即时通讯正迅速成为许多组织和公司首选的沟通方式,简洁的对话与自然沟通的方式非常吻合——进行即时性对话而不是冗长的信息中。任何消息传递平台一样,适度是必不可少的。但是,哪些特性和功能是企业应该在局域 聊天软件中寻找的?
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用户角色
对于许多组织而言,创建和分配不同用户角色的能力至关重要。需要为用户分配不同的权限、能力和访问级别。
理想情况下,企业局域 聊天软件可以创建独特的用户角色,以及在应用程序界面中预先配置的少数默认角色。
自动化操作
数据保留和管理
企业消息应用包含大量公司数据,其中包含客户提供某些信息的记录、战略讨论、甚至是关于商业机密和其他敏感信息的聊天。另外,组织和企业必须遵守严格的数据合规要求和法规。
为了保持合规性,许多企业需要对所有通信进行可审计、可搜索的帐户。管理员还需要确定保留哪些数据以及保留多长时间,不同的数据类型也可能需要不同级别的加密。
像有度即时通这种功能更全面的局域 聊天软件支持软件本地私有化部署,拥有存储在本地服务器中的消息数据的所有权,这样可以完全控制企业的所有消息传递数据,保证企业数据安全。
微信等消费级消息应用程序不允许完全控制和拥有数据。从隐私的角度和合规的角度来看,有潜在的安全问题。
黑名单条款
队列优先级
功能强大的局域 聊天软件将具有优先队列,按紧急程度和重要性标记消息和用户帐户。
以上这些只是局域 聊天软件提供的部分功能。像有度这样独特的软件可以集成组织/企业现有的 ERP 或 CRM 平台到客户端,它除了是一个独立的通讯软件外,还可以是组织的办公门户。
局域 聊天软件是组织/企业通讯的得力助手,可以让沟通交流变得更简单,更直接,解决内部沟通问题。它强大的功能不仅解决了沟通问题,还提高了协同办公的能力,让办公变得更加快捷,高效。
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