我曾在一个外贸论坛里,看到有一位外贸宝妈V,写她一天的时间安排:
早六点半起床,准备早餐,送娃上学。八点半到公司上班。下午四点半下班接娃。买菜,做饭,中间继续处理工作。九点辅导作业,督促娃收拾第二天的学习用品、睡觉。然后刷碗,搞卫生。把所有工作完成,稍作休息。时间已来到了11点。
第二天周而复始。
我想这是大多数外贸宝妈的日常。不仅要照顾孩子,还要兼顾工作。日复一日,年复一年,稍微不顺心。崩溃是分分钟的事。
外贸宝妈V一天的时间安排,是相对理想的。如果遇到不好的公司,老板或团队。她连这个理想的状态都没有。有另一位外贸宝妈曾向我吐槽:
自从怀孕之后,新来的总监把出差的机会给了别的同事,接着又来一位主管,接手她手上所有的工作和客户。待休3个月产假回来,以前的团队全部跟新主管去开发新项目了。公司只给她留了一个老项目。没客户,光棍司令。怀孕生娃,让她一胎回到解放前。她说对公司很失望,对外贸很失望。
18年我怀二胎时,也曾遭受类似的排挤。虽然老板没有没收我的客户,但是老板以产假需要静养为由,切断了所有客户与我的联系。外贸宝妈的遭遇,怎么一个“难”字了得。
有过似曾相识的感同深受。创业的我一直致力于创建一个让外贸宝妈可兼职的线上平台。
我想借用这样一个平台,让外贸宝妈不再害怕因怀孕而被迫辞职,不再担心被公司老板同事排挤。一边照顾孩子,一边努力赚钱。不再受具体的时间地域限制,拿起手机就能做外贸,谈客户。
这个蓝图,一直存在我的脑海里。可理想很美好,现实很骨感。创业快两年了。我的兼职平台依然在搭建中。要做好这个平台,太难了。
以前在别的平台做 交电商兼职,一切都是那么的自然而然。我总是想当然地认为,依葫芦画瓢,再不济,也能画一个轮廓出来。
当我开始组建汽配外贸线上平台时,第一感觉是出师未捷身先死。轰轰烈烈招来两三百人,两个月下来,只剩几十个了。而这几十个,仅仅依靠信任而聚在一起。
我知道,有管理的问题,更多的是产品的特性影响的。
不少团队的小伙伴反馈,已经呆在团队一年多了,连产品真实的样子都未曾触摸过。只是隔空销售。这个销售模式,也许能拿下一些客户并且维稳好。
但团队终究底气不足。销售能力一般的小伙伴,很难转化订单。因为连她自己都不知道产品的品质如何。她又怎么与客户信誓旦旦地保证呢?
这一致命的产品缺陷,让我很难规模地发展团队。
穷则思变,变则通。汽配产品难以实现,那换一个产品是否会好。此时鼠标项目的出现。又给我带来无尽的希望。
我以为把产品特性的问题解决了,其实都不成问题了。想不到团队管理差点成为摆在我面前无法跨越的鸿沟。
鼠标项目启动时,也招来两三百人。销售全面爆发,问题也随之而来。不少小伙伴疑问着:
1.我怎么组建属于自己的团队吗?
2.如何保证我的客户不会跳过我直接找合伙人或总部?(利益保证以及安全感的问题)
3.提成如何发放?传统外贸团队十人八人,每月发工资应该不难。但线上团队几百人,每次工资发放,我一人全身心处理,都需要好几天解决不了。这么庞大的工作量。累死我了。
他们提出的每一个问题,都近乎致命。单纯的微信群肯定解决不了小伙伴的安全感问题。如果线上兼职团队的小伙伴无法做到毫无顾虑,全身心投入销售。把他们的销售能力完全释放出来,他们的利益也是无法保障的。
想要实现线上团队的蓝图,每往前走一步,都是坑。值得庆幸的是,我们并没有在踩坑后止步不前。道路虽然曲折,我仍然相信蓝图离我们不远。
目前,我们正在针对鼠标项目小伙伴们提出的问题,开发一款外贸线上团队兼职的管理软件。当产品不成问题,管理团队也不成问题,还会有更致命的问题在等着我吗?
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