手机预装软件要可卸载 昆明部分手机不可卸软件达20款

用户体验

自带软件用不了也卸不掉

之前，市民拿到一款新手机时都会发现，手机里已内置有自带软件以及第三方软件，这些软件不但用不到，而且卸载不了，给用户体验带来极大影响。

对于用户来说，都想使用最为纯净的手机系统，摆脱预装软件的捆绑。针对手机预置应用软件乱象，工信部于去年12月发布《规定》，要求生产企业和互联 信息提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载。对于已被卸载的预置软件在移动智能终端操作系统升级时不被强行恢复；而且未经用户同意不得擅自在移动智能终端中安装应用软件，并提示用户终端在销售渠道等环节被装入应用软件的可能性、风险和应对措施。

市场调查

部分手机不可卸载软件多达20款

★潜规则

百元机装软件 可向厂商收钱

过去，几百元钱买一部智能手机几乎不可能。而现在，三四百元便能买到一台智能机。此前有 道披露，为了不赔钱，这些手机品牌便预装多个软件，以弥补亏损。根据业内人士爆料，单台手机每预装一个软件，手机厂商可以向软件商收费八角钱到五元钱不等，某些低价高配的手机便以此来降低成本。但手机预装软件耗流量、占内存不说，某些不知名的手机品牌甚至预装有吸话费、盗取用户信息的软件，并且都是无法卸载的软件，对用户的财产和体验造成了巨大的困扰。

当然，用户也可以选择刷机 root 的方式来删除预装程序。只是，一旦刷机，手机便不能享受正常的保修服务。并且，刷机的 ROM 包很多都有漏洞，如果用户操作不当，会导致手机无法使用。

在新规中，我们并没有看到相关的处罚条款，即使对相关责任人进行了约束，但是处罚措施的不明确，还是会给手机厂商可乘之机。并且，新规“手机预装软件可卸载”指的是基本功能软件之外的移动智能终端应用软件，但哪些属于基本功能软件，并没有一个最为清晰的限定。

★专家观点

新规还需出台实施细则

西安电子科技大学 络与信息安全学院副教授杨超说，一般的App占手机内存从几十兆到几百兆的都有，一些用户不使用又不能卸载的App，不仅占了手机内存，而且也占据手机的计算资源，使得手机在程序执行上的速度降低。还有一点，一些预装App还可以收集用户的隐私信息，在不经过用户同意的前提下将这些信息发出去，对用户的隐私造成侵害。

杨超认为，新规出台，意味着手机用户自主权更大了。但所有的预装软件都可卸载也会使用户在使用手机时变得复杂，因为一般的手机用户并不专业，对于预装的软件并不知道哪些该删、哪些不该删，甚至会删了一些不该删掉的软件，影响手机正常使用。

杨超还认为，新规中关于未经明示且经用户同意，不得收集用户个人信息的规定，将在某种程度上遏制电信诈骗和犯罪。而从用户个人信息安全层面来看，基于用户行为习惯进行商业推广的行为也可能受到影响。