当前大多数政企单位都是在负面舆情突发后,才进行的舆情公关工作,而这个时候采取措施,往往错失了最佳的处理时机。因此,要做好舆情公关危机防范等工作,就需做好 络平台的负面舆情信息监测和收集。
但 络平台众多且传播形式各异,要从中查找到与本单位相关的负面舆情信息犹如大海捞针。那么到底 络平台的负面舆情信息应怎么查呢?又该如何进行舆情危机监测防范呢?接下来,蚁坊软件就一一来为各位解答。
负面舆情监测防范
络负面舆情信息排查方法与技巧:
1.关键词排查法:如通过整理一批与其本身所需关注的内容相关的关键词,再依据这些对应的关键词去各个提供搜索框服务的 站或搜索引擎进行搜索排查。
2.重点定向筛查法:如可以整理一些负面舆情信息突发频繁或 民活跃度的 站作为重点的查询平台,像 交媒体平台、自媒体平台、新闻 站、互动 区等。
3.舆情软件搜查法:如可借助专业的舆情软件工具自动查找与本单位相关的 络平台的负面舆情信息,如蚁坊软件的 络舆情监测预警系统,可支持全 信息7*24小时不间断监测与提取汇聚,可供免费试用。
提到运用舆情监测软件进行搜查,这里蚁坊软件有为各位整理了一份舆情公关危机监测防范方案,将主要分享的是如何运用 络舆情监测预警系统进行负面舆情危机的监测和防
舆情公关危机监测防范方案:
1.全方位监测负面消息。运用蚁坊软件的 络舆情监测预警系统所提供的全 信息24小时不间断实时监测功能,只需在系统内设定好所需监测的目标即可,系统会自动实时搜集全 与之相关的负面消息。
2.自动判别负面。运用蚁坊软件的 络舆情监测预警系统自带的负面消息识别功能,可对系统内收集到的与之相关的舆情舆论数据信息进行判别,如识别其中是否有与己相关的负面或敏感类的消息,便于其能够快速获取的负面信息。
3.多形式推送预警信息。运用蚁坊软件的 络舆情监测预警系统自带的舆情预警功能,可对系统所识别的负面敏感消息进行预警,支持多种方式预警,可自动定义。并且,还可设置所需重点关注的目标,系统能够自动实时推送。
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