随着信息化时代的到来,企业也从以前粗放的管理模式向精细化、信息化转变。企业信息化最重要的标准就是企业是否在内部通过ERP、ERC、OA、CRM、HR等企业管理软件来进行管理。在实施管理软件的过程中有一些企业成功了但更多的企业失败了,甚至从一些企业老板的口中流传出“不上管理软件是等死,上管理管件是找死”这样的话,在跟这些企业老总的交流中最常听到的就是“这个软件不符合自己要求”“这个软件没有XXX功能”“这个软件操作起来太麻烦了”等等,在这里我把在上管理软件时要注意的问题进行汇总希望为各位带来一些参考。
一、需求不明确
企业管理软件的部署进度通常会因为客户需求的增加或者调整而受到影响。因而这需要企业管理软件开发商的项目经理不仅能够将客户的需求清晰地整理出来,更要能够辨别客户的真实需求与伪需求,避免过度的需求开发影响系统的稳定性与部署的推进。
对于企业管理软件的开发来说,需求越明确,功能要求越具体,开发工作的开展就更容易,开发周期也相对固定。而如果用户在企业管理软件的部署过程中过度纠结于一些小细节于一些小需求,将会让软件购买双方都陷入二次开发的无底洞,不仅影响企业管理软件的部署进度,更影响企业管理软件的使用效果。企业管理软件的价值不单单在于满足用户的需求,其最大的价值在于能够为企业带来管理高效。因而,明确需求,筛选必要的需求,减少不必要的开发对于企业管理软件的部署有着重要的意义。
二、实际操作问题
企业管理软件的部署过程中,通常会遇到一些实际使用的问题。例如经常会有使用人员因为等不及系统上的处理流程而跳过该环节,直接进行下一步的工作;或者觉得录一遍数据太麻烦,干脆不做了。这样不仅会影响企业管理软件的部署,还会让企业回到原来的管理模式,让企业无法突破管理的局限。因而这需要系统的部署工程师与用户企业的管理者共同探讨可行的解决方案来化解这一困难。
三、线上流程和线下不一致
理软件进行过程的管控,就必须要对流程进行梳理。而通常大多数的业务流程都没有规范化的管理,容易出现漏洞。而企业管理软件能够规范企业的流程,规避不合理的操作。但是由于用户已经习惯了固有的模式,而改变习惯是非常难的。因而会要求管理系统的厂商调整为企业适应的状态,但如此一来企业管理软件无法对过程进行管控,也就失去了其应用的价值与使用意义。
因而在企业管理软件的使用之前,要及时地进行业务流程的树立,并与用户及时沟通调整不合理的业务流程,并在事前进行相应的规范,减少企业管理系统给企业业务流程带来的突然变化而产生的巨大部署压力,帮助用户企业顺利推进管理软件的应用。
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