APP运营思维一:发展
“发展的”指的是,要将APP应用的发展、APP市场的发展、APP用户的发展(用户也是在成长的)、APP环境的发展都纳入自己的关注范围,要知道自己的产品在整个移动应用生态圈中是处在一个怎样的地位,自己的上下游分别被上面占据着,到底是什么,同一个层面的APP有哪些!主要目前群体是什么!可以合作的和互为竞争的APP有哪些?他们又有怎样的发展方向及未来大致目标定位。
实例举证: 今年APP应用的运营方向转变最强烈的应该算是陌陌了吧,突然从月抛神器转为宣扬新的生活方式,运营人员该怎么玩?应用的前世今生拉过来的用户,应该怎么进行针对性的运营?如何保证不想月抛的新用户不被骚扰?于是陌陌内的用户评星功能出来了(这就是运营性的产品需求)。
APP运营思维二:多维
“多维的”指的是,现在APP运营不只是重点在应用市场的运营了,观察一下知乎、下厨房、脸萌、秘密(无秘)等没有BAT大背景的APP的爆红,有哪个是把攻克应用市场首页作为主力运营行为?在09~11年,移动APP开发还不像今天呈井喷状态,智能手机APP用户可以玩的应用不多,所以会去看看各大应用市场推荐什么,然后下载下来玩玩。这就是最初的APP运营。
而现在呢?应用太多让人看不过来,周围的人玩,才会去搜索、下载。是的,相比起应用市场,现在很多用户的习惯还是去进行搜索,所以百度做了个“百度移动应用”(试试看在百度搜索手机QQ),将自己的无限流量开放给移动开发者,相比起封闭的应用市场,搜索带来的流量简直是……wait for it……无法预估的!与其去抱市场大腿争那有限的推荐位,不如做好内容,引来无限的流量。
那么,如何让用户主动去搜索你呢?让我们从今年短视频的流行讲起,微视联合明星资源有声有势,秒拍弹出个头来又缩了回去,后起之秀美拍美美地出场了,其实产品功能都很同质化,美拍的视频滤镜也不是技术壁垒,但是为什么美拍跟病毒一样弥漫整个朋友圈?
其实这个也跟运营者的品味有关,刚开始我是用微视的,但是微视不知道为什么,它的首页tap和动态tap全都是那些自恋的锥子脸明星的自拍,还有一些很恶俗的搞笑视频比如一群男人是怎么被不同的方式爆菊的……好笑是好笑,但是看完很无聊。我其实想看的是朋友的视频和我关注的标签的视频(猫、搞笑),首页都是明星我理解,但是动态为什么也是明星,我明明没有关注他们呀?最后我抱着我的猫拍了一个吐槽微视的视频就弃用了。
后来,美拍出现了,首页出现的是美拍小助手教大家的如何使用美拍的MV滤镜拍出美美的视频,一下子就把我抓住了,简单、出彩,唯一的缺点是生成视频慢,但是预览视频的时候的惊艳效果让我可以去容忍它。于是用户停留了下来。
APP运营思维三:产品化
关于运营人员产品化思维,我想说的是,随着发展,产品与运营之间的界线是越来越模糊的,最好的产品除了抓需求,同时也要懂运营,在产品规划中要为运营留空间;而最好的运营是懂产品的,知道自己的产品基因是什么?什么是可以大作文章的功能点?自己的产品的竞争度在哪里?
所以,应用市场不是关键路径,君不见现在市场死掉了多少APP了吗?又有多少曾经一线的市场现在挣扎在不死不活当中?用户已经不依赖市场啦。其他很多的途径已经在截取大量用户。
掌握渠道和品牌,再去谈未来的盈利岂不是更好,这样说对于 络招聘行业的会员增值是一种讽刺和审视,不去关注用户,过多注重自己的利益。
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