当“ 交电商”遇到“在线旅游”的化学反应

一、 交电商

经历了从16年至今，4年的发展， 交电商已经逐渐进入成熟稳定的时期；从初期的野蛮生长，百花齐放，到现在已经有一套完整、合规的经营流程；平台已经有了相对稳定的代理团队，也就有了相对稳定的平台消费者。

平台通过对这些“团队”的管理，团队通过对私有流量的日常维护，建立一个可持续发展的流量闭环；发挥自身所特有的信任和推荐特质，成为更多中长尾供应商的合作首选，这就是如今 交电商如此火爆的原因。

二、旅游的趋势和痛点

1. 趋势

在线旅游产品目前划分：旅游工具/ 区类、主题特色游、品质游、定制游、特色旅游产品（未来热点）、跨境游；风格化、位置化、个性化、移动化将成为新趋势。

现在OTA平台的基于位置的导航接送服务、拼团游信息发布以及旅游产品的推荐服务等功能已经趋于成熟；但对于旅游的指向性引导性不高，用户无法评估选择。

旅游方式中的自助游、自由行逐渐成为线上产品的主导，定制旅游则是具有先进性的旅游产品和服务形态。

2. 痛点

3. 旅游业的新尝试是形势所迫

如果旅游产品提供方能够从游客出发，从头到尾做一个有温度，有态度，有交流，通过 交软件沟通了解游客的真实想法；针对不同客户做出计划方案调整，向对待亲戚朋友一样服务、照顾游客，我想建立一个的拥有相当用户基数的私有流量应该不是一件难事。

三、旅游行业结合 交电商如何产生化学反应?

1. 从0开始搭建一个 交电商属性的旅游平台

建立 交电商式旅游分享——旅游分销。

1）用户角色定义：平台将用户身份分为两类，分别为普通会员、高级会员。

普通会员：等级分为普通用户、一级代理商、二级代理商、三级代理商

普通用户等级：普通用户权利是浏览产品、下单购买产品、体验服务

代理以上等级：可以浏览产品、购买产品、分销产品、发展下线

高级会员：高级会员是集游客、代理商、发布旅游产品三种身份为一身的角色，平台可根据实际情况定义高级会员代理产品时的收益如何计算；可以浏览线上旅游产品，下单购买产品体验服务，可以分销产品，发展下线，可以发布服务自己的服务并加入分销；需注意必须设置好零售价和代理价，以及平台分佣比例。

注：高级会员和代理商/普通用户之间进行身份切换使用，类似民宿平台的房东和租客的身份切换。

2）旅游服务商城：可供代理分销的旅游产品总的集合，产品库的产品包括三类，分别为：

3）返利 = 服务产品的零售价 – 服务等级分销价的金额（对应等级的服务价格）。

4）二级分销：任何的一级及二级分销商均可以通过小程序端、app端往下发展下级分销商，通过下级分销商卖分销的服务来获取差值返利的形式（注：最高返利线只有两层）。

以上设计只是一个抛砖引玉，电商分销模式下的分享经济的涉及范围还需根据客户需求进行量身定制，以及涉及到的通过何种方式来分销旅游产品，如何返利需根据实际情况具体设计。

2. 与成熟的 交电商平台合作

首先需明确一个点，想要结合，需要找到切入点；我分析想到以旅游当地的土特产为切入点，将特色的土特产、纪念品、当地美食供给给成熟的 交电商平台。

通过这些特色商品进行衍生展示旅游特色和游玩攻略，例如：

通过商品为切入口，让 交电商平台用户能够更有效触及目标城市和景点的人文和风貌，迭代可与平台之间建立旅游产品代为推广；通过 交电商平台 名功能，购买商品送旅游折扣优惠、分享用户 名成功送特色纪念品等方式来进行合作共赢，互惠互利；既丰富了 交电商平台的SKU，又拓宽了旅游业和“特色商品”的供销合作方式。

3. 旅游O2O模式下的分享经济总结

目前旅游行业，包括大型的旅游 站依旧采用的是B2B模式下的旅游方式，都是由中介（旅行 或者旅游业商家）来帮助游客向传统酒店和租车公司预订服务的，通过这种方式实现价值的转换和创造。

随着这个互联 时代的不断发展，加之微信等大型全民产品的加持，分享经济与旅游业的结合可谓珠联璧合；因为旅游业本身的“食住行游购娱”几大环节中，“住、行、娱”都涉及到资源的共享和充分利用。

在移动互联 技术浪潮的催生下，分享经济与旅游O2O的碰撞产生了巨大的经济效应；当今的经济状况不是很景气的时期，人们在寻找更省钱的方式，消费者通过分享经济模式能够找到他们所需要的旅游服务，也能够将自己闲置的资源分享给别人，实现了互惠互利，这是大势所趋。

此外，这种分享式旅游服务往往能够被更多的人所青睐且高效，因为比起毫无个性的传统旅游公司的产品和服务，这种更加的是旅途有趣且美妙；因此旅游业商户和平台可以行动起来，将这些人聚集起来，不加以统一服务培训，形成一个覆盖地区广的旅游服务产业。

这种模式下，消费者的身份不再单一，可以扮演生产者、旅程财务计算专家、当地旅游专家、旅店经营者等多类角色，使得不同地域和地区的人在这种角色互换中实现资源共享，互惠互利，最重要的是充分满足了需求。

四、总结

旅游辐射的范围广、行业多，有大量机会让旅游业平台进行破冰，创造出新的旅游业—— 交电商；在正确的价值观、合理的运营规则、有爱有温度的服务理念、与旅游业从业者之间沟通促进整个行业的良性发展。

相信对于旅游爱好者、小型旅游服务团队还是大型旅游服务公司都是一个新的春天！

题图来自Unsplash，基于CC0协议