可以不扫码直接点餐吗?这是现在外出就餐的灵魂一问。
更值得关注的是,国内用户对隐私的不敏感我不吃惊,但又很吃惊。
如今扫码点餐已经成为绝大部分餐馆的“标配”,但围绕扫码点餐的侵犯隐私、法律界限等问题的思考,仍然不曾停止。
让我们重新来梳理一下如今的点餐流程吧。当你在一家餐厅坐下,服务员倒完水就立马告诉你扫码点单,并立马转身不给你留下任何拦住TA点餐的机会。
说是请求,但这和要求又有什么差异呢?想吃饭,你只能选择同意,早就熟知:用户除了之外,没啥第二选择。面对小程序的这个请求,你能做的只有嘴角微微上扬,给所有人留下一个三分薄凉三分讥笑四分漫不经心的迷之微笑。
然后点击同意。
繁琐的一顿操作之后,终于可以”开心”点餐了。几天之后,你的微信突然亮了起来,你以为是谁点开了你的头像,但其实是你上个礼拜忘记取关这家店的官微,而它又发了新推文而已。
扫码点餐讨论的焦点其实反映的也是不少消费者心中的疑虑:“为什么点餐必须提交个人信息?”“商家有权利用点餐环节收集个人信息吗?”“这些个人信息被收集后会被如何使用?有没有信息泄露风险?”而且,扫码问题并不仅仅出现在餐饮行业中,诸如停车场扫码缴费、酒店扫码入住等场景,都出现了需要授权个人信息才能消费的默认性或强制性情况。
早前有几个事件引起过不少热议,说老年人不知道怎么用健康码而被拒绝乘公交地铁、老年人用现金支付被拒。在技术垄断面前,放在年轻人身上,多少也有些似曾相识。
扫码点单只是个缩影,问题在于我们怎么一步步没有了隐私权和选择权,这些与日俱增的日常生活的担忧又何时能消减?
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