苏州防雷服务手机APP应用软件开发构思

1、课题提出的背景及意义：

随着全球气候环境的变化及人类现代化生活对环境的影响，雷电极端天气频发，高层建筑林立、企事业单位防雷安全工作刻不容缓，等等这一切已让防雷与人们生产生活息息相关。21世纪的防雷已经从少数企业的需求发展成为大众百姓的科普常识和国家安全战略考虑的重要内容。

2、内容构思：

针对不同类型的客户及需求，软件由浅及深设置了以下几个模块：雷电防护常识、专业防雷介绍、家庭防雷、防雷检测、工程项目防雷验收、防雷法律法规介绍、防雷相关技术规范介绍、其他咨询服务。其中防雷检测、工程项目防雷验收、防雷法律法规介绍、防雷相关技术规范四个模块与我公司 络平台互联，信息共享。

每个模块目的指向清晰、目标明确，现将每个模块功能和使用简单介绍如下：

2.1雷电防护常识

主要介绍了雷电形成原理、户外防雷、室内防雷，尤其是雷电天气时的注意事项。

雷电形成：雷电是一种大气中放电现象，产生于积雨中，积雨云在形成过程中某些云团带正电荷，某些云团带负电荷。它们对大地的静电感应，使地面或建（构）筑物表面产生异性电荷，当电荷积聚到一定程度时，不同电荷云团之间，或云与大地之间的电场强度可以击穿空气（一般为25-30KV/cm）,开始游离放电，我们称之为“先导放电”。云对地的先导放电是云向地面跳跃式逐渐发展的，当到达地面时（地面上的建筑物，架空输电线等），便会产生由地面向云团的逆导主放电。在主放电阶段里，由于异性电荷的剧烈中和，会出现很高的雷电流（一般为几十KA至几百KA），并随之发生强烈的闪电和巨响，这就形成了雷电。

户外防雷注意事项：在户外躲避雷雨时，应注意不要用手撑地，同时双手抱膝，胸口紧贴膝盖，尽量低下头，因为头部较之身体其他部位最易遭到雷击。不要停留在高楼平台上，在户外空旷处不宜进入孤立的棚屋、岗亭等。远离建筑物外露的水管、煤气管等金属物体及电力设备。不宜在大树下躲避雷雨，如万不得已，则须与树干保持3米距离，下蹲并双腿靠拢。雷电交加时，头、颈、手处如有蚂蚁爬走感，头发竖起，说明将发生雷击，应赶紧趴在地上，这样可以减少遭雷击的危险，身上尽量不要佩戴金属手表、饰品、发卡、项链等。当在户外看见闪电几秒钟内就听见雷声时，说明正处于近雷暴的危险环境，此时应停止行走，两脚并拢并立即下蹲，不要与人拉在一起，最好使用塑料雨具、雨衣等。雷雨天气不宜进行户外运动，雷暴天气进行高尔夫球、足球等运动是非常危险的；且不宜在水面和河边活动。雷雨天气中，不宜快速开摩托、快骑自行车和在雨中狂奔，因为身体的跨步越大，电压就越大，也越容易伤人。在户外远离高压线，遇到高压线断裂千万不要跑动，应双脚并拢，避免高压线断点的跨步电压，跳离现场。开车遇到雷雨天气，应躲在车厢内，关进全部车窗，不要打电话、听收音机等，防止雷电波引入。

室内防雷注意事项：主要是感应雷的防护，一般从户外接入的导线上感应传导过来形成损害，比如电源线、 络线、电话线、有线电视信 线。如果在打雷比较多的地方，这些线容易感应雷击，造成设备损坏。家里总漏电开关往往只控制火线、零线及地线，依然会将雷电流引入家电设备内，关闭总漏电开关的作用是有限的，所以雷暴天气最好把室内家用电器的电源切掉，插头拔掉。不要靠近金属门窗、栏杆，尤其是高层住宅用户。雷雨天气关闭门窗，以防侧击雷侵入。雷电临近时，不要冲凉洗澡尤其是使用太阳能热水器，巨大的雷电流会沿着水流或外接太阳能袭击沐浴者，不要触碰煤气管道、自来水管道、电线等以及各种带电装置。不要拨打、接听有线电话，应拔掉电话线插头。不要靠近窗户外置接打手机。

2.2专业防雷介绍，对于雷电知识有初步了解后，对于雷电防护有需求的客户可以通过它了解自身的厂房、住宅、所处环境等需要防护的方面。

依据客户需求，准确定位客户防雷分区、雷电防护等级和防雷类别，从直击雷防护和防雷击电磁脉冲（包含屏蔽、接地、等电位连接、SPD安装）两个大方向，全方位做好雷电防护。

企业客户注重的是厂房、危险品库等建筑物的防雷，内部设备的接地，危化设施的防静电接地，消防、监控系统的闪电电涌保护等。住宅用户注重的是室内电气设备的闪电电涌侵入的防护。

针对近年来，由于闪电电涌造成的巨大损失，软件提供了一般厂房、住宅、设备端的电涌保护器分级安装的能量参数，如下图所示：

2.3家庭防雷，专为百姓设置，了解自身居住场所环境防雷及智能家居终端防雷电电涌入侵。

家庭防雷，在前面室内防雷和专业防雷的基础上，重点考虑了现代智能家居系统。智能家居系统是一种新兴产物，集成了媒体、照明、空调、安防、监控等多个子系统。它的推广和普及使得家庭内部电子电气系统的防雷显得日益重要。家庭住宅单元在入户端安装好第二级电涌保护器（第一级为楼房低压进线总箱）进行保护的基础上，可以采用防雷安全插座来提升设备防闪电电涌的能力。

防雷插座原理是应用压敏电阻或瞬态二极管这样的电涌保护器并在输入线之间,平常表现为一个很大阻抗（即断路）；当电涌电压过来的时候,该器件阻抗迅速降低,将浪涌导入地中,保护内部用电设备。使用防雷注意插座的注意事项： 防雷插座负载功率不能超过防雷插座的额定功率。防雷插座的接地端子与插头地线E端已连通。与防雷插座相连的插座地线端接地符合要求时，将防雷插座的插头直接插入即可；否则，必须将防雷插座的接地端子与地 连接后才能使用。为了达到更好的防雷效果，建议将防雷插座的接地端子与地 可靠连接。防雷插座在使用期间，应定期检测并查看指示灯工作状态是否正常。

但是现在市场上的防雷插座杂牌太多，很多防雷插座的浪涌保护器件不合格，反而增加了设备短路的风险，而且防雷插座作为最后一级防雷保护，其电涌保护器件泄流能力不够，只能跟前面的多级浪涌保护器联合使用，否则其防雷作用也不大。

2.4防雷检测，针对有防雷检测需求的客户及国家强制要求检测的单位，实现了从申请到检测信息流程的可视化。

这一块主要针对企业客户，并接入我公司内部平台，采用智能云服务定制方式。特点：便捷高效，可以免去以前电话通知联系的繁琐，检测单位信息一目了然，即时开展服务。对于企业检测历史记录可以很快查阅，方便我公司安排。灵活性，对于企业内生产使用的厂房、危化设施，人员密集场所等按照国家及地方安全法律法规要求是必须要进行防雷检测的，但是对于企业一些特殊设施设备的防雷、防静电检测的需求以及检测频次的需求，我们可以进行特别的定制服务。

苏州市政府令规定“”必须进行防雷年检，而危化设施须一年进行二次检测。很多企业做ISO认证、环评、安评等也要求做防雷检测。企业对生产线设备接地、防静电接地也需要检测。如何方便这么多客户群申请防雷检测和及时查看检测后续 告流程，是这个模块重点解决的问题。

具体实现：企业在申请检测前须要进行注册，注册信息包括：单位名称（公司全称），地址，联系人，联系电话（手机和座机，手机必须要填写，方便信息及时发送给客户），电子邮箱地址，传真 码。如果该单位已经存在则无法再注册，注册完成后会得到一个企业唯一代码，例如1400009表示该企业是2014年首次注册的，第9个单位。有了这个代码企业登陆系统后可以很方便地进行检测申请，还可以查询进程、检测历史记录等。

企业在注册成功后即可用企业唯一代码进行登陆，提交检测申请。如果是第一次申请检测，需要填写完整信息，包括：建筑物单体名称（有防直击雷装置的建筑），是否有机房检测（机房面积要注明），是否有室内防静电接地检测，其他检测（罐场、室外设备装置等）。如果是已经申请检测过的单位进行第二次申请，登陆后会自动显示上一次申请检测的信息，然后还有一个选项“修改或增加检测”，方便客户更新现在企业需要检测的信息。

企业提交申请后，我公司会在2个工作日内核实企业检测信息，并分配任务给检测科检测组，同时通过系统平台发送信息给注册的企业联系人，如“XX有限公司，您的检测申请已经通过，我们将在2个工作日内与您联系，您也可以联系检测科王XX组长,电话189XXXXXXXX。”。

企业收到通知后可以通过安排的检测组联系人进一步洽谈检测事宜，我公司检测组联系人也会在2个工作日内主动与企业联系人联系现场勘查、 价，谈妥完毕后可以进入实质检测阶段。根据企业提交的检测信息和现场勘查的情况，检测组人员制定检测方案并完成检测。检测合格的进入 告制作阶段；检测过程中发现有违反法律法规及规范的重大安全隐患的，将责令整改，整改完毕经复检合格的方可进入 告制作阶段。

我公司中心将在检测合格完毕后7个工作日内完成 告，并通知企业联系人缴费并领取 告。企业代表可以到我公司直接缴费也可以通过银行转账并带转账证明到我单位，缴费完后会获得一个条形码，凭此条形码到公司终端机自动打印出 告，且只能打印一份。这一步完成后系统会自动发送信息给企业联系人，对我公司本次检测进行满意度评测，如“XX有限公司，您好！您于2014年X月X日申请的检测已经全部完成，您可以回复非常满意、满意、一般、不满意来对我公司检测人员进行评价，您也可以通过0512-66XXXXXX向检测科提出您宝贵的意见和建议，谢谢！”。

这个模块是我们防雷检测的一个引导窗口，通过这个模块，企业客户可以体验从申请到检测完毕整个过程的可视化服务。

2.5工程项目防雷验收，新建、改建、扩建项目防雷竣工验收从申请到 告领取可视化。

该模块注重的是与建设单位的及时信息互动，保证项目的审批流程和验收流程快速高效完成。建设单位在行政审批气象窗口进行新建、改建、扩建项目的防雷 建图审手续后，会得到一份设计核准书，上面的编 是该项目的唯一编 。在气象服务窗口我们提供了“苏州防雷服务APP软件”二维码扫描下载，项目 建登记完毕，建设单位不需进行信息注册，即可在软件“工程项目防雷验收”模块内输入设计核准书编 实时关注自身项目的进程。在软件内，设置了一个超链接，链接导入三个重要文件：《防雷图审须知》，包含图审需要哪些图纸、技术要求及一些流程上的注意事项；《防雷施工监督意见》，包含了苏州防雷施工工艺材质的一些要求和几个节点验收的注意事项；《竣工验收申 材料》，包含了申 竣工验收的条件和验收需要准备的一些材料。前期，系统在收到项目申 后3-5天内完成图纸审查，会发送短信提示建设单位联系人“您的项目已经完成图纸审查，您可通过APP服务软件进行查看或到窗口直接领取图审意见书，并及时沟通设计院进行意见回复”，建设单位联系人可以在APP软件内看到审图意见和需要进行意见修改的地方。如若完成这一步，图审无意见或意见已经回复图审通过，系统会提示联系人“您的图纸审查已经通过，可以进入防雷跟踪检测阶段，参见《防雷施工跟踪检查意见》，您现场有任何防雷施工问题可以联系我公司XXX科长，他会给您答疑解答和现场查验。项目过程中有任何关于防雷的图纸变更请及时与我公司图审科XXX科长联系，参见《防雷图审须知》”。后期，在项目按照图纸施工完毕需要进行竣工验收检测，建设单位可以在APP软件内点击竣工验收检测申请，后台系统经过确认，会有专门负责竣工验收的工作人员与之电话联系，而后发送短信再次提示建设单位联系人“您的竣工验收已经登记受理，具体请参见《竣工验收检测申 材料》”。

模块采用傻瓜模式，配合行政服务窗口流程和苏州市建设工程防雷验收流程，逐步引导建设单位甚至可以是毫无经验的办事人员完成防雷 建-图审-现场跟踪检测-竣工验收检测一整套办事流程。通过智能化服务，即时互动沟通、全面告知注意事项，免去了建设方繁琐的反复跑腿，使防雷服务有一个质的提高。

2.6防雷法律法规介绍，从法律法规层面让客户了解防雷的重要性和必要性及违法处罚信息。

每个法令把重要章节都进行陈述，并会与国家同步及时更新。通过超链接技术，用户还可以打开软件该模块，共享中心平台这些法令的完整文档。

2.7防雷相关技术规范介绍，罗列了几本与人们生产生活息息相关的重要规范

《建筑物防雷设计规范》GB50057-2010

《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2012

《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002

《建筑物防雷装置检测技术规范》GB/T21431-2008

《建筑物防雷工程施工与质量验收规范》GB50601-2010

《石油化工企业设计防火规范》GB50160-92

《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156-2012

通过超链接技术，使用户打开软件该模块，即能共享中心平台这些规范的PDF文档查看。

通过这些规范，可以让企业EHS（环境健康安全）部门人员了解企业在防雷技术工作方面的薄弱点，可以让普通百姓了解日常生活中防雷的知识点，消除盲点和疑点。真正做到全民提高防雷意识，抓好防雷安全，杜绝雷灾隐患，这也是我们苏州市防雷中心的 会职责。每个规范都会及时更新至最新版。

2.8其他咨询服务

咨询服务包括了：对有项目检测、验收流程不清楚的，或有安装防雷产品需求但又对其参数、性能不了解的。还提供了苏州大市范围内的雷电预警。每个注册用户打开软件即能知晓当日雷暴指数及雷电预警信息。

3、扩展：在功能和结构上要继续完善这款APP软件，可以适当增加一些有名建（构）筑物内外防雷体系的介绍和评测，增加一些市场上防雷产品的介绍、性能评测，为提高防雷科技服务技术水平、防雷产业持续健康发展打下基础，符合大众和企业需求，及时与国家法律法规、技术规范同步更新，做到与时俱进。和气象预 一样，作为我们苏州气象服务的重要一部分，苏州防雷服务APP软件应在不久的将来并入苏州气象服务 站和苏州气象服务APP软件中，使个人和企事业单位获得完整全面的气象服务。

4、结束语：

智能手机已成为现代人生活离不开的通讯方式和信息获取媒介。苏州防雷服务APP软件，不仅可以实现防雷气象科普，为大众打开防雷这个略感陌生领域的探索之路，而且可以为有需求的客户提供防雷信息和服务。提高防雷服务的技术、水平和效率，是防雷事业转型升级的关键。本软件最大特点和亮点是：在防雷检测和项目工程验收两个模块，让手机终端与中心 络平台紧密联系，结合“智能云服务方式”，每个环节都高效率完成并与客户积极互动沟通，并伴随短信提示，做到全方位服务。这样才能与客户建立并维持长期良好的服务关系,提高客户满意度，提升大众对防雷及气象部门的满意度。这符合我们中心防雷科技服务未来的发展趋势和方向。

相信通过这一新方式的尝试可以提升大众对防雷领域的认知度，还有企业服务方面做得更好，更能适应双方的需求，把我们的防雷服务越做越好，越做越精，越做越强！