这次押宝软件，评HTC再创业

据了解，该部门的首款产品将于近期推出，即与 HTC New One 同时发布的创意拍摄软件 Zoe。Zoe 是通过同时捕捉高画质影片、连拍相片和声音，来为用户带来更全面也更生动的拍摄体验的一款 App。在经历了几个版本的更迭之后，HTC 希望能够借助 Zoe 的开放姿态打造出一个供用户观看与共享视频内容的平台，而这也是 交媒体的下一个重点方向。

事实上，早在 HTC New One 发布后不久，HTC 就表示考虑将 Zoe 和 Blinkfeed（集合了新闻和 交的聚合界面）以软件的形式推出以提供给其它手机用户使用，现在看来 HTC 正在按照计划完成这件事。由于硬件业务自顶峰跌落之后就一直处于被动，旗下多款产品虽好评颇丰却仍旧未能帮助 HTC 实现业绩回暖，因此 HTC 向软件业务进行拓展可以说是一个大胆且务实的尝试。

三星是前车之鉴

但做软件并不是件容易的事，这一点三星可以为 HTC 提供参照。尽管三星很早就意识到了软件的重要性，并一直为软件开发投入了大量的资源和资金，但收到的回 却极其有限。来自国外统计公司 Strategy Analytics 对三星 S4 和 S5 两款设备用户应用使用情况的调查 告显示，ChatOn（一款三星开发的通讯和 交软件）每月被使用的平均时间为 6 秒，与 Facebook 等热门应用有数千倍的差距。而在三星的老家韩国，人们使用 Kakao Talk 和 Line 的时长同样远远大于前者。除了 ChatOn 之外，三星所开发的包括 Samsung Hub、Group Play、S Memo、S Voice、S Health 等软件也都成了烂尾项目。

事实上，虽然部分应用在配合三星自家的终端使用时体验堪称优良（比如 Note 系列搭载的 S Pen 所提供的速记和绘图功能），但相比较起来，第三方应用往往拥有更全的用户关系链、更好的跨平台体验以及更完善的功能等优势，用户使用三星自带软件的学习和迁移成本都相对较高。而诸如语音助手、应用商店这样的软件还与 Android 系统本身内置的应用有所冲突，导致占据了手机内存中额外的空间，并招致大量用户不满。而尽管三星也不断尝试在广告中为自家软件和功能提供展示和宣传的机会，但大多数用户并不买账。

HTC 应当重视 交 络营销

相比较占据着更多终端份额的三星来说，HTC 发展软件业务所需要面临的阻力将会更大，但由于其软件在可玩性和创新性上都相对突出，因此围绕其进行一些行之有效的营销和宣传方式，将能够有效帮助自家软件快速的形成声势。

HTC 官方表示，考虑在未来与音乐及体育领域的专业人士进行合作，但其并未透露合作模式。毫无疑问，音乐演奏和体育赛事这类本身就适合以视频记录和分享的内容将可以帮助 Zoe 发挥所长，但相比较来说，邀请明星进行代言恐怕不是最好的选择，倒不止是因为 HTC 和小罗伯特唐尼合作的一系列广告表现不佳，而是这种传统的营销方式在互联 的环境中已经略显单一。有数据显示，越来越多的企业开始拥抱 交 络，并借由 交媒体开展营销活动，因为这种模式相对投入较少，但所能形成的话题性和热度却更加可观。例如今年奥斯卡颁奖典礼上，主持人艾伦·德杰尼勒斯召集了一票国际巨星使用赞助商三星提供的 Note3 大玩自拍，引发了 Twitter 上疯狂转发；以及诺基亚在今年 4 月通过一条的微博向中国地区的用户告别，吸引了大量用户转发并跟帖评论，同时也引发了大量用户对诺基亚过往产品和个人经历的怀旧风潮；而包括小米、魅族等品牌推行的论坛机制本质上也是 交营销的一种，后者在国内所取得的成绩更是显而易见。

通过 交媒体进行营销，可以在短时间内形成一个专属的话题空间供大量用户参与讨论，无形中既完成了产品宣传的目的，也能快速直接的获得来自用户的反馈，夹带着让厂商变得更加亲民和人性化，这对于一个产品甚至是一个品牌的发展落地都大有裨益。HTC 目前已经与国内部分主流 交媒体有了较为密切的合作，但还不够，未来它仍有大量工作需要完成。

总结

借助于软件服务，未来 HTC 品牌将出现在更多的设备上，而 HTC 也将多一条创收的通道，可以说是一件一举两得的事情。但考虑到 HTC 在此之前的问题均出在市场战略上，因此软件业务能否跳脱决策上的迷局，焕然新生，还需要一段时间才能得到答案，而在此之前，HTC 要做的，就是尽量不被市场忘记。