◆微赞创始人周鹏鹏
?导语
今日,“微赞”创始人周鹏鹏向铅笔道透露,项目已获得1000万元Pre-A轮融资,投资方为IDG资本。
他纠结良久:先依靠资本,把用户量做大,还是先设法盈利,养活团队?8个月的摸索,周鹏鹏给出了自己的答案。
注: 周鹏鹏诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
切入企业直播需求
直播火了。就像今天讨论小程序一样,去年年初,微信群里到处都在讨论直播。
周进退两难。要跟进,没有经验;不跟,又怕直播成为主流,错过机会。
周疑惑了,“我们的体验很差,为什么还有人用呢?他们怎么不去用花椒、映客呢,明明体验更好”。
团队发微信、打电话,一一询问,想探个清楚。用户发来反馈:“花椒很讨厌啊,总是插入自己的东西,放它们的二维码,你们就很好,可以放我们自己的二维码。”
小的迭代一直在做,流量却始终没有爆发式的增长,直到去年6月底,长江抗洪抢险。
“微赞”直播平台在在长江中下游的电视台派上了用场。一来,抢险现场,电视台的直播车过不去;二来,娱乐性太强的直播平台用不了,调性不符,“总不能开个直播间,画面中冒出来一个个小黄瓜,小帽子吧”。
用户也随之水涨船高,之后,流量逐渐往上窜,并稳定在每日10万人左右。
企业直播间盈利
但问题又转了回来。本想以直播作为一个盈利点,通过打赏抽成盈利,但周发现企业直播大部分都是活动、会议,为了撑场面,他们恨不得花钱让人来看,更别谈打赏了。
“没有收入,继续耗下去,团队怎么生存。”周掰着手指算了算,上一轮融资1000万元,估计只能撑10个月,下一步,要么盈利养活自己,要么再融资。
但两条路都不容易。期间,他接触了一些投资机构。“投资人上来就问用户量多少,收入多少,或者你们可不可以两个月流量涨十倍?”
周苦笑:“理论上都没可能,企业用户本来就慢。”
“那我还投你干什么,几个月风口都过了。”投资人一语砸来,周感觉不是失落,是绝望。
短期内用户数量上不去,摆在周面前的似乎只有一条出路——自己造血。
焦虑,睡不着觉,那一个月,他像是过了一年。“每天就研究产品,找同事开会,寻找可以盈利的点。”
恰巧,广州有几个开公司的朋友想找周做会议直播。他索性就亲自过去,探探现场直播的操作难度究竟在哪里?
一次在酒店做蛋糕培训直播,周一手扛着摄像机,一手拿手机调试 络,在会场足足转了6个小时。
不敢讲话,怕声音录进去,就一直憋着,又怕 络卡,提心吊胆,隔十分钟他就让同事看一次, 有没有问题。
忙了一天,周没喝几口水,更心痛的是免费跑过来给人家做直播,却没有得到客户的好评。“酒店 络环境太差,直播画面一直卡顿,效果并不好。中午吃饭,主办方都没叫我们,连盒盒饭也没有。”
几场直播下来,周意识到这是个技术活儿,“我们都弄不好,客户更加弄不好了”。但企业还在坚持用,说明市场有需求,而麻烦,恰恰是盈利点所在。
从客户处回来,他就摸索如何在 络环境不稳定的情况下让直播更流程。试设备,换角度,折腾了一个月,他形成了自己的一套方法论。
而这套方法论也成为了“微赞”团队的一个盈利点:团队招募并培训城市代理,为当地用户提供直播服务,“微赞”则收取代理费。
8月,代理模式推出第一周,结果令团队喜出望外,招募了20个城市代理。但再往下走,困难又冒了出来。
代理接不到单。“我以为给别人做一场能收5000元,没想到有的代理收500元还被客户骂,他们也怕现场出问题,不敢接单,不敢要价。”
周就寻找做得好的代理给大家培训,分享经验。另一方面,他从产品入手,增加差异性。
“企业直播最大的痛苦就是轰轰烈烈做了一场,没人看。那咋办呢,最好的办法就是发红包,给钱让大家来看。”瞄准这一痛点,他开发直播间抢红包功能,为企业用户吸引看客。
9月初功能上线,流量慢慢被拉起来,接受的用户多了,代理人数也随之上涨,逐渐覆盖全国80%的城市。
同时,“微赞”直播间开始限制免费版,对红包、二维码等附加功能收费,付费版本6000元每年。
获IDG投资
本已对投资机构不抱希望,令周没有想到的是,逐渐走上盈利之路后,融资也传来好消息。
“我们现在把赚钱放在第一位。”面对IDG投资经理,周坦言。
“那你预期下个月(9月)盈利能够做到多少?”
“七八十万吧,努力一百万。”
待一个月过后,双方再次见面。IDG想看看“微赞”的盈利状况有没有达到预期规模,而周鹏鹏心中有谱,“我们做到了近两百万,比预期要好”。
几个月观察之后,“微赞”顺利拿下IDG的Pre-A轮投资,金额1000万元。
这并没有打乱周的盈利步伐,在业务推进的同时,他们收到很多代理反馈,直播还是太卡。
虽然花了很多功夫来解决这个问题,但方法流程繁琐,代理要提前一两个小时到现场调试,而卡顿的核心问题——带宽并没有解决。
周只得与团队头脑风暴,挖空心思让带宽容量更大。他从硬件、软件两处着手,一方面开发可将多张手机流量卡聚合的硬件产品,另一方面优化直播平台算法,让画面更加流畅。
接下来,周鹏鹏表示,“微赞”会按照这个步伐,继续摸索盈利之路,“只要有一点点希望,我们都会挖空心思去想”。
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