软件项目风险管理的意义

首先，我们应对软件项目风险管理的意义有一个充分的认识。我们都知道，如今，人类正在信息化的道路上突飞猛进，我们已经步入了信息与知识经济的时代。而一个项目成为了组织通过创新而创造利润财富的主要手段，因此，项目管理成为了实现这样一个目标的重要手段。随着科学技术与生产力的不断发展，项目的规模也也愈来愈庞大，同时也加剧组织和技术的管理上的复杂性与成本。这都显示出了项目管理在当今组织和项目运作中的地位将会越来越重要，项目风险管理也成为了一个项目管理的不可分割的部分。是项目得以顺利完成的重要保障。对软件项目实施风险管理的意义可以归纳如下：

1、通过风险分析，可加深对项目和风险的认识和理解，澄清各个方案的利弊，了解风险对项目的影响，以减少或分散风险；

2、为以后的规划与设计工作提供反馈，以便采取措施防止与避免风险损失；

3、通过风险管理可以使决策更科学，从总体上减少项目风险，保证项目的实现；

4、推动项目管理层和项目组织积累风险资料，以便改进将来的项目风险；

项目风险管理的发展状况：

风险管理起源于美国。在20世纪50年代早期和中期，由于美国的几家大公司发生了严重的损失，使其高层决策者认识到了风险管理的重要性，而且由于二战以来，在人们利用新的科学技术和研发新产品实施项目时，也面临着诸多不确定的因素。在20世纪50年代初开始了项目风险管理术语的使用，50年代中期开始，风险管理被学术界关注。20世纪60年代起，风险管理的研究逐步趋向于系统化、专门化发展，其也成为企业管理中的一门独立学科。

下文将从讨论项目、风险、项目管理入手，对相关的概念作进一步的深入阐述。

项目

项目是人类 会特有的一类经济、 会活动形式，是创造特定的产品或服务而开展的一次性活动。

目的性

项目的目的性是指任何项目都是为了实现特定的组织目标服务的，因此，任何一个项目都必须根据组织目标确定出项目的目标，这些目标主要分为两个方面：一是有关项目本身的目标（如软件开发项目中的软件开发期、开发成本、质量、软件开发的文档化程度等方面；一是有关项目产出物的目标（如软件开发项目的软件产品的功能、可靠性、可扩展性等）。

风险性

项目的风险性是指项目的最终结果与最初设计产生背离的可能性，由项目的独特性、制约性、一次性等特性造成。

（1）、制约性：指每个项目都在一定程度上受客观条件和资源的制约。最主要的制约是资源的制约。资源制约包括：人力资源、财力资源、物力资源、时间资源、技术资源、信息资源等各个方面的资源制约。

风险

（1）、客观性与普遍性：风险是由于环境的不确定性而无法得到准确的预期结果的信息，是不以人的意志为转移的，是不可避免的。人类的一切活动都面临着各种各样的风险；

（2）、偶然性与必然性：风险是客观存在的，在一定条件下还带有某些规律性。突发性风险事故的发生是无规律可循的，具有一定的偶然性。都是通过对大量风险事故资料的业统计分析可以归纳出一些有预警信息的风险规律性，这就使人们有可能用科学的方法计算风险发生的概率和损失程度。

（3）、风险的动态性：风险的成因是客观条件的变化，人们对客观状态的不可控使得风险随时可能发生并随着环境的改变而不断地改变其状态（消失、减弱、增加、变性等）。

（4）、风险后果的双面性：风险事件的发生产生的后果可能带来损失，也可能产生收益。

项目风险

由项目的含义分析可知，任何一个项目都存在许多不确定的因素，而这些不确定度额因素有可能导致项目结果与预期目标产生偏离，这些不确定因素就是项目的风险因素，又称作风险源，它们可促使风险事故的发生，从而引起项目的遭受损失。

项目风险的特征：正如项目具有一次性、独特性和创新等特性，项目风险也具有自己的特性，其主要特征如下：

（1）客观性：项目风险是由项目的不确定因素引起的，而任何项目都存在许多不确定的因素，都存在不同的风险。所以项目风险是客观存在的，关键是人们能否认识风险、应对风险、有效地控制风险。

（2）、随机性：因为风险是由那些不可预测的因素引起的，所以风险的发生也是难以预测的，具有偶然性或随机性（如交通事故的发生），谁也无法预测出准确的时间、地点、什么样的交通事故。

（3）、阶段性：是指项目风险的发生是分阶段的，而且这些阶段都有明确的界限，里程碑和风险征兆。通常项目风险的发生分为三个阶段：潜在风险阶段、征兆与发生阶段、造成后果阶段。

（4）突变性：项目内外部环境的发展是无法预料的，当发生突时，项目风险的性质和后果也会随之发生突变。也许原来被认为是项目风险的事件会突然消失，而原来被认为没有风险的事件却会突然发生。

（5）、可控性：形成项目风险的根本原因是人们对于项目未来发展与变化的认识和应对等方面出现了问题。而人们对事物的认知可分为：拥有完备信息的状态、拥有不完备信息状态和完全没有信息的状态，分别对应的是“确定事件”、“不确定事件或风险事件”、“完全不确定性事件”。三种事件的比列中风险事件所占的比重是最大的。风险性事件中风险的发生是有征兆的，它的概率和各种可能的后果是可以预测的，这就为有效地控制风险提供了依据。

项目风险管理理论

针对项目风险有无预警信息来说，项目风险管理形成了两种理论：一种是无任何预警信息的突发性的项目风险管理理论和方法；另一种是有预警信息的项目风险管理理论和方法。对于无预警信息的突发性的项目风险，很难提前对这类风险进行识别、跟踪与控制，只能在风险发生时采取补救的方法消除或控制，减少这类风险事件产生的后果；

对于有预警信息的项目风险，可以通过收集预警信息去识别和预测，针对项目风险发生的各个阶段，采用相应的管理方法。如在项目风险的潜在阶段，一般采用规避方法，防止其发生；在风险发生阶段，一般采用化解的方法，尽量降低风险后果的发生，减少后果造成的损失；在风险后果阶段，只能采取“救火”的方法，把风险后果减到最低程度。