红鹰工作手机微信管理软件的功能有:
1、实时查看员工聊天内容
全面、自动、智能质检销售的各种行为,包括文字、图片、表情、链接等数十种行为,不会错检漏检,为教育企业安全保驾护航。
2、敏感动作自动预警机构
可以自定义敏感操作,当课程顾问/老师一旦触犯敏感动作,比如过度承诺(如“保过”)、辱骂客户、拉黑删除客户、收受红包等动作时,后台自动预警。
3、手机通话录音
手机通话的录音实时上传云端备份,方便抽查坐席电话沟通话术,飞单、撞单或者和客户投诉原因追溯,提高工作效率。
4、微信好友备份
微信好友的微信 ,昵称,头像等数据长期云端存储备份,任意端随时随随地查询导出,不怕封 ,保护机构客户资源。
5、客户 码可隐藏
呼入呼出手机 码及客户资料中的 码都可设置隐藏,员工无法查看,红鹰微信管理软件有效避免客户资源流失。
6、财务管理管控
微信上课程顾问/老师收发红包,转账和收款等行为,并提供财务统计数据,红鹰微信管理软件保护机构财产安全。
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