不做好日清管理，怎能算得上是一个合格的店长？

房产经纪行业是重业务能力的行业，而有一类店长在面对业务问题时喜欢“亲力亲为”，或者是拿出“多说无益凡事我来”的气势。

这种中介店长往往能得到经纪人的尊重与喜爱，是门店业务员嘴里的“大哥大姐”，大家喜气洋洋欢聚一堂好不快活，但纵观房产经纪企业的发展史我们会发现这类店长反而往往走不远，这便是我们今天要讨论的“业务员式”店长。

01 事事亲为的店长做不大？

鉴别一位房产经纪人是否具备管理能力，就问他是不是亲力亲为。因为保姆式的店长意味着领头羊变成了耕地牛，看似大公无私，反倒是一种恶习，因为拥有这种管理者的团队往往会遇到更多问题。

首先便是店长自己的业绩不升反降，很多升为店长的经纪人过去往往都是销冠，在业绩上往往不成问题，但做了店长后却被一些繁琐的管理事项耽搁，自己的业绩大不如以前。

而后便是门店业务员的业绩迟迟不见起色，让保姆式店长最想不到的是自己帮助的经纪人往往不会有多少起色，一离开自己依然是业绩平平。

最后便是门店业绩大不如以前，占用了大量人力物力，过去业绩最高的经纪人如今却忙着做其他经纪人的“保姆”，充分暴露了自己在管理能力上的欠缺，你说这样的店长能做久么?

所以保姆式的店长往往是吃最委屈的苦，挨最毒的骂，真可谓费力不讨好。

02 可以成为“标杆”，但不能做“标兵”

若是疲于为门店业务员解决各种各样繁琐的问题，那样只会把自己累死，还会被其他店长嘲笑“管理能力差”。如何打破这种僵局？

店长真正要做的是是充分调用门店资源，激励门店业务员自己主动克服困难、完成工作。而要达成这种管理效果，各位中介店长务必要注意以下几种问。

帮助同事止于“指导”：

很多店长表示自己门店的业务员真的是“太笨了”，怎么教也不会，还不如自己上阵来得快。

其实这世上的问题，大多是“教”比“做”难，你认为教不会反而是自己管理能力不过关，业务员若是没搞清楚问题所在，即使问题被店长解决了，也总会有下一次。久而久之变成了团队里的“婴儿”，非但不能独当一面，反而需要事事照顾。

所以店长应该注意的是：帮助同事止于言传身教，宁可话三小时教业务员做事，也不能自己十分钟解决问题。让新人去复制你的业务经验，学习你的业务技巧，这才是团队标杆该做的。

通过智能销管软件中的日清工作表，店长可以实时查看业务员当天的工作状态，实时掌握业务员的心理，有很多事情店长可以及时去调整，这一点很关键。店长可以通过日清，了解自己门店业务员的动态。比如说某个业务员可能出现问题或困惑了，业务员通过日清中的自我感悟可以向店长倾诉自己的难题，店长看到之后会及时的出反馈，给出合理化建议。

制定计划注意“反复沟通”：

管理人员最核心的管理工具便是自己的“嘴”，因为沟通真的很重要。

一位店长除了能以身作则、言传身教之外，还要注意频繁沟通。尤其是在制定工作计划时，沟通甚至比计划本身更加重要。但很多店长却喜欢搞大战略、大计划，执行时自己东管一下、西喊一下，这样看起来很威风，其实是最损耗店长管理形象的行为。

真正的沟通是与业务员面对面讨论工作中遇到的问题，以及耐心了解业务员在执行工作中遇到的困难和障碍，并据此制定计划。所以以为合格的店长首先要做到的便是要积极沟通、制定计划、反复确认，而后的落地执行便是水到渠成了。

销管软件将经纪人工作量化通过一张 表做到了一屏展示，具体到带看、自看、新增房客源数据以及呼出呼入电话量等，都做了详细的统计。所以，对于业务员的工作总结与计划，店长心中有数。他能够通过每一条细节数据，找出业务员工作中存在的问题，为其进行分析指导，业务员接下来的制定的计划自然思虑得当并保证能顾顺利完成。

03 打造自学型团队

当然，也有很多店长有自己的私信，例如很多店长会认为“教会徒弟饿死师傅”，不愿把自己的业务技巧传授给经纪人，其实这种看法是个人视野过于局限的缘故。

房产经纪行业是一个劳动密集型产业，一个人的能力再高也拼不过一个团队带来的业绩，所以店长懂得如何拓展业绩、达成目标只是基础，学会如何不断培养优秀团队的能力才是长青之法。