我几乎每一次 价客户都会说高,在最初我对我的产品不是很熟的时候,我只能被动的跟老板讲,老板就马上降价,虽然会说明理由,如,很期望跟您合作,我们很重视您并且愿意跟大公司合作,每次我这样轻易的降价之后,客户依然认为我们的产品价格比别人的高,而且也因此失去了很多客户。
后来,我的原则—–决不降价。
一旦降价极容易失去客户。决不降价的前提是逐渐熟悉自己的产品,熟悉每一个生产环节的成本组成。知道了这些,就知道了价格底线在哪里,就不会盲目 出超高价格。价格一旦 出,决不降价。
任何一个客户都不会说“你 的价格好低哦”,既然他们永远都会说价格高,那我们遇到客户说价格高就不要灰心(如果我们的价格的确是高,那我想客户没必要写封信告诉你,直接就把你踢了),慢慢应付就好了。
1)首先,每一份价格都要经过仔细核算,不要 得太离谱;
2)每一份 价单都要做的完整,有公司的抬头等,这样至少客户会认为我们很认真,尤其不要直接在邮件里给一个价格,这样客户也不好保存,也不好查阅。
3)每一给 价单都包含相关产品完整的规格。
4)每一份 价单都要有期限,我的是一个月。
5)把 价单做成PDF格式 。
客户来信说价高,我通常这样回他:
1)我们给你的是针对这款产品的最好的价格
2)我们针对这款产品的服务是持续的
3)我们保证按时交货
4)我们的 价单的有效期是一个月,下个月的今日我们会准时涨价,原因:汇率的原因,国内原材料的上涨,现在各种东西都在上涨,全世界做生意的人都是有目共睹的。
5)同时,可以在客户需求的产品上面做文章,使客户认为我们是专业的和可信赖的。在价格和产品差异不大的情况下,客户会选择什么呢?我想业务员每一个小细节都很重要吧。把自己当作一个品牌经营,形成自己的做事风格。
如果你想降价,也要给客户占便宜的感觉。
可以说给客户百分之多少的额外配件,但是付款方式从见提单付70%改成货前70%,这样把客户思路引到了其它方向而非单纯谈价格。这样一方面你又多卖出了一些配件,另一方面你的价格其实并没有降,下次还是可以用这个价格成就订单。
我们不能一个邮件发过去,就直接说我们还可以降价,这样客户一定还会觉得你有压价空间,还会压价。要说我们的利润真的很低,但是为了支持你,也为了让你知道后续我们的服务,为了长期合作,我跟老板申请了,可以给你额外的百分之几的整机,但是考虑到我们的成本问题,能不能付款方式改成…如果客户实在不同意,你再把付款方式改过来就好. 这样基本客户觉得占了便宜,订单就成了。
把你们公司的实力再说一遍,把客户对你们的评价也列给他看看,中国人有决定权,但他也知道一分钱一分货,一旦货物质量出了问题,他的乌纱也不保。
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