为进一步优化智能服务平台,继续推进 络改革,提高员工效率,建立无缝审批管理、审批流程协作高效运行机制,各地行政审批局探索软件机器人应用于方便服务,努力更高效、准确、安全、灵活的创新技术解决方案。
以行政审批局颁发电子许可证为例,使用软件机器人后,审批效率大大提高,业务管理更加规范。
过去,办理建筑企业资质电子证书,员工需要跨越多个系统,复制多达23个面对面数据,并将其输入新系统。输入后,他们还需要检查数据的准确性,每次输入需要5到10分钟。如果应用博为小帮软件机器人,单个事项的录入时间可减少至1分钟左右,大大降低了员工的工作强度,提高了工作效率。
利用软件机器人,可以初步实现部门业务专用 络与政府服务 络数据的统一集统一监督业务事项的处理,使政府服务业务数据管理更加方便。同时,软件机器人自动获取和提交输入的业务数据具有较高的实时性和准确性,有效避免了数据输入错误和群众重复运行造成的延误,缩短了处理过程,提高了处理效率。
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