首先,根据微信提供的服务形式,笔者将这些生意大致分为六大类:
- 围绕个人 的服务
- 品牌全渠道服务
- 围绕小程序的服务
- 朋友圈玩法
- 微信群玩法
其中,落实到具体的服务内容时可能有交叉,因为微信本身为各个场景提供了很多相互打通的能力,因此很多服务也会顺带提供其他服务的能力。比如单纯小程序的访问入口,就有五十多种之多。各个服务之间互相导流过程也是十分错综复杂的。这里我会按照上文的强制分类阐述,如有交叉部分,再结合起来综合阐述。文中截图都隐去了 LOGO,避免广告嫌疑,如有商家想主动认领截图的,请联系我。
为了用户使用的便利性,还可能会有相应的用来管理的 APP,浏览器插件,小程序等配套设施。值得一提的是,在众多的服务中,客服接入以及模板消息的触达体系是相对较为复杂的。因为客服往往涉及后端团队的对接,许多公司自己也可能有客服系统,附带几百人的客服团队。如何能让已有的系统无缝对接微信的多客服系统,并通过消息触达反馈形成闭环,是值得深度投入的。
1.3 内容工具
那么除了现成的热点文章以外,如果单纯想追热点自己来产生内容,就有搜狗微信,百度指数,热搜风云榜等工具来帮助你紧跟热点内容。如果你是新媒体小编并且足够拼的话,追热点的拉粉效果还是很明显的。
那么,即使是采集的文章,排版也未必符合你的要求,更何况自己码字出来的,排版可能要消耗很多时间。因此就有许多提供排版工具的公司,排版工具 + 排版素材 + 文章整体模板市场。类似 wordpress 的模板市场,只不过这个只能套在文章上。
1.4 数据分析
另外,基于二维码的玩法,背后也需要强大的数据分析能力。比如二维码推广的统计,活动效果统计,推广渠道统计,以及数据可视化等等。这里提到数据可视化,其实是个单独的专业方向了,业界有许多数据可视化方面的专家。不过这些内容跟微信本身关系不大了。
在基础的数据分析基础上的数据挖掘,通过特定的算法进行用户的动态打标分类筛选等,则是包含慢慢科技感的高级技能。再加上深度学习建立的用户行为模型,从而采取千人千面的个性内容推送,都是许多公司在努力突破的方向。
1.5 营销工具
这个赛道上的公司就比较多了,一般会提供各种裂变涨粉活动。比如邀请卡,课程分销/商品分销玩法,幸运抽奖,购物返现,优惠券,刮刮卡等等。顺带提供咨询服务,以及订制的活动策划等。常规的玩法已经不能掀起太大的波澜,因此,要想品牌有很好的传播效果,必须专业的裂变营销操盘手来策划操盘才行。这些营销的成功都不是偶然,可以说,新媒体营销高手,是当下最值钱的人才了。
广告平台,也算是营销工具的一种。归根结底还是一个牵线搭桥的角色,上面对接广告主,下面对接流量池。比如腾讯 交广告,以及许多第三方的新媒体广告公司。广告的形式也很多样化,有软文订制的,有接图文消息单的,有按购买付费的。总之,玩法还是传统的广告玩法,只是承载形式不同,广告形式也更多样化,结算及效果跟踪更加精准可靠了。
客户关系管理,勉强可以归到营销工具里,因为不管你想怎么管理,最后总是要卖东西给他的。所以,在微信相关的场景下,各种 CRM/SCRM 平台也有不少。这类平台的功能差异较大,可能集成了上文的全部功能,还可能包含了一些线下能力,或者全渠道打通的能力,具体就不细说了。
再说说线下场景,当你走在商业街或者逛商场的时候,一定会看到各种各样的二维码。除了支付的场景外,还有诸如免费 WIFI,抓娃娃机扫码购币,扫码免费打印照片,扫码免费测量身体指标等等。总之,只要你愿意扫码关注,就会给你一些所谓免费的东西。对于普通用户来说,随手关注一个 成本并不高,而且心里想的是可以随手取关。但事实往往是看了这个 推送了几次消息,都没有取关,即使消息已经没有什么真正的价值了。
灰产,顾名思义,是游走于法律和政策边缘的产业。比黑产强一点,但也不合法合规。灰产有很多玩法,多是利用微信的某些漏洞或者不成熟的地方获利。比如机器人刷粉,在早期实名验证还不是很完善的时候,这个产业的从业人员就会注册大量的微信 ,可能是十万或百万量级,再通过多开软件,或系统级别的 hack 来控制这些账 。你在某宝上随手一搜就可以看到各种微信刷粉,刷阅读,刷投票服务,每个粉可能只有几毛钱。但是对于卖家来说,只要脚本搭好,后面就是无本买卖,纯利润,因此收入也相当可观。关于灰产黑产,后面还会继续讨论。
不过微信对这种行为一直在严厉打击,所以能干这个行当的也是要有点真本事的,需要能跟微信团队不停地博弈抗衡,不停地钻空子。想必这里的程序员工资一定很高吧。
1.6 变现工具
1.7 其他工具
2. 围绕个人 的服务
个人 ,也就是大家使用最多的,用来聊天看文章的微信账 。普通用户的个人 一般是不需要其他管理工具辅助的,顶多有个开小 的需求,现在微信自己也解决了账户切换的问题。但是个人 一旦有商业用途,就会催生许多其他的工具,微信本身提供的功能已经不够玩了。比如为了发广告,需要自动加群,并且加群后还要自动添加群好友等。还有个人 作为客服的时候,可能一个人是很难应付的,就会出现个人 的机器人帮助回复一些基础信息。另外,模拟微信的一切操作,把这些操作自动化或半自动化,也是很大的一门生意。
2.1 账 管理工具
目前市面上的账 管理工具可谓五花八门,不过有些通用的功能是普遍具备的。其中大部分功能是基于不被官方认可的所谓“微信机器人”实现的,其实现方式大概有两种,一种是利用微信 页版抓包分析接口,再模拟 页版的操作;另一种是通过安卓定制机,在系统层面进行操控,模拟各种真实用户操作。具体主要有:自动加群、好友检测、自动加群好友、消息群发、多账 登录、批量发消息、模拟地理位置、自动摇一摇、24 小时在线、通讯录备份、互粉,清理僵尸粉等等。除此之外,还有应对微信监管的附加功能,比如自动切换 IP、自动养 等功能。在这些基础功能的基础上,又会衍生出许多其他功能。比如模拟地理位置,就可以做到模拟全国的位置,实现虚拟的站街加粉,搭讪等。这也是某些色情黑产的基础功能之一。
2.2 群控
群控可以分为两种意思来理解。一个是多个微信群的控制,一个是微信 的集群控制。当然,微信 的集群控制之后,也可以每个微信 再控制多个群,厉害了。微信多群控制软件一般支持任意建群,突破群二维码 100 人上限,多群同步发消息等。同样,这种群控底层还是通过微信机器人来实现,或者是基于操作系统层面的深度定制。目前市面上很多群控服务商都是直接卖手机给你,通过这个手机里的微信就可以实现这些神奇的功能。而许多利用群控做营销的公司,往往是下面这种场景:
2.3 图片工具
这里针对个人 的图片工具算是奇技淫巧了,往往用在黑色产业中,单独拿出来讲可以让不知道的 友尽量避免上当受骗。比如微信的聊天记录截图可靠吗?当然不可靠,有许多工具可以生成微信聊天记录,还可以选择各种机型分辨率,设置头像等。其他各种截图类的东西都不能信,原理都是一样的。
转账截图,淘宝订单截图,以及一切截图。当然,如果你敢保证截图是真的,还是可以拿来作为参考的,到了法庭上可能也会有专业的人来验证真伪。可以通过像素级的比对,以及图片文件本身的扩展信息等来验证,具体不展开。除了截图工具,个人 的朋友圈海 生成,拼图等也算是跟微信沾边,但本质上还是纯图片排版处理工具而已。
2.4 黑产
之所以把黑产归到个人 下面,是因为个人 容易博得信任。尤其是美女头像,加上一些高大上的高端旅游和自拍秀美图,让许多男人完全没有抵抗力。而当这些美女陪你聊了几句之后,发嗲卖萌求个红包,也八成会成功。其实,这些 的背后,往往都是机器人模拟定位,虚假养 模拟真人微信 ,然后再加上一位抠脚大汉跟你卖萌聊天实现的。这种美女永远会躲在背后跟你要红包,删好友也没关系,黑产玩的都是概率,一万个人里有 500 个愿意发红包就够了。机器人加好友诈骗也是一个道理,诈骗的套路本来就很深,有了微信以后就又多了很多玩法。总之,对于陌生人的搭讪和加好友,小心为上就对了。
微商大家都清楚,大部分是合法生意,搞搞代购什么的。然而还有一种暗箱操作的类传销生意,即通过个人 的加好友裂变,背后通过微信机器人将流程串起来。只要是通过好友的名片再加的好友,并且有购买行为,你的所有上线都会有提成。这不是传销又是什么的?但是事实上,这种路子是很野的,微信也很难去监管。表面上都是正常的加好友行为,而且都在虚拟世界里,没有集会没有喊口 没有扣人没有坑亲戚,已经很正能量了。况且人家提供的购物链接真的是有打折和优惠券呢,谁又能拒绝呢?
微信 的辅助验证,微信个人 的倒卖,各种黄图视频分享群,各种发红包博彩 群,都算是黑(灰)产的一部分。技术含量并不高,这里就不再赘述了。
3. 品牌全渠道
所谓的全渠道可能包含线上的各大平台,线下的门店解决方案,细分行业解决方案等。下面分别举例说明。
行业解决方案,则是针对细分行业的优化。比如针对电商的解决方案,针对房产中介的解决方案等。重点在于深挖需求,通过不断的优化解决细分行业的痛点,比如新零售/新电商/新美业等。
3.2 淘宝微信互通
在这个思路的基础上,又可以继续玩所有传统电商的玩法,支付营销、优惠券、满减、折扣、返现、拼团等等。对于已经在淘宝天猫有店铺的商家,可能还会提供店铺复制,图片文描抓取等能力,让卖家可以一键在微信侧生成微信店铺,甚至生成小程序商城。
3.3 知识付费解决方案
3.4 现场应用
在一些大型活动的现场,或者聚会餐厅、酒吧等,可能会看到投影上墙的娱乐形式。包括微信聊天大屏幕,花式签到上墙,现场抽奖,节目投票,嘉宾互动,暖场,弹幕等等。做这个东西的商家不算很多,可能主要还是偏向小工具类型,没有太大的赢利点,不够养活大团队吧。但是对于娱乐策划的团队,婚庆公司等,还是很有用处的,这里不过多讨论了,形式上跟微博上墙之类没有本质区别。
3.5 线下门店解决方案
相信大家在饭店和餐馆已经看到足够多的二维码了,最能凸显竞争之惨烈的,就是小餐馆桌上点餐二维码的供应商隔几天就要换一次。做线下二维码收款,以及餐饮点餐服务的,已经无法统计了。大家如果仔细看餐馆的二维码扫码后的服务商,或许还能记住几个主流的。现在美团也开始切入这项业务,正在猛烈的地推中,通过桌上的小程序码点餐,餐后还会推送一条求点评的模板消息给用户。
3.6 CRM & ERP
我们上文在 1.5 营销工具 小节提到过 CRM 系统,那么全渠道打通肯定也要对应有全渠道的客户关系管理。比如微信、企业微信、QQ 之间的打通。这些用户可能是从淘宝平台引流到微信,系统通过某个维度可以将两个平台的用户对应起来,从而实现统一的客户分类管理、标签化定义、定时、定期管理等能力。
至于 ERP 能力的大部分也是跟微信关系不大的,传统的 ERP 服务公司很容易将能力移植到微信的平台上,再根据新的能力提炼与时俱进的解决方案即可。
3.7 员工管理,企业微信
全渠道还包含了企业微信的能力,以及对自身员工的管理,客服团队的管理也是重点要解决的。如果员工是地推人员,或者分销人员,那么还有针对细分行业的方案。比如可以完全监控员工微信的聊天内容,与客户沟通的情况,甚至可以员工微信直接收款,最后自动汇总到公司账户。员工与客户的所有聊天记录也不会丢失,还可以实现员工打卡签到、智能考核等。
这里的部分功能可能也会用到微信机器人,或者订制手机,真是万金油啊。
3.8 围绕二维码的各种玩法
目前二维码在国内的普及程度,世界上没有哪个国家能够与之相提并论。二维码本身的技术并不复杂,只是通过一定的编码算法编码一些内容,再通过图像识别和解码算法解析出来。不过,在微信的各种限制下,就又会出现“奇技淫巧”了。比如个人建立的微信群二维码,在加到 100 个人的时候,别人就不能通过扫码直接加入了,必须群内的用户邀请才行。这对做裂变类型的活动肯定是巨大的限制,因此就出现了所谓的“活码”,其实无非是把二维码包裹了一层,访问这个二维码之后再展示群二维码,而这个群二维码是通过微信机器人自动判断,当群人数到 90 或 95 时自动建立新群,并更换二维码。这样一个活动下来,可能有几个百个群,而且群不是很庞大也避免在没有精力管理的时候自己乱起来。
4. 围绕小程序的服务
4.1 小程序托管 & 一键生成
4.2 开发工具 & 云服务
小程序本身是有配套的开发工具的,但是功能和代码组织形式是特有的。所以有些之前就在做开发工具服务商,会提供导出小程序代码的功能,方便大家将之前其他平台的项目一键迁移到小程序平台。比如之前你用 HTML5 开发的游戏项目,就可以相对容易地迁移到微信小游戏。
有开发工具,就有相应的云服务,提供小程序托管,和基础能力的快速接入。总之,从开发到上线的各个流程,都可以提供解决方案,节省时间和成本。这里有传统的云服务商介入,也有新兴的专注小程序云服务而崛起的服务商。要想参与这个赛道,没有雄厚的资金支持是玩不起来的。
4.3 小程序交易 & 源码平台
4.4 小程序换量 & 广告对接
4.5 风投对接 & 开发团队外包 & 人才对接
小程序爆发的背后离不开资本的推手,许多投资机构的投资人都会分散在各种小程序群中,随时发现好的项目,尽早洽谈对接。如果你只是个开发团队,并不想自己去市场上激烈地竞争的话,也可以只做技术咨询或开发外包。外包不一定就 low,厉害的团队可以解决很多别人解决不了的技术难题,关键还是看团队实力。而人才对接就是类似猎头的工作,核心还是人脉。只要是有价值的人才,有供需关系,都可以撮合对接。
5. 朋友圈玩法
此外,朋友圈内容同步到其他平台也有对应的工具或 APP,也是结合微信机器人,获取你的朋友圈,定时同步到其他平台。所有这些工具和 APP,都可以有增值服务,都是赚钱的生意。
6. 微信群玩法
微信群也是各种营销活动的主要阵地,比如前面提到的裂变营销+活码,就是通过加入大量的群,再通过群控机器人同步信息实现的。一般的 群运营,早期也是通过微信群来实现,后面再慢慢沉淀到自己的平台。还有针对微信群沉淀内容的不足而产生的产品,知识付费类居多,目的就是将群内有价值的东西沉淀下来。
7. 结语
有很多公司的业务范围比较广,其实只要你有精力和资本,前面涉及到的路子你都可以做。几家依赖微信而崛起的公司都成功上市了,这些都是史无前例的,即依赖一家上市公司而上市的公司。可见微信这艘航母有多强大,只要能搭上这艘航母,上面有数不尽的生意可以做。
综上所述,微信里赚钱的路子很多,机会也很多,还有大量的痛点和难题等待解决。并且微信本身也在快速进化,虽说是航母但是跑得贼快,如果没有点硬实力和敏锐的目光,就只能做在后面游泳的小鱼小虾,永远也上不了这艘大船了。
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