房产经纪人将被AI取代？

商业地产将永远不会像Facebook，Amazon和Google那样由两三个全球性公司经营广告。即使像RedFin等确实在住宅市场上取得了成功，但商业地产格局的变化依然完全不同。截至目前，尚未出现一个能占有全球四分之一市场份额的房产技术平台巨头。每家经纪公司都有自己的上线门户 站，但相信没有一家愿意看到竞争对手在自家平台上出现。

但对于房产市场来说，有一点是确定的：经纪人可以利用信息来吸引客户的注意力。

早期，经纪人在行业内占据垄断地位。现在，数据聚合软件已接管了经纪人的大部分功能，但是代理环节并没有消失。首先，公司仍然需要经纪人来谈判价格。其次，操作数据管理工具需要有人来操作，需要具备这种专业知识的人，也就包括经纪人在内。

经纪人这一职业保留下来，但工作内容已经发生演变，将更依赖电脑、手机、 络。毕竟对大多客户来说，房产交易是低频行为，这意味着他们缺少相应的信息渠道，需要去 上寻找有用信息，来辅助自己做出更好的决策。

改变经纪人工作内容的另一个原因是通信。对比下，我们每天收到的微信与电话数量，会发现人们已经不再需要通过电话讨论详细信息，大部分将其视为紧急交流的一种方式，我们更喜欢通过聊天软件交流。

根据美国房地产经纪人协会的 告，几乎所有千禧一代都在 上筛选信息。在过去的几年中，他们占据了房地产市场的一半以上，其中58%的用户通过移动设备进行信息查阅。经纪人也趋于使用 络交流，电话仅保留用于交易的最后阶段。

于是，用户会花大量时间在 上。便留下了巨大的数据痕迹，可以揭示他们的偏好。所有这些数据都可以用来发现即将到来的房地产市场热点，并在第一时间抓住新的机会。这也就是为什么经纪人总是需要不断争取新的线索，获取潜在客户。

经纪人会被替代吗？那倒不用担心，科技正在改变商业地产租售业务模式，但经纪人作为工具的使用者、交易的谈判者，仍将发挥重要作用，只不过，工作内容正发生演变。