中消协测评50款App 约车、餐饮外卖问题多

本次测评依照“吃住行游购娱”等与消费者日常生活关系密切的原则，基于App不同下载量，选取了 络约车类、即时通信类、 络支付类、 上购物类、餐饮外卖类、交通票务类、房屋租售类、用车服务类、 络直播类、在线影音类共10类，每类5款共50款App作为测评对象，测评内容为是否可以顺利注销App账 及退订自动化推荐两项内容。

在自动化推荐退订方面，50款App中有5款App存在不同程度问题，占总排查比例的10%。存在的主要问题为：一是App未向用户提供关闭自动化推荐的方式。涉及的App为曹操出行、翼支付和禾适外卖。二是App内关闭自动化推荐的方式过于隐蔽。涉及的App为滴滴出行和支付宝。总体来看， 约车、餐饮外卖类在两项测评内容上存在问题的App数量较多，房屋租售类5款App表现较好，在两项测评内容上均没有发现问题。

针对本次测评中发现的问题，中消协将向App所属企业分别发送限期整改建议并进行约谈劝谕。如相关企业未能及时整改，中消协将依法开展后续监督工作。