企业绩效管理(KPI)：定义和好处

企业绩效管理(KPI)：定义和好处

　　什么是企业的绩效管理(KPI)?

　　计划是一个系统，允许一个组织的领导人和管理人员监测的方方面面的组织发展和绩效，从规划到分析。通常，管理人员和董事的利用一个或多个软件程序的执行计划的任务。有许多KPI软件产品提供范围广泛的职能，为不同种类的组织，包括卫生保健设施、金融服务公司、学校系统和技术的公司。一些软件开发公司提供个性化的计划解决方案，这是定制的软件系统的功能由客户选择的公司。

　　KPI非常类似于CPM,或者企业绩效管理。这两个系统提供关键信息有关一个组织的生产率和成本，允许领导人作出战略决策，但本条款通常参照系统在不同类型的组织。同时CPM和KPI两个指定的过程的一个公司可能用来衡量财政成功，KPI也可以参考的进程，在政府机构和非营利组织，其目标可能不是财政上的动机。

　　KPI进程在业务

　　同时KPI软件可能完成不同的任务为组织根据本组织的产业和大小，其职能通常落到以下一阶段的业务管理：

　　规划：在这个阶段，管理人员可能使用历史数据和预测，以设定目标和定义的一个组织的特派团。这些目标可能是短期或长期的和涉及任何部门。

　　监测和 告：接下来，KPI程序采用收入和操作的数据，以创建 告显示该组织已经完成。这些 告可能包括财务信息在整个组织。

　　分析：使用分析 告从一个计划程序、管理人员和董事可以看到成功的组织已经比预测的和过去几年的历史数据。这些信息可以帮助他们进行调整业务、财务或活动的其他部分的组织。

　　KPI好处

　　这里有一些好处的使用计划的软件：

　　灵活性

　　因为KPI软件收集的关键信息，从跨部门的，它可提供深入了解不断变化的趋势在一个组织或行业。管理人员也可以改变的指标，KPI软件的轨道，以适应不断变化的目标或环境。例如，如果一家软件公司的多样化产品组合，ERP系统可以跟踪收入从不同产品的模式和提供的 告，跟踪收入和成本的新生产线。

　　集成

　　通常，KPI软件程序可以链接到其它技术工具的力量一个企业，允许管理团队，来监测各个方面的组织从一个单一的平台。例如，一个KPI系统的业务与这两个 络和在人商店的可能连接到公司的会计程序和电子零售平台，允许KPI程序来更新该公司的收入数字在现实的时间。其他程序中可能会将与KPI包括聊天的平台，用户应用程序、客户关系管理软件和供应链管理系统。

　　历史数据

　　计划的软件程序可能使用历史数据，以显示如何成功的组织是在满足其当前的目标。通过跟踪目前的数字和比较数据，从前几年，该软件可以产生 告收入、生产力、效率和其他指标。例如，一个公司，每年销售可能用KPI软件的性能比较今年的销售到过去几年。此外，KPI软件可以使用的历史数据来预测趋势在收入和费用，这可以帮助管理人员设定的目标，为即将到来的时期。

　　使用的KPI

　　这里有一些方法的一个组织可能使用一个计划的程序：

　　预测

　　预测是进程的预测可能会发生什么一个组织通过找到的趋势，历史数据。KPI软件可以是一个有效的预测工具，因为它可以处理大量的信息迅速。这种信息可能包括收入之前几年，支出 告、信息供应链的费用和数据有关组织销售周期。使用KPI软件、管理人员和董事可以产生 告说，预测未来业务环境。

　　规划

　　使用一个计划程序可以帮助领导人创建战略计划，涉及整个组织。通过结合预测 告与增长的目标，他们可以设定目标的组织，如提高收入的2%。因为许多KPI程序的功能的交互式仪表板，一个组织的管理人员可以设定目标用于不同的部门和监视信息的一个平台。例如，如果达到2%增加收入需要的市场营销的团队产生2000名更多的线索和销售的团队关闭销售额为800领导、业务发展主任可监测的指标上的一个仪表板。

　　预算

　　KPI程序可以帮助组织领导人设置的预算，可以帮助他们实现他们的目标，同时保持本组织的一级的行动。许多KPI系统功能的交互式的预算编制程序，允许多个人一起工作，以创建预算。通过整合的财政和操作的数据，KPI程序可能使预算更快，因为管理人员可以找到的所有信息，他们需要在一个地方。此外，KPI系统允许的组织的领导人来调节部门的预算，以满足不断增长的需求或应对产业趋势。

　　合并

　　跟踪

　　关键绩效指标，或者关键绩效指标，指标显示一个组织的进展情况会议，其目标。因为组织可能具有广泛的独特的关键绩效指标，计划的程序通常允许管理人员和董事来创建自定义KPI仪表板。在这些仪表板，他们可以看到更新的 告对本组织的进展情况。例如，如果一个健身房的特许经营有一半年度销售目标是100000元，用于一个月，该公司的领导层可能有一个特别跟踪收入从该出售，即在实时更新，允许销售和发展管理人员监测的销售队伍的进展情况。

　　在深入分析

　　许多KPI程序提供交互式 告，使管理人员和董事来改进结果的 告以隔离的某些信息。例如，一个KPI程序可能允许销售经理来衡量成功的某些广告宣传通过隔离导致该运动的生成和测量转换率对这些线索。定制的能力 告可以帮助一个组织的管理团队确定具体改进的领域，这可以使他们能够创建成功的战略计划。