用企业微信做私域,到底有哪些优势?(建议收藏)

提到私域,可以说是这两年听到比较多的一个词了。如今疫情反反复复,很多企业/商户,都想搭建属于自己的私域流量池。但是面对众多私域工具时,不知该如何去选择,今天重点和大家聊一聊『企业微信』这款私域神器。

1.用企业微信做私域有哪些优势?

①企业微信和微信两个APP是相互打通的,两个APP可以互相加好友、互相发消息、互相转发聊天记录等;

②相比直接用微信联系顾客,企业微信更适合企业经营

  • 添加好友/群二维码永不过期,企业添加顾客无上限(单个员工加好友上限2万人);(微信群二维码只有7天有效期、加好友有上限)
  • 顾客属于企业,员工离职带不走,顾客服务不中断;
  • 顾客标签灵活可靠,可对接企业原有的客户管理系统;
  • 自带丰富的 群管理功能:防广告、防骚扰、防刷屏等;
  • 员工对外向顾客发起收款,资金直接进入公司账户;
  • 免费试用,无论任何规模的企业都可以免费使用;
  • 2.私域运营环节中会遇到哪些难题?

  • 1.获客:流量进不来
  • 2.服务:服务效率低
  • 3.成交:成交信任弱
  • 4.管理:顾客被带走
  • 获客、服务、成交、管理是在私域运营环节中,遇到这些难题,我们来看看企业微信是如何做的。

    企业私域运营难题1:流量进不来

    场景:线上直播间

    看直播时是不是经常遇到这种情况呀,想添加直播微信,还要截屏后,再去长按识别添加,但有时添加好友后可能直播间又找不到了。这种情况就可以借助企业微信和视频 打通,利用视频 直播,直接挂上企业微信,在直播间就可以添加主播好友。

    解决方案:

    线下:还可以用企业微信二维码将顾客加到企业私域。

    企业私域运营难题2:服务效率低

    都有哪些服务难题:

    ●加了顾客来不及打招呼?

    ●逐一打字回复解释不清楚?

    ●没做用户分层,推荐产品给顾客,眉毛胡子一把抓?

    ●一个人服务1000个顾客,忙不过来

    ● 群不活跃,都成了死群

    不知道对方是谁,顾客有顾虑不愿意添加?

    …………

    面对这么多服务难题,来看看企业微信是如何解决的

    自动欢迎语

    ●加了顾客来不及打招呼

    ★自动触发,再忙也不担心打招呼不及时

    快捷回复

    ●逐一打字,回复解释不清楚

    客户标签

    ●顾客让你推荐产品,眉毛胡子一把抓

    ★客户标签:了解顾客,精准推荐

    群发助手

    ●顾客太多,一个人忙不过来

    ★群发助手,同一消息一次发送,同时服务万名顾客没问题

    群工具:防骚扰、群去重等

    ●更多服务效率难题……

    ★更多群工具:解决 群服务和管理效率难题

    企业私域运营难题3:成交信任弱

    成交环节难题

    解决方案:

    企业员工自带企业认证信息,顾客更放心,

    对外收款至公账,增加沟通成交时的信任

    企业私域运营难题4:顾客被带走

    客户管理难

    是不是经常遇到这种情况呀,员工离职了,客户也被带走了。

    解决方案:离职继承

    ★企业微信【离职继承】一键做顾客交接

    ★更有数据可查询,为企业管理顾客资产提供支持和保障

    总结

    看了这么多,你会用企业微信去做私域吗?

    千呼软件作为企业微信的服务商,基于企业微信打造了一套数店SCRM系统,系统基于微信生态帮助企业深度连接和管理全渠道流量用户,从而打造企业全场景客户数字化营销平台。功能涵盖了CRM客户管理系统工具、企微营销、门店经营工具引流裂变私域转化数据运营等为一体的全方面SCRM系统。

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