“氪金” 交软件能否“结缘”？ 易云音乐公司旗下心遇app遭质疑

禁止用户发送联系信息遭质疑

近日，湖南衡阳的周先生向本 3.15投诉站和黑猫投诉平台联合投诉，自己最近使用的陌生人 交app“心遇”，禁止自己与 友交换联系方式，两人无法脱离平台实现进一步交往，令他十分困扰。

“后来，我又在平台上结识了一位女 友，这次我们发送联系方式的信息没有被撤回，而是直接被隐藏了，发信息的人以为自己成功发出去了，但对方收不到这条消息，各种方式都试了，难道平台在人工监视我们的聊天吗？”周先生表示，平台禁止各种方式发送个人联系信息，让他十分恼火，不得不充钱在平台上与 友保持联系，可以说“千里姻缘金钱牵”。

“氪金”的 交软件背后

周先生介绍，如果平台上用户双方账 互相关注，即可免费进行文字交流。但对面的女 友却总说遇到“关注失败”“找不到关注按键”等问题，无法与周先生实现互相关注，周先生只能继续充钱与其保持交流。

对于平台诱导用户付费的质疑，心遇平台回复称，经调查该女 友关注周先生后又取消了关注。一般场景下，付费逻辑均为谁主动谁付费。未互相关注前，与陌生人交友聊天为平台增值服务，参照同类产品规则，会收取相应的互联 技术服务费。付费的新模式一定程度保障双方的真实意愿，平台有签到、活动奖励等方式可以免费获得一定数量的金币。

女 需要真人认证才能聊天，男 只需充值付费？这样的规定是否涉及“双标”？平台在针对男女用户是否有不同的用户逻辑？

“女 友”的“聚集地”

这样的现象也引起了部分用户的不满。在知乎平台， 友“墨菲特”反映“ 易旗下的心遇app专坑男士”，女 可以“聊天赚钱”，男 则一直被吸引充钱。“幸福四叶草”则表示，身边有好几个女人通过心遇视频聊天让男人送礼物骗取钱财，每天收入成百上千元。还有一位 友“smwye”发帖称，遇到过 称心遇“平台聊天员”的兼职招聘，可以通过聊天消耗对方虚拟币，诱导对方充值。

公司 交娱乐服务成营收增长点

公开信息显示，2020年7月，杭州 易云音乐科技有限公司入局陌生人 交赛道，推出心遇app。而据心遇官 ，目前app运营主体为杭州乐读科技有限公司，法人为朱一闻，同为杭州 易云音乐科技有限公司的法人。有 道称，在 易创始人丁磊看来，音乐 区或者音乐 交，才是 易云音乐的未来，“音街”和“心遇”都是 易云音乐在 交领域新的尝试。

2021年12月2日， 易云音乐凭借特有的 区文化成功杀出重围，以“云敲锣”方式在香港联交所主板挂牌上市，成为“全球音乐 区第一股”。据公司招股书， 易云音乐的营收主要来自两方面，一方面是在线音乐服务，其变现方式主要包括会员订阅、数字专辑销售、广告服务及授权业务；另一方面是 交娱乐服务等，其变现方式主要包括在线K歌及音频直播服务、心遇 交软件的虚拟物品销售。

从营收结构看，2020年 易云音乐在线音乐服务、 交娱乐服务分别占营业收入的53.6%、46.4%。其中，会员服务的营收为2.62亿元，较去年同期增长47.9%； 交娱乐服务营收为 2.23亿元，较去年同期增长311.4%。

据新浪财经 道，近三年来， 易云公司 交娱乐服务营收每年超300%的增长，成为 易云音乐第二大主力业务。这背后，一方面是 易云音乐在线音乐服务2020年平均月活跃用户数、月付费用户增长，一方面是 交娱乐服务同期平均月活跃用户数保持较高增速，2020年“心遇”问世当月，公司月付费用户数就实现了256.71%高增长。不过， 易云音乐对该解读表示不认同，向本 强调： 易云音乐 交娱乐收入主要由直播业务拉动，目前 易云音乐位居音频直播第一阵营，将 交娱乐收入快速增长片面归于心遇，与财 披露情况不符。