微信CRM系统功能大盘点，原来提效如此简单

今天和大家盘点一点微信CRM系统的功能，看看它是如何实现多个微信同时高效聚合管理的。

一对多，一个人同时管理多个账，在CRM系统电脑端和手机端就可以轻松实现。不用反复切换设备与账，响应会更加及时。

多对一，多个员工管理一个账。会根据员工的在线状态、服务水平和正在接待访客数量，自动对访客进行分流，充分利用起客服资源，提高客户的满意度。

快捷回复，对于常规问题预置快捷用语，随时查用，一键发送，节约打字时间，提高工作效率。

自动回复，可设置自动欢迎语和关键词回复，设置完成后，添加联系人时自动推送欢迎语，用户发送的内容触及关键词时，系统也会自动推送回复内容，大大提升客户的体验。

群发消息，根据标签进行精准群发，多个账可同时设置，可批量激活客户，节约人力，扩大营销辐射面。

定时消息，根据工作任务提前设置定时提醒，到点系统自动推送消息提醒客人

自定义筛选：可自行筛选未读会话/未回复会话。

客户信息保密：员工无法查看客户资料，无法私自添加客户。

管理客户与员工：为客户添加自定义标签，实现更精准的营销。支持企业自定义角色权限，管理员可随时查看沟通纪录，为员工提前设置权限，管理更高效。

会话转接，提供会话转接功能，一键转接会话，可加强客服间的互助合作，避免访客等待，高效解决访客问题，提升服务质量。

访客端消息提醒：访客可收到联系人的新消息会有弹窗提醒

富媒体会话：支持发表情、文字、图片、文件、视频消息等富文本消息

账记忆：登陆过多个账，点击输入框处，会出现登录过账

记住密码：记住密码，再次登录此账不需要再输入账密码，可直接登录

在线状态切换：客服状态有3种状态：正常、忙碌和离开，可自由切换

今天的分享就到这里啦，大家有问题欢迎留言讨论~

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