什么?黑莓亡了!——失败的转型和拘泥商务的定位是祸根

前言

去年压箱底儿的东西,就剩这点儿了。

写东西就像十月怀胎一样,真的是一个十分辛苦的工作,在现在这个唯考核论、KPI论的时代,每每开始敲下键盘的第一个字,那种以前我所享受的,活跃的字符随着思绪的流光洋洋洒洒,心向往之,随心而至的感觉,可能再也一去不复返了。

上一次拿出来的珍藏,是《再谈手机3.5mm耳机接口》系列,以现在的心态,恐怕以后再也写不出来这样的东西了,实在抱歉。

本次系列系我去年12月份,TCL收购黑莓之际而成,原来是一整篇文章的,接近15,000+字,限于篇幅,分成若干篇发吧。主要从分析黑莓市场的失利、黑莓独特的加密通信技术等方面展开,受制于相关专业知识,有表述不当的地方,欢迎指正。

正文

那个在商务智能手机市场叱咤风云的黑莓,现如今,英雄迟暮,美人叹息。

不过,2010年以降,Apple和Android阵营共同开启了全新的移动互联 以来的若干年,黑莓衰败的势头愈来愈明显。

黑莓曾经固若金汤的商务市场领域被IOS和Android围追堵截,其独特的安全和推送机制有了更优秀的取代者,优质App的匮乏和不太成功的拥抱Android,使BBM OS日渐式微。

实体键盘设计也全线被电容触控屏设计击溃,当然,属于实体键盘设计的一个分支——全键盘设计,也没能幸免。虽然黑莓的CEO曾表示,商务设备的尽头就是全键盘设计。

每况日下的黑莓

当黑莓宣布不再独立生产并销售手机,并把自己的品牌授权给其他东南亚代工厂生产的时候。就像黑莓现任CEO程守宗说的那样:

生产链和库存成本,是困扰黑莓财务的两座大山。

正当此时,曾被人认为黑莓占有的绝对优势领域——企业市场,也已经被Apple逐渐蚕食殆尽。Apple刚刚揭幕将要在伦敦建立总部大楼的计划,曾经两个技术实力完全可以硬刚的对手,境遇却有云泥之别,不免令人唏嘘。

在电子科技快速发展的今天,方兴未艾的虚拟现实、人工智能等技术,让人不得不侧目。我们已经没有多少时间来悼念黑莓。多年之后,只有硬件极客圈里的爱好者们才能时而回忆起来,那颗凋萎的黑莓。

黑莓给我们带来的所有传奇,却因一个不可避免的结局而画上终止符。直到上周发布的一个 告称,黑莓在用户量进一步持续萎缩的同时,它还在竭尽全力地探索种种努力与创新。

从千禧年以来懂事的60s—90s四代人,应该亲眼见证过太多科技品牌的沉浮衰落,它们或逐渐消亡,如波导、或往死复生,如1990s时期的Apple、或借人嫁衣,如诺基亚。

除了极少数能像Apple涅槃重生的,伴随着被收购或授权贴牌,它们自身独有的精神,已逐渐丢掉了三魂五魄。

可是总有些品牌,它们亲手缔造并光大的某种产品,已经使人们和它这个品牌本身紧紧的绑定到了一起,就像柯达之于相机那样,黑莓绝对是一个值得被重新发扬起来的手机品牌之一。

黑莓手机业务的兴衰和移动通信技术的持续发展有着密不可分的联系。移动通信技术既在早期阶段成就了黑莓,由于战略方面的失误,黑莓又在移动通讯技术日臻成熟之际失去了一座座城池。

我们可以毫不夸张地认为,早在二战前后,军方在移动通讯领域开展的基础研究,终于在上世纪90年代末起步的现代移动通讯上开花结果。

1. 微型处理器的发明和交换及控制链路的数字化诞生出了第一代模拟移动通讯技术,当时,手机这个名词还没有普及,摩托罗拉生产的大哥大就是第一代模拟移动通讯技术的代表。

2. 作为风靡全球十余年,直到现在还被当作纯通话系统的2G通讯技术,使通话质量和用户容量大大提升了。我们熟知的GSM,就是第一个商业运营的移动通讯系统。

3. 到了3G通讯时代,移动通信系统的数据通信能力大大增强,3G技术提供媲美低速家庭宽带连接速度的带宽,除了语音,整个系统还可以承载多媒体数据的传输。

4. 4G标准的起步通信速率是20Mbps,4G业务大大增强的带宽传输能力,可以满足承载高码率的流媒体音、视频内容的传输需求。

黑莓的辉煌年代——洪荒年代的一股清流,黑莓经受住了9·11的考验

我还清楚得记着,2004年,当我的父亲把他手上那部只能由黑色方块点阵组成文字的西门子3508手机换成了一部国产彩屏翻盖手机的时候,对我的视觉造成了极大冲击。

而且最关键的是,在那个国内移动互联 通信还尚处洪荒的年代,我父亲的 码套餐里自带30M流量,是的,你没看错,就是那个如果单买,资费是的中国移动经典流量套餐。

每次父亲送我去补习班,开课之前等待时,我都会用他的手机,其实2G GPRS的速度你懂得,要等待手机状态栏那个字的图标闪烁好久,才能加载出一个门户 站简陋的手机版首页,但这仍让我激动不已,直到上课了,我才恋恋不舍地把手机递还给父亲,将思绪转回到课堂上。

当时还只是个孩子的我,能脱离电脑,在手机上看看新闻都能激动不已。那么可想而知,对于商务人士而言,对能够随时随地地处理商务事务,该有多么渴求了。比如,在旅途中查看和回复电子邮件。

2001至2006是决定黑莓公司命运十分重要的五年,这五年里,黑莓走向了辉煌,而危机的种子,也在那个时候浅浅地埋下了。

大家一定对美国的9·11时间记忆犹新,那场由伊斯兰恐怖组织——基地组织造成的混乱,至今还在全世界的和平主义者心中,留下难以磨平的疤痕。

恐怖分子共劫持了四架飞机,并故意让其中两架飞机撞向纽约世贸中心的双子塔,使这两架飞机的所有人员和被撞双子塔上的多数人员死亡,在熊熊大火中倾塌的大厦,还对其他建筑物的安全造成了威胁,还有不少幸存者受灾难中燃烧的有毒物质的影响,落下终生残疾。

人们对求生的渴望是强烈的,当时在现场,获得外界帮助最有效的方式就是用手机打电话。

因为当时流行的2G业务,所能提供的用户容量有限,即在纽约世贸中心那片区域内,同时有太多人接打电话,瞬间将当地附近基站的所有信道挤满,基站根本无法处理这个时段内如此高的信令收发。用户除了焦急等待,毫无办法。

以商务通讯起家的黑莓,早就自建了一套独有的通信 络,这套通信 络的信道和普通手机支持的信道不同,它相当于在一条早已拥挤不堪的信息高速公路上搭建了一条应急通道,专为配备黑莓手机的用户大开绿灯。

很明显,配置专门信道的黑莓手机在当时9·11现场通讯畅通无阻,黑莓用户及时地将灾难现场信息有效传达到了外界。于是,黑莓手机开始变得名声大噪起来。

美国国会在9·11事件休会期间,为每一位国会议员配备了一部黑莓手机,让议员们用黑莓手机来处理国务。

——《黑莓帝国》

当诺基亚还在用Symbian牢牢掌控着智能手机的消费级市场时,黑莓已经在企业、政府市场一炮而红,CNN曾这样描述:。

在黑莓Pearl、Curve、Bold这几款机型大卖的时候,黑莓甚至受到了年轻人们的欢迎,当 交短信软件WhatsApp和Snapchat等还没火的时候,黑莓的安全短信产品是他们保持信息沟通的首选。

经典的8000/9000系列,成就了黑莓手机史的巅峰,当时不只是年轻人,好莱坞的明星也加入到使用黑莓的大潮中。黑莓用户在巅峰时期曾达到过7500万之巨,如果没有那场变革的到来,黑莓完全拥有了跻身主流手机市场的资格。

Push和Security的魅力

——黑莓

我们怎样鉴别一部智能手机,是工具还是玩具?可供量化的参考体现在:硬件、软件以及综合了硬件和软件的服务,其中也包括云端的服务。

一、 单独配置能够和黑莓搭建的通信系统通信的模块就不必多说了,这条优先通道是确保黑莓手机发送和接收数据畅通的基础,全键盘设计在盲操作和输入文字效率方面相比触屏操作有着天然的优势。黑莓手机特殊定制的加密硬件可以确保黑莓用户在通信之前,信息已经被硬件加密过,他人也不可冒充接、收者的身份。

二、 黑莓的BBS系统和黑莓的BES(BlackBerry Enterprise Solution)业务是提升商务信息沟通的关键,BES系统可以为黑莓手机用户提供灵活、安全的移动企业解决方案。

下面重点来谈谈BES系统的大致原理,以及针对推送和安全性所做的优化和增强,这些特性就是黑莓成为企业用户的拥趸所在。

大家应该有过在上课时给同学传纸条的经历吧,首先我想把纸条发送给同学,最简单的方式就是在纸条上写下每个人都懂的明文(汉语中文),然后把纸条揉起来,趁老师转身在黑板上写背书的时候,把纸条扔给同学。

这个简单的传纸条过程,存在许多信息安全问题,你可能会遇到以下几种情况。

1. 由于你是用手执笔,把信息写在纸条上的,所以你不可能写出连你自己都认不清的小字,而且如果纸条太大,揉成的纸团扔不到足够远的对面去,你必须裁一张合适大小的纸条。那么这张纸条上承载的信息熵总是有限的。你不得不在写出字迹的大小、纸条的体积、文语的表达三者之间认真权衡一下。

2. 当你写出了适合扔给对面的纸条,并把它揉成纸团后,受限于正常的物理定律,你得扔一条完美而准确的抛物线才能把纸团送达对方。你得考虑好找一个合适的时机把纸条扔过去,如果是当着老师的面扔纸团,那实在是太尴尬了。

3. 意外的情况总是会发生的,比如你的纸团没有准确地落在对方的桌上,而是掉在了某个凳子下,有喜欢做死的同学有可能捡起这张纸团,展开纸团读取纸条上的内容,如果你写的是一些之类的话还倒好,要是写的是、之类的内容,被中途截到的其他同学读到了,你可要忍受被同学们的嘲笑,和这个作死的举 给老师,然后你被老师批评等羞答答的后果哟。

原来,传一张小纸条,都会发生这么多危险的事情,那么在复杂的现代移动通讯系统里,未经加密的通讯对于讲究机密保护的企业和政府而言,风险就更大了。

公钥和私钥

在深入探究一番之前,我们需要简单了解一下公钥和私钥之间的作用,以及它们之间的联系,学习过通信和信息安全专业的同学肯定比我了解的更多,主人公就换成是通讯者:小明和小红,窃听者:小华吧。

公钥是小明向外界公布的,可供任何人使用的一种信息加、解密的方法;私钥是只有小明所知道的,其他任何人都不知道的一种信息加、解密的方法。公钥和私钥常常成对出现。

小明和小红之间,想建立起加密通讯,小明先告诉小红,加密他们俩之间通信的方法,即公钥,那么小红就利用这串公钥,加密了发送给小明的文件内容,然后小明就收到了来自小红的加密信息,这串信息是经过小明的公钥加密的。

必须有私钥,才能解密这段信息,只有小明才拥有这串私钥,来解密信息。小华虽然窃听到了这串信息,但他没有小明的私钥,即这串信息的解密方法,所以他是无法获知小明和小红之间的通讯信息的。

如果小明用自己的私钥加密他回复小红之间的信息,这段信息可以由小明公布的公钥来解开,由于公钥和私钥的唯一成对出现性,任何人在接收到信息之后(小红通过正常手段接收、小华通过窃听),用小明公布的公钥就可以解开,在建立通讯时,小明和小红都能确保信息是对方这个人发送的,小华不知道小明的私钥,他如果冒充小明给小红发送信息,小红尝试用公钥解密后,就能发现信息发送者的身份不对劲儿,小华的监听行为就暴露了。

简单概括一下,发送者如果用对方的公钥加密信息,只有接收者才能用自己的私钥解密信息,保障了两人之间通信内容的安全;发送者只有用自己的私钥加密信息,用对应的公钥才能解密出正确的信息,那么窃听者是无法假冒发送者的身份来干扰双方通信的身份合法性的。

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