酒店老板都喜欢的管理“神器”

目前宴会型酒店或婚礼堂的获客传统渠道主要有:婚博会、平面广告、老客户推新、销售拓客。渠道虽多,但都存在支出高、费人力、收获小的难点,而在互联 时代,要打造互联 +婚嫁行业的产业链,挖掘更多获客渠道。

这里就不得不提到一个概念——全民营销,比如某多多,它的营销模式就是:砍价、拼团,而这种模式以病毒式的方式在传播,不仅一带一,而且可以一带多,结果就是这个平台的客户量就瞬间以成倍的数量增加。这种营销模式无疑是目前最成功的。

对于酒店行业来说,同样也适用这种营销模式,例如,在新人的婚礼上,可以做个“爱的助力”,现场只要有199位宾客扫二维码进入登陆并订阅微信小程序,酒店便赠送这对新人价值899元的一桌谢恩宴,可以在婚礼结束的三天内带上父母去吃这一桌谢恩宴,加之现场氛围的渲染,大多数宾客都会愿意做个顺水人情舟扫码帮忙,而酒店就能收获到199+的客户信息,后续酒店可以在小程序推出优惠活动,有需求的客户直接在小程序咨询详情,销售进一步挖掘他们消费信息。

当然这只是其一,类似的营销方式有许多,但都需要借助一个东西——管理系统,从扫码助力到搜集客户信息,这只是营销的第一步,酒店还需要一个专业的管理软件去管理自己的客户池,对客户进行分类,将跟踪的过程和结果进行记录,将某位客户每一次的消费记录都归纳整理,这样的一整套的客户管理系统,配合前期多种的获客模式,这才是一个完整的营销链。

现在这样的管理软件已经有很多,但是专门针对宴会型酒店的寥寥无几。而宴小宝宴会管理系统,针对各大酒店获客、客户管理、档期管理、订单管理、宴会厅预售、员工管理等都开发了对应功能,是一个完善的宴会酒店综合管理软件。

毕竟每个行业都不一样,所适用的客户管理系统也有差异,好的系统能更好的帮助提高酒店的获客率,也能更好的管理酒店

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