多个平台，并经常希望发现新内容的服务来说，潜在客户的生成（营销拓展）则更加重要。

反之亦然：依靠自身能力拓展客户的平台面临着去中介化的威胁。一旦服务提供者（无论是发型师还是普拉提教练）找到足够多的客户，就可能会选择离开这个平台。从这个意义上说，纯粹的市场和传统公司面临着同样的风险。

这就是为什么构建特定类别的产品非常重要。

在供应商担心与其他供应商竞争的情况下，平台将需要允许与客户建立直接关系的工具和其他客户保留工具。在去中介化存在风险的地方，平台需要提供足够的软件工具来提高粘性。该平台可能还需要建立一种商业模式，识别其服务的特定行业的动态，例如，这可能意味着收取 SaaS 费用，而不是收取佣金。

即使从最保守的一面考虑，这些平台也可以建立一套强大的软件工具来产生潜在客户。例如，Shopify 没有一个市场，但它确实在工具和培训方面投入了大量资金，以帮助生成引人注目的内容，开展电子邮件活动，并执行有效的广告活动。这可以帮助个体企业家找到生意，同时减轻市场背后的担忧。

五、 络：提供对 区的访问

公司还为个人提供了一个可以合作和学习的 交平台。导师们在帮助新一代找到立足点和培训新一代方面有着很大的利益。初级律师和会计师通常由高级合伙人培训。如果客户在税务或其他司法管辖方面有特殊问题，个人可以向公司内部的专家求助。

同事的存在也为分享工作中的喜怒哀乐提供了一个出口。将线下 区带到 上可能是一个挑战，特别是当没有共享咖啡机的时候。然而，像 Betterleap 和 Practice 这样的平台正在努力在个体创业者中创造一种 区感。

六、让数字发挥作用

一个自然的问题是，哪些职业类别会带来机会。一个非常狭窄的行业可能会限制整个潜在市场，但像健身这样的事情可以扩大到很多方面，包括围绕饮食、营养、冥想的健康辅导课程。垂直软件已经开始在一些类别中出现，但大多数领域是尚未被开发的。

衡量一个领域的吸引力，不仅要看其规模，还要看收购动态、专业化和盈利机会。平台能够提供的软件工具、客户拓展和 络的专业化程度越高，平台的价值就越大。

大多数这些企业可能通过以下方式实现组合式盈利：

至于是哪种组合，以及软件堆栈的起点，取决于业务提供的核心价值。如果该平台能够产生潜在客户并因此获得收益，那么收取交易手续费是合理的。如果平台提供 SaaS 后台办公工具，那么 SaaS 模式是有意义的。这些企业大多还将通过支付处理实现盈利。

金融技术产品也有助于建立一个比小众垂直行业更大的业务，在 SaaS 和支付收入之上增加增量收入流。一般来说，金融技术有助于扩大垂直 SaaS 的规模，在中小企业市场较小的一端尤其如此，此时 SaaS 费用往往更低。为了推进业务，平台可能会先提供一些核心服务，然后再分层提供额外的产品，很可能是通过合作关系。这些扩张与合作的决定也将决定平台的经济模式。

从平台的角度来看，另一个问题是客户获取模式和建立一个 “单干”平台所需的销售模式。由于个体企业家可以像消费者、企业或介于两者之间，所以采用 B2B/B2C 的混合模式是非常微妙的。这种平衡需要消费者业务的品牌和营销专业知识，以及面向中小企业的销售和客户管理。团队不仅需要这两个学科的专业知识，而且单位经济也必须能够维持这种混合营销方法。

目前，我们仍处于“单干”经济的早期阶段，有些人因为想要寻求更多的自由、灵活性和对工作的自主权而离开自己的公司。我们还处于软件平台的初始阶段，这些软件平台可以识别并提供核心的、员工依赖的、以往由公司提供的服务。通过使个人顺利实现从在公司工作到独立工作的飞跃，软件将推动这个市场的持续增长。

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