在饲料行业市场由粗放型向集约型发展的阶段,另一因素更应该引起业内人士重视,那就是互联 。饲料行业在互联 +的冲击下营销方式发生着剧烈的改变,国家提出互联 +传统产业的发展模式,且在政策的制定上鼓励传统行业进军互联 。但是,如何在这个互联 大环境下实现转型和发展是摆在饲料行业面前的重大课题。下面我们从企业服务出发,深入挖掘互联 背景下饲料产业如何加快转型升级。
一、培养多方位服务人才,增加客户粘度
互联 时代下,企业不再以简单的市场占有率为竞争,更多是以增值服务的竞争。要想赢得更多的客户就必须拓展服务内容、提升服务技能最终达到精确化服务。针对养猪客户需求培养一批专业人才如饲养、育种、疾病防疫、环境管理等方面的能手或专家,将业务人员队伍建设成各种专业能手为主的技术服务队伍。更好的为客服实现技术层面的服务,增加客户的信任感和忠实度。
二、构建专业化服务团队,提高企业竞争力
就我国传统产业发展转型阶段来看,规模化专业化养殖将在未来进一步的深化。作为养殖企业的服务企业——饲料企业应该紧随时代发展趋势,适时调整发展战略以应对时代需求。而如今养殖企业对于饲料的需求除了产品质量以外,更需要专业细致的服务。在饲料的使用过程中能够很好的服务客户按标准操作,从而提高产品的利用率和有效率。同时在产品出现问题时能够及时为养殖客户做出解决方案,并在饲料企业与养殖企业间建立良好的沟通桥梁,以有效的沟通服务促使客户更好的认可企业与产品。
三、站在资本之上,建设新的业务模式
养猪行业做为饲料行业的大客户在15年可谓收获了很好的成绩。按照资本流向的规律,随后养猪产业将迎来很多外来资本的注入。就拿前几年猪价暴涨来举例,当时就有很多企业自己投资建设养殖场,这是市场千年不变的定律。外来资本流向养殖行业最大的问题在于缺少专业服务的引导,最终难以达到有效投资。作为养殖行业的服务企业,我们对于养殖行业可如数家珍,可以利用自身专业优势,形成一种新的业务模式,为新的资本提供配套服务,如:投资项目的选址、环境评估、场舍建设、微环境管理、技术人员服务、生猪饲养、无害化处理、生物安全、养殖业保险、屠宰、肉制品加工等整个产业链的各环节服务。
四、基于互联 ,主动整合企业与市场资源
21世纪是一场信息化的革命,谁能更早获取信息,就能抢得市场先机,就多了一份成功的机遇。当前,中国饲料产业对于互联 的运用发展明显落后于其它行业。笔者认为,饲料企业对于互联 运用不应该停留在对互联 电商层面的运用之上,更应该借助互联 这一工具,更好的服务于养殖企业。互联 带来的饲料电商可以让销售扁平化,为饲料企业与养殖企业构建更好的流通渠道;能够让饲料企业更为精准的服务于养殖企业。为养猪企业增加互联 服务,为其提供专业的猪场管理软件。目前国内专业的、科学化的管理软件如猪场管家6S,可以让饲料企业可以更好的服务于猪场,提升自身的竞争力;也可以更好的提高猪场竞争力,达到共赢目的。
饲料行业之所以称之为传统行业,不仅仅因为其劳动密集型、生产工艺成熟或陈旧等传统,更多是因为其管理思维、操作模式的保守。国家提出互联 +传统产业的发展模式寓意绝不只限于为了推动传统行业将产品通过互联 进行流通交易,更多是想通过互联 来促进开放性思维和科学管理模式的生成,进而实现整个 会资源的优化配置。
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