派单系统

会在发展，人类在进步，人的需求越来越多，点外卖，寄快递， 购等消费新模式，都是大家身边最容易出现的，而支持这些服务的开展就需要一套派单系统。

那什么是派单系统呢？派单系统，它是有三部分组成的：发起工单的人、分配工单的人、解决工单的人。它是指 发起工单人提交工单后，管理人员根据业务范围、距离远近、全局最优等原则，对工单进行最合理的分配，以达到 统一管理、节省成本、提升效率 效果。

智能派单系统中的派单环节，是很多企业单位经常面对的场景，派单系统按照人员距离、工作饱和度、工作状态等优化派单，合理分配服务资源，有效提升统一管理，提高服务效率。

派单是工单的特色功能之一，跟“服务商”和“工程师”关联，对接地图模块，可以自行设置派单的相关内容，本身是一套固定的工作流程，主要针对需要派发上门的服务工单。

派单系统打通厂家、服务商和工程师的数据链，广泛应用于家电安装派工、设备运维派工、 手机电脑上门维修、 物业家政服务施工等场景。

那么自动派单系统具有哪些好处和优势呢？

1、自动派单模式可以解放管理员的双手，不需要人为去干预，实现任务自动分配，代替人工方法，方便省时。

2、自动派单模式可以减少维修技术人员的等待时间，在手动派单的情况下技术人员只有等待管理员手工派单后才能接收到派单任务，自动派单模式会实时智能派单给技术人员，降低时间成本和人为误操作的潜在风险。

3、自动派单模式极大的提高了用户的体验，在自动派单模式下，当用户一键 修后系统会实时通知用户已派单给相应的技术人员，用户能及时看到 修进度和负责服务的技术人员信息，提高了用户的 修体验。

4、自动派单模式能有效避免人为出错因素，手动派单模式需要管理员手动操作判断，一方面花费时间另一方面容易误操作，特别是公司工单数较多的情况下，自动派单模式就极大的避免了手动问题。

5、自动派单模式可以从容应对大规模的工单数量，而且及时高效，手工派单任务就显得力不从心了，我们可以想象如果一分钟如果有一千个工单，人工怎么能及时的应对大规模的分配任务呢？

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