马云说过:“数字化以前只是让一些企业活得更好,而今天是企业活下去的关键。而数字化进程中,最大的受益者不是互联 企业,而是用互联 改造自己的企业。”
如今,数字化时代到来,你是否还在为 修流程混乱,工作效率低下,客户投诉增多,工程师能力无法评定而烦恼,这一切在使用了数字化 修后便可以解决。
所谓数字化 修,就是采用系统数据 络云端的方式,通过 修系统进行维修工作的调配和信息的处理。
而企业数字化升级的最终目的,是通过数据降本增效。
在高度密集的院校、酒店、医院、工厂、连锁门店、办公大楼等多项场所,设备数目庞大、种类繁多,规范维修管理方法,提高维修管理水平,控制维修成本支出就成了大势所趋。
现代企业 · 面临难题
面对过去的 修,企业时常面临以下难题:
(1) 修渠道单一:纸质化或电话 修, 修信息分散;
(2)服务进度及质量追踪难:客户 修派谁去,进展如何?
(3)过程监控难:是否如期到达?几点开始维修?
(4)数据管理难:设备历史数据有吗?在那能看到?
(5)人员考评难:工作是否完成?客户满意度如何?
作为企业的管理者,面对这些难题该如何解决呢?
其实,就如前文说的,这一切在使用了数字化 修后便可以解决。
作为企业数字化变革的引领者,“的修”构建了一套闭环、高效的智能 修系统。将 修、调度派工、维保各服务有机结合,精简流程,提高效率,掌控成本,提供高质量的服务保证。
立体化 修,统一平台管控
智能化分派维修人员
提供系统自动分配工单、管理员 APP 分配等智能派单方式,维修超时还可自动提醒。
处理进度,一目了然
整个进度,全程可控,通过 APP 或 PC 端后台可实时掌握所有维修进度,并进行线上督促。
统计 表,沉淀数据分析
通过 修量、故障率、完成率、故障类别等多维度的信息检索和统计分析,为管理员制定决策提供有效依据,确保设备的正常运行。
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