首先说下基本原理：
1.相同通讯协议（世面常见的Sip）下软件各种软件之间可进行无障碍通信。
2.大部分CRM系统支持SIP电话接听
理解上面基本原理就可进行具体操作了
其次讲一下工作流程：
免费手机版WPS做得，凑合看吧
呼叫流程图
1.群呼系统批量向被叫客户发起呼叫
2.被叫客户接听信 返回群呼系统
3.群呼系统分配接听任务给CRM坐席
至此完成整个呼叫任务
最后我们看看具体设置
1.群呼系统创建项目（把需要接听的坐席添加到项目内，呼叫方式自选）
2.把接听的坐席SIP账 添加到CRM软件（此系统需要支持Sip协议）系统
3.群呼系统添加呼叫任务，并导入数据
4.相同的数据导入到对应CRM坐席
5.群呼系统保证坐席处于登入状态，开启任务
6.CRM坐席来电弹屏接接听即可
由于手机无照片，下期补齐照片
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