三星申请游戏服务，手机硬件大厂，终于要对软件下手了

手机软件服务市场似乎在近年来开始越来越被手机品牌商所重视，苹果刚在今年春季发布会上重磅发布四款软件服务，由这场发布会所掀起的热度才刚刚过去，三星又将其中之一的游戏软件服务平台提上日程。在近日，在美国和欧洲申请了Play Galaxy Link游戏服务平台的商标，直接对标苹果的Apple Arcade。三星和苹果的对立不足为奇，但让人感到惊讶的是三星这个一直以硬件为王的手机品牌竟然也开始重视软件服务了。

大众对三星品牌手机最大的印象就是，屏幕和摄像设计永远走在科技的最前端。曲面屏刚研发完毕，三星就立马推出带有曲面边框的Galaxy Note8，现在由OLED柔性屏幕制作而成的折叠屏手机刚刚研发成功，三星就已经开始推出试用版本。对于摄像方面更加的不遗余力，苹果现在2018年的新款手机仍旧采用的是双摄摄像头，三星在2018年推出的Galaxy A9手机已经搭载了四个摄像头。对于在硬件的研发上三星始终走在科技发展的前沿之中，似乎一直是领航者。

而与之完全相反的就是三星手机上的软件系统，自带系统软件几乎完全会被用户所无视。就拿三星自家的应用商店来说，很少有用户会从三星的应用商店中下载软件，里面的手机应用数量没有市面上的其他应用商店那么多，甚至还存在一些山寨应用的情况。这样的软件服务情况完全不能与它的硬件技术相匹配，会使得用户的使用体验感下降，没办法尽最大可能的留住用户。

其实早在2015年，三星的部分高管就曾指出三星的软件服务问题，得到了一些回应但还是并未加强这方面的重视。缺乏独具特色的软件、内容和服务，与以更低价格、销售相似设备的其他安卓系统手机品牌相比，三星几乎没有任何差异化竞争优势。

在那之后三星的确做过相关的努力，比如前几年三星大力推广的Samsung Pay移动支付，希望搭上中国近两年的来的移动支付热潮，但是可惜的是三星的对于这方面的营销和合作并不到位。同为手机品牌推出的移动支付软件服务Apple Pay，虽然推广比三星慢但是懂得在中国寻求多方的合作，比如引进银联合作推出一些优惠活动吸引更多的使用者。反观三星只懂得做硬件的短期营销，对于长期的软件服务几乎没有什么突出的个例。

如果说之前的智能手机市场还能够通过硬件的发展吸引用户，而现在的手机市场已经逐渐开始改变。三星硬件实力依旧存在，不管是屏幕、摄像头、处理器还是手机的外形设计都保持着较高的水平，但是同样的安卓系统手机在中国市场还有华为，前几年的华为可能没有办法替代三星的高端手机机型，但经历了几年的发展，华为的高端机型也开始被大众所认可。再加上三星屡次出现手机质量的问题，现在的三星已经完全没有办法在中国市场与华为抗衡，更不用提苹果。

未来的物联 时代，手机也会成为一个重要的中枢，而与之相联系的必然是手机中的软件服务。就以三星现在申请的游戏服务平台为例，游戏的发展一直是以平台为基础的，三星推出这个平台并透露可以支持VR、AR模式必然是想要吸引大批的游戏玩家，但是就以三星之前给出的软件服务研发状况，实在是没有办法让大众 以好的期待。相比起苹果能够走向软件服务，三星的软件征途还有好长的一段路要走。