O2O线上与线下融合，壮大企业的客户源与收入

O2O线上与线下怎么融合？

　　一、线上和线下的概念

　　我们先将O2O分开看。所谓的线上营销，营销平台多种多样，有的是全权交给第三方服务商，也有的企业由内部专职人员执行。

　　常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外，还包括关键词搜索、 络广告、交换链接、信息发布、整合营销、E-mail营销、个性化营销、会员制营销及病毒性营销等等。而在线上营销丰富的现在，还有更多崛起的新渠道。而线下相对好理解，比如店面海 、招牌以及户外广告等等。

　　无论怎么样，都离不开企业、平台、受众用户三个因素。

　　二、人群的重叠与价格落差

　　虽然线上线下都属于一个企业。但是之间的矛盾也是由来已久。线下总是会觉得自己在给线上做一个跳板，消费者往往先在线下体验，再去 络上购买，年轻人在购物时都会对比线上和线下的差价。

　　互联 满足了商家大规模销售的需求，同时省去门店与很多其他成本，但造成零售商因此苦不堪言。从而让线上和线下形成一种抵触，根源无非是消费者对于差价的反感。

　　因而很多传统企业在走向线上的过程中，因为这种类似的矛盾，从而放弃了线上，导致固步自封，因而将市场拱手相让。

　　三、解决价格落差

　　线上线下矛盾的根源是客户的重叠和价格落差。价格方面，线上的价格确实不能和线上一致，将导致在线上和对手的竞争中价格优势的荡然无存。但是线上线下价格相差太大，无疑又会导致销售的脱节。

　　线下受阻的情况，线上却很好的推波助澜。

　　四、突破客户重叠

　　而在客户方面，能够尽可能的避免重叠，线上消费者比较看重的是价格低廉，以及能够跨地域的购买。而其实这些并不冲突，在消费者发现了实体店并购买的情况下，我们也能够将客户引入线上，通过线下的优惠券、会员卡等措施，既加强了品牌信任，也可能给企业带来额外的收入。

　　五、线上线下真正融合

　　线上与线下不是相互孤立的，成功的线下活动，还需仰仗线上积累的品牌、影响力。成功具备了线上影响力的 站，可以适时发挥品牌优势、与目标用户联系紧密的优势、了解市场的优势等来策划举办线下活动。尽管线上往往很难带来盈利，但线上的影响力就是无形资产，能够通过线上的影响力，推动线下活动的销售。这不仅仅能提升知名度，加强与用户的联系，还能带来可观的经济效益，这未尝不是 站盈利模式的拓展。

O2O中2重要吗？为什么？

　　我们很多人只看到两个o，觉得o体现了线上与线下，却对2视而不见，真正的 区O2O模式谈不上线上与线下，其实两个已经融合，而融合的背后需要的是更多的载体完成，这也就是“2”的作用。

　　1、“2”不是简单的链接而是需求的传递

　　广义上来讲2指的是链接线上与线下，包括平台的建设、支付、配送等等，而实际的本质是双向、打通、纽带、融合、也就是双向传递的信息，也就是需求，从而产生新的服务，提升新的体验，增强渠道建设和粘性。

　　2、“2”不是虚拟的概念而是实际的载体

　　其实随着 区O2O的发展我们看到 区经济的落地离不开线下，也不开 区的基础实施的建设，同样也离不开智能化的设备，所以我们看到了 区店、 区门禁、 区快递柜开始涌现市场，“2”更是一个载体，有了载体，才能更好的链接。

　　市场上有很多家O2O系统搭建，不知道选择哪一家，可以从系统的成熟度、稳定性、架构是否完整等等来选择。另外，易族智汇Javashop商城系统有完整的商城解决方案和成熟的系统架构，可以帮助企业快速搭建自己企业商城，相对来说是一家比较优秀的系统开发公司。