说到外呼系统,其实它就是AI智能电话机器人,顾名思义的,就是:帮我们进行打电话的“机器人”。虽然它们也被称为机器人,但它们与我们印象中生活中屏幕上的机器人有很大不同,他不是机械感的而是一个纯粹的 页系统。
然而正是这个 页系统,现在创造了无数的电话营销的财富,解决了电话销售中一直存在的大部分问题。那么AI智能电话机器人它到底有什么地方让我们给这个高的评价呢?
首先,它的工作效率高,聘用以及投入成本低。过去电话销售们每天不停歇不断努力地拨打电话,一天下来也就差不多200-300通电话,但是外呼机器人朝九晚八,中午还休息两小时,一天下来外呼量可以达到1000-1500通电话,对比一下工作效率是人工的五倍左右;另外机器人工作前不需要任何培训,工作中下来主要花电话费就可以了。员工上岗先是要培训,然后还有每月的薪资,这些都是大量的成本。#拓客#
其次,机器人是没有管理负担和离职风险的,电销这个行业本身存在一个特性就是员工流动性大。很多销售人员从事销售几年获上十年,但是很少有销售做一份工作做得很久的,电销更是如此了,电话打多了很难保持一直都是性情高昂的状态,迟早会有心累感,压力感,久而久之就会增加离职的风险。然而机器人却没有这样的情形,它不会有任何情绪。#电销机器人#
再然后说说外呼系统的,它除了有可以代替人工工作的机器人以为,也有CRM管理和系统操作后台。这里就要说说全面获取客户情况、智能分类管理意向级别、以及云数据储存等;在销售的过程中,首先肯定是要了解客户情况的,电话机器人就可以全面掌握和分析和客户对话的语意,第一时间识别出客户意向,并且对客户智能进行级别分类。筛选出来以后意向会推送到销售坐席或者CRM里面,从而方面销售人员可以重点跟进这些客户。而且它会记录所有与客户沟通的详细情况,不至于出现销售人员因为电话拨打多了,出现的数据混乱现象,方面后面继续跟进。#电话机器人##外呼软件##栩成云商AI#
声明:本站部分文章及图片源自用户投稿,如本站任何资料有侵权请您尽早请联系jinwei@zod.com.cn进行处理,非常感谢!